守護旅客平安 福州「小榕樹」平安驛站揭牌

2020-12-15 人民網福建頻道
揭牌儀式現場。福州鐵路公安處供圖

6月29日，福州鐵路公安處聯合福州市倉山區委政法委、福州南站、元翔（福建）空港快線有限公司在福建省福州市福州火車南站舉行「小榕樹」平安驛站揭牌啟動儀式。

據了解，「小榕樹」含義有二：「榕」是福建省福州市的簡稱，榕樹是福州市市樹，加個「小」字更覺親切，體現這是一個設立在群眾中的服務小站，進一步展現「愛國愛鄉、海納百川、樂善好施、敢拼會贏」福建精神。

「小榕樹」平安驛站分為線上、線下兩個平臺：線下平臺為設立在福州火車南站出站口的平安驛站，共有6大功能：一是報警受理，將福州火車南站片區公安「聯勤聯動指揮中心」報警受理窗口前移，進一步提高見警率、管事率，讓旅客群眾報警求助更方便、更高效；二是智慧出行，提供火車、航空、公交、地鐵等公共運輸聯動信息，為出行換乘旅客提供便利；三是便民服務，提供方向指引、手機充電、雨傘出藉以及為特殊旅客提供綠色通道等便民措施；四是調處糾紛，聘請職業律師提供法律諮詢服務為保障，指導民警積極調解旅客群眾間發生的矛盾糾紛；五是應急救護，組織持有「中國紅十字會救護員」證書的17名民警成立「現場急救崗」，常備醫藥箱，應對旅客群眾突發疾病、傷亡的情況；六是愛心基金，將福州南車站派出所「愛心基金」與救助站聯動，努力為困難旅客群眾提供資助。

線上平臺為「小榕樹」驛站微信便民小程序，程序內設立智慧出行、便民服務兩個板塊，內有一鍵報警、一建求助、失物招領、智慧出行等多項功能，進一步擴大「小榕樹」平安驛站服務覆蓋範圍，使服務更高效更便捷。

「小榕樹」平安驛站將進一步發揮黨團先鋒作用，零距離為旅客群眾服務，真正實現「溫馨榕情、平安同行」的創建目標。

(責編：林東曉、陳藍燕)

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