據@FATIII消息,機場流量控制將從8月5日12時持續至8月6日6時。今天凌晨時間,香港機場已經發布警告,通知周一或會出現影響香港機場運作的情況,請各位旅客聯繫航空公司,了解確認航班最新情況後再趕往機場。
綜合各方消息,香港國際機場從今天中午12點啟動流量管控,機場將從兩跑道運行模式,降級為單跑道運行模式。目前香港國際機場目前單日航班量超過1000架次,每小時計劃流量68架次,將航班流量調減一半後,將會造成大量航班延誤和取消。
已經有13個地鐵站全部或部分關閉,8條地鐵線中斷,機場快線全線停運,因有人阻攔車門關閉,香港地鐵大量路段無法行車。
目前的航班情況
據飛常準數據統計,截止8月5日12:00 分,香港機場已延誤進出港航班90餘架次,已取消進出港航班238架次,取消航班數量還在不斷增加中。
在香港機場已取消的航線中,大部分中國內地及東南亞目的地可以通過廣州及深圳機場到達。
圖片來源:飛常準
各航空公司的航班政策
@國泰航空
凌晨1點,國泰航空在網站發出緊急通知:8月5日或之前已訂妥5、6日國泰機票的旅客,即使航班沒有延誤/取消,也可以免費改期、改航程,但是退票仍按正常收費處理。
持有8月5日和8月6日來往香港或中轉香港的國泰航空旅客:
1)如果你的航班目前暫時還沒延誤或取消,可聯繫國泰航空進行一次免費改籤,以避免在這兩天到達香港。但必須在航班起飛前聯繫國泰進行改籤。退票仍需收費。
2)如果航班目前已經被取消,根據出發地或目的地相關法規,可以免費退票,免費變更航班時間或改籤其他航空公司非香港轉機航班。
國泰航空建議旅客在這兩天非必要,儘量推遲到香港的旅行。
@香港航空
目前香港航空正密切監察有關情況,並在有需要時調整航班運作,旅客可以留意「航班狀態」及預留充足時間前往機場,如需協助或查詢,可聯繫香港航空客戶服務熱線+852 3916 3666或登入www.hongkongairlines.com查詢最新航班狀況。
@東方航空、@上海航空
受8月5日香港國際機場服務保障能力限制影響,東航部分香港進出港航班取消,部分香港進出港航班順延。具體取消航班信息如下:
客票改退措施:
適用日期:客票開立日期為2019年08月05日前,原旅行日期為2019年08月05日—2019年08月06日的客票。適用範圍:原客票航程為東航和上航涉及香港航線的781票證開具的客票。
豁免政策:
1、免費在客票有效期內更改至2019年08月13日前東航實際執飛的廣州、深圳、珠海、澳門進出港航班。
2、免費在客票有效期內退票至原購票渠道辦理。
需退票、改期的旅客可聯繫:
1、原購票渠道(旅行社、代理點、網站等)
2、東航24小時客服熱線:95530
海外用戶請撥打:0086-21-20695530
3、東航官方微信(微信號:中國東方航空),輸入並發送「人工」轉接辦理
4、香港營業部電話:00852-36658388;
香港營業部傳真電話:00852-25217011
截至目前為止,有些航空公司還未在官網公布具體細節,但航空公司已確認正在臨時調整計劃,請大家隨時關注動態。
攜程商旅提請受影響的旅客密切留意最新航班信息,重新安排行程。若您對此有任何問題,歡迎隨時垂詢我司客戶經理。 感謝您對攜程商旅的信賴與支持。