有一個故事說：山上有一對師徒，徒弟考上功名，要下山做官了，師傅問他：「官場複雜，你下山後如何處事？」徒弟答：「我準備了一百頂高帽，逢人給他戴一頂高帽即可。」師傅生氣的訓斥到：「糊塗！只有小人才喜歡戴高帽，怎麼可能人人都喜歡？」徒弟答：「山下那些人粗俗淺陋，不比師傅您境界高遠，一頂高帽足以讓他們對我和氣三分。」師傅聽罷，笑了起來：「說的也是。」徒弟走下山，默默嘆息：一百頂高帽現在只剩99頂了！
戴高帽，也就是我們俗稱的「拍馬屁」了，也可以雅稱為「誇人的藝術」。
「拍馬屁」本來不是壞事
一位著名的西方哲人（具體是誰，這個真不知道了，捂臉）說過，中國人民的思維習慣中，感性壓倒理性，所以經常愛得如痴如醉、恨得不共戴天，走極端、不淡定。這話絕對是錯的。比如三個人去吃火鍋，南方人蘸香油、北方人蘸麻醬，還有一位山西人默默端了一小碗醋，桌上湯鍋居然是九宮格。大家酸甜麻辣鹹鮮，各吃各的，嗨得不行。這種和諧景象，每天晚上都同時上演幾千萬次。憑啥黑咱們中國人走極端呢？
但仔細想想，這話也不是全錯。比如「拍馬屁」這個詞語，原本只是誇讚對方、拉近距離的溝通手段（據說元人善騎，見面拍拍對方馬屁股，稱讚寶馬良駒，以示友好），多年來卻被引申為「無節操」討好別人、特別是上級領導的代名詞。這不就是走了極端？
還有一個典故：一次，孫權見到諸葛恪(諸葛瑾之子)，問他：「你爸和你叔（指諸葛亮）誰更牛？」 諸葛恪想都沒想，應聲回答：「我爸。」 孫權納悶兒啊：「你叔叔在蜀漢大權獨攬，治理國家政治清明，軍事上平定南蠻，做了那麼多大事，你爹就是東吳一普通官員，你憑啥說你爸牛？」 諸葛恪：「我爸知道該跟著誰幹。」
所以，不要忘了，誰都希望得到認可，這是萬年不變的人性。
小孩學走路，你給鼓掌喝彩，他就走得更遠、更起勁；
媽媽在家做飯，你誇一句好吃，辛勞頓時消除大半；
坐高鐵，想跟鄰座交個朋友，上來先問你家是哪兒的？嘿，山東的，我最喜歡跟山東人交朋友，爽快！
到菜市場買菜砍價，你不能說「嘿，大姐你這菜都不新鮮了，給我便宜點吧」，小心大姐拿刀砍你。 「嘿，大姐你這菜跟別家真不一樣，又新鮮又實誠，以後我就買你家了，長期客戶給便宜點？」這麼說話，大姐指定給你打9折，還送你兩根胡蘿蔔。
可見，生活中的「馬屁」簡直隨處可見。恭維別人跟「節操」沒啥關係，反倒是體現一個人的情商和溝通技巧。我們常說，某人「會說話」，其實準確地說，是人家「會誇人」。借用著名相聲表演藝術家賈玲老師的一句臺詞，「愛誇人的姑娘，運氣不會差！」
2 為啥大家討厭「拍馬屁」？
當然，之所以「馬屁」這個詞變成貶義，恐怕是有些緣由的。
史書記載，南宋奸相韓侂胄新修了一座氣勢恢宏的莊園，一天他帶著手下來到山莊，環顧四周後隨口說，可惜聽不見雞鳴狗吠之聲。大家繼續向前遊覽，走著走著，突然聽到一聲聲公雞打鳴，又有狗吠聲不絕人耳。韓侂胄大喜，最後才發現是趙師睪躲在草叢中，撅著屁股，老韓捧腹大笑。從此韓侂胄對趙師睪另眼相看，不久就提拔其為工部侍郎。
這種故事流傳開來，大家對無底線逢迎上級、博取功名，把廉恥二字拋在腦後的做法，當然是深惡痛絕。但仔細想想，趙大人這種做法，早已經遠遠超出了交往法則、溝通技巧的層面。趙大人給韓大人提供的，也絕非什麼尋常意義的「認可」，而是卑躬屈膝的奴相和自輕自賤的惡搞。嚴格來說，這根本不叫「拍馬屁」或者「恭維人」，而是一種人格出賣、人身依附。
3 「馬屁」到底應該怎麼拍？
前文已經說過，「拍馬屁」實際是被汙名化的一個概念。我們不鼓勵大家「拍馬屁」，但鼓勵大家學會「誇人」。
「誇人」要有四個字的口訣：
其一，「誠」。有人可能想，真實想法藏在我心裡，「口蜜腹劍」你怎麼知道？實則不然。，每個人都沒有秘密可言。你所謂的真實想法，一定會在經意和不經意間流露出來。你的處心積慮，不過是別人眼中的拙劣表演。所以，寧可不誇人，也不要言不由衷、偽善做作。那我確實不喜歡領導，可又不得不誇怎麼辦？很簡單，任何人都有閃光點，即便是再討厭對方，他身上也有可取之處。你要做的，就是善於發現、真誠表達。僅此而已。
其二，「準」。只有一片真心還不夠，還要有精確提煉和表達的能力。比如，明明對方工作能力很強、效率很高，在短時間內就把所有任務都完成得很出色。你就不要誇讚對方吃苦耐勞、全身心鋪在工作上。這種誇獎，既沒有抓住重點，又存在一定的風險。比如人家工作做得很好，富餘時間在讀在職學位或者做一些個人的事情。你的誇獎，可能就引起對方的警惕。本是好意，如果被當做「敲打」和「暗示」，反而疏遠了雙方的距離，豈不尷尬？除此之外，誇人之前，信息也要掌握準確。別誇人誇成了」車禍現場「！
其三，「恰」。兩層含義：一方面，誇獎要適度，過猶不及。比如，這個人在單位範圍內很優秀，不代表在上級單位視野內也很優秀，更不意味著在年輕人群體中的典型意義。誇獎時，聊聊幾句、點到為止即可。切忌大張旗鼓、大肆渲染。過度誇張的讚美，在對方看來一定是不真誠的，甚至引發反感；另一方面，誇獎要符合身份。下級不能隨意公開誇讚上級，特別是當著上上級的面。平級可以誇讚平級，但只能誇細節，不能作總體性的評價。上級可以誇讚下級，但如果現場有多位下級，要注意其他人的感受。
其四，「慎」。也有兩層含義。一方面，誇獎的次數和力度要控制，誇獎好比一頂頂帽子，送得出去、收不回來。把零售搞成批發，帽子只能貶值，實際意義會大幅縮水；另一方面，職場人際關係比較複雜，選擇誇獎對象、誇獎內容和誇獎時機都要慎重，避免觸及敏感人物、敏感事項，切不要讓自己輕易捲入風波和紛爭。