蘋果給用戶發郵件:價格烏龍訂單將被取消

2020-12-26 手機鳳凰網

12 月 25 日消息 近日蘋果官網部分產品出現了標價錯誤的問題，上千元的產品只賣一兩百，不少用戶趁機 「薅羊毛」，然而，根據蘋果給下單的用戶發送的一封郵件顯示，這些訂單將被取消。

郵件內容如上圖，蘋果稱 「我們在處理你的訂單時意外發現其中商品價格存在問題。這些商品並沒有進行任何的促銷活動，但價格不準確，因此我們將取消這個訂單。對於由此可能造成的任何不便，我們深表歉意。如果你已經完成付款，我們將退款至你的原支付方式。」

從用戶反饋，蘋果這款產品也出現了超賣的情況，下單成功的訂單信息還出現了售完的狀態。

IT之家了解到，23 日下午，Apple Store 中國官網商城多個第三方配件商品出現 Bug 價格，一千多元的兒童積木套件被標價不足 150 元，消息傳開後，很多人開始購買 公開信息顯示：比如，Shure MOTIV MV88 Digital 立體聲電容式麥克風配件，正常售價 1288 元，而 Bug 價格是 235 元；UBTECH Jimu Astrobot Cosmos 機器人套件，正常售價 1499 元，Bug 價格是 149 元等等。

據蘋果 Apple Store 條款與條件顯示，網站上的產品和定價信息在公布前已經過核實。但是，在極少數的情形下可能有誤。如果 Apple 發現定價錯誤，將會通知用戶，取消該訂單，並對訂單進行全額退款。

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