香港大學免費公開課:傳統企業打造「網際網路+」五步曲 | 網際網路數據...

2020-12-11 199IT

ICB導語

網際網路+是傳統行業與網際網路的融合與重構。製造、廣告、新聞、通信、物流、醫療、教育、旅遊、餐飲……幾乎所有的傳統行業、傳統應用與服務都在被網際網路改變。「網際網路+」模式給各個行業帶來創新與發展的機會。

但是,有機會不並等於會成功,雖然已有越來越多的傳統企業轉型成功因此而獲得了更加廣闊的發展空間,並逐步走上了國際化的信息高速公路,但更有千尋網最終被京東商城收購、郵禮網曇花一現、飛虎樂購、美特斯邦威、時代雜誌網、我買網、邦購等不同傳統行業電商模式轉型的不盡人意,李寧電子商務負責人、格蘭仕電子商務部部長、九陽股份有限公司電商負責人的紛紛離職,蘇寧易購等傳統企業電商部門總經理換人……,諸多案例證明,傳統企業在網際網路環境中的商業模式轉型發展面臨種種坎坷。傳統企業如何華麗轉身,在渠道、營銷、產品內容和業務服務等方面成功轉型,值得思考!

清晰戰略定位,宏觀微觀相結合的創新商業模式

傳統企業應根據自身產品及特點,對原有商業模式顛覆性的變革,創造一種新的商業模式,改變整個價值鏈的運行方式,或在已有商業模式基礎上進行局部修訂,提高商業運作的效率,如精準用戶定位、創新用戶體驗、完善物流體系、改變交易方式等。

融入網際網路文化,多途徑有針對的互動營銷模式

傳統企業應打破傳統業務渠道產銷思維,多採用網絡、新媒體等互動營銷模式,通過網際網路提升對市場的反應速度和競爭力,利用互動性強、傳播廣、信息量大的網絡營銷媒體,在企業與用戶之間實現雙向溝通,有針對性地向確定目標群投放信息,並運用網絡快速反應的特點及時得到用戶反饋,從而最終為企業量身打造最佳營銷方案,幫助企業推銷產品,塑造企業形象,建立企業品牌,提高品牌知名度。

增強服務意識,以客戶為中心創新經營理念

與傳統企業不同,網際網路企業與大量分散的客戶建立聯繫,形成新型的客戶關係網絡和基於網際網路的集聚市場。在此基礎上,有效獲取和運用客戶行為相關知識,建立和維護一系列與客戶之間的「一對一關係」。傳統企業轉型時需充分地考慮客戶在產品和服務方面的個性化需求,增強全面服務意識,以客戶為中心,加強互動交流,滿足其服務需求,進而提高客戶忠誠度,保證客戶服務的連續性。

強化人才戰略,逐級遞進的渠道建設推廣方案

好的技術和運營團隊是企業業務發展的核心因素之一,網際網路模式下的業務運營更是如此。傳統企業在網際網路模式下首先需要組建運營團隊,完善組織架構,明晰崗位職責;通過階段運營,了解在線消費者;完善產品和價格策略,積累關鍵運營經驗;形成運營流程及相關管理規範。決策型高層管理人員,技術型業務人員和商務型業務人員是網際網路模式下傳統企業業務的發展必須加強培育和引進這三類人才。

發揮品牌優勢,互動實現品牌價值

傳統企業都有自己固有的品牌,往往都有固定的消費群體和較好的口碑,這些已有的品牌優勢在網際網路模式下也同樣會產生相應的品牌價值。同時,任何一個企業在在網際網路業務領域創建一個全新的品牌,都會增加一定的成本。因此,傳統企業應堅持固有品牌優勢,從價格競爭中走出來,實現網絡與實體的融合互動發展。

面對網際網路的快速發展和行業內激烈的競爭壓力,傳統企業該如何藉助網際網路轉型發展,才能不被網際網路企業打得「滿地找牙」?傳統企業轉型網際網路的坎坷之路如何走?如何創建〝網際網路+〞的新天地-中外傳統企業如何面對網際網路企業的挑戰?7月17日,香港大學SPACE中國商業學院將邀請資深專家為您答疑解惑!


上海開放日

活動時間:7月17日 (周五)19:00-21:00

活動地址:上海浦東濱江大道2727號國際會議中心5F

活動介紹

講座主題:**如何創建〝網際網路+〞的新天地—中外傳統企業如何面對網際網路企業的挑戰**

講座簡介:在網際網路時代,很多傳統企業都感到憂慮甚至恐慌。網際網路企業像洪水猛獸般跨界挑戰及顛覆這些傳統企業,多年行之有效的策略、商業模式及核心競爭力全都不適用。是否網際網路企業佔盡上風?是否傳統企業巳難以翻身,必定走下跛及面向死亡?

看看網際網路領軍馬雲及馬化騰如何看這題本。馬雲說,若網際網路企業不能好好融合滑鼠與水泥,網際網路企業會很麻煩。馬化騰更在全國人大提出了四項議案,其中一項就是〝網際網路+生態〞戰略。今年三月份,第十二屆全國人民代表大會第三次會議在人民大會堂舉行,李克強總理在報告中,首次提出制定〝網際網路+〞行動計劃。李克強在政府工作報告中提出,制定〝網際網路+〞行動計劃,推動移動網際網路、雲計算、大數據、物聯網等與現代製造業結合,促進電子商務、工業網際網路和網際網路金融健康發展,引導網際網路企業拓展國際市場。

事實上,傳統企業在〝網際網路+〞的戰略是有其優勢,例如線下的資源整全。〝網際網路+〞概念的提出,讓中國網際網路行業以及傳統行業的從業者都有了壓力。誰能最終獲取勝利就看誰能有效融合各方優點,制定合適的〝網際網路+〞戰略。湛博士會與本論壇的參與者分享中外傳統企業如何面對網際網路企業的挑戰及如何創建她們的〝網際網路+〞新天地。

講者簡介:湛家揚博士 (Dr. Toa Charm)香港大學SPACE中國商學院客席副教授

環球華人精英諮詢公司(GCE Consulting)首席合伙人、香港電腦學會副會長、大數據部創始人和主席、金融科技部創始人和主席。

前IBM、滙豐銀行、甲骨文及金蝶軟體亞太及大中華區高管湛家揚博士擁有超過25年的管理、營銷、諮詢及高管培訓的經驗。

他是一位擁有豐富實戰經驗與深厚理論基礎的戰略、管理及大數據專家。湛博士曾經在大中華區、亞太區及美國的數家頂尖跨國公司和中國企業擔任主管。他是前IBM全球企業諮詢服務部大中華區副合伙人、前英國滙豐銀行(HSBC)亞太區商務智能中心主管、前中國金蝶國際軟體公司亞太區總經理及前美國甲骨文大中華區商務智能部總經理。湛博士的專長是企業戰略、商務智能與大數據、金融科技、數字戰略、企業轉型與創新、中國企業國際化戰略與管理、客戶體驗與忠誠度管理等。


 

報名方式

本活動為免費活動,席位有限,需提前預約。

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活動時間7月17日 (周五)19:00-21:00

活動地址上海浦東濱江大道2727號國際會議中心5F


 

諮詢方式:

塗老師(BMM)電話:021-68411259電郵:amy.tu@hkuspace.hku.hk

王老師(IMC)電話:021-50479365電郵:sharon.wang@hkuspace.hku.hk

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