四川青城山都江堰景區和高德地圖「槓上了」一度建議換導航

2020-10-06 東市西市

超長假期不少人外出旅遊，出門以後不少人開車喜歡用導航工具。最近，因為高德地圖景區導航未同步更新，四川青城山都江堰景區建議遊客選擇其他導航平臺出行，一時引發多方關注。

最近，青城山都江堰景區與高德地圖「懟」上了。10月4日，該景區認證微博「青城山都江堰景區」發文稱，近來，青城山-都江堰景區頻繁接到遊客反映，使用「高德地圖」導航至青城山景區定位錯誤，將前往青城前山遊客導航至已封閉多年的區域，造成嚴重交通擁堵，給遊客和景區管理造成了極大的困擾。「高德地圖」對青城山景區的錯誤導航問題已存在多年，景區多次與「高德地圖」方聯繫，要求對青城前山景區導航路線進行修改優化，但均未果。今年國慶黃金周對景區周邊交通狀況造成嚴重擁堵。青城山-都江堰景區建議自駕遊客遊覽青城山前山景區時，使用其他導航平臺，以免對行程帶來誤導及不便。根據景區的發文和相關圖片顯示，幾輛汽車在青城山景區內，有的橫在路上，與行人擁擠在一起，有工作人員在一旁指揮交通。

青城山景區內出現車輛擁堵


對此，10月5日，高德地圖針對青城山景區導航問題發布情況說明，表示導航到達點已經優化。還解釋了此次問題出現的原因。2019年6月接到景區反饋，立即將景區到達點坐標從售票處改為停車場；2019年12月基於用戶反饋，通過影像資料反覆核實，車輛確實可以行駛至售票處，遂將景區到達點坐標誤改至售票處；2020年10月4日下午關注到景區反饋，當日修改線上數據，景區到達點坐標改回定位停車場。高德地圖在情況說明中表示，實在對不起，國慶節給去青城山自駕遊的遊客朋友添亂了。時刻接受社會監督，並不斷優化服務。

10月5日下午，青城山景區微博發布消息稱，高德地圖已修正青城山景區導航問題。在青城山-都江堰景區反映高德地圖關於青城前山景區定位導航有誤情況後，高德地圖方已主動聯繫景區，並及時修改了前往青城前山的定位及線路導航，請遊客朋友們放心使用。高德地圖也回復稱已經優化，遊客可以放心使用導航。

記者注意到，該景區此前發布過限流公告。

西安財經評論人士王建紅認為，超長假期大家的旅遊意願比較高，遊客也都希望往返路途通暢。作為導航工具應該提供準確的導航信息和更好的服務，方便大家使用。從事件來看經過溝通已經解決，旅遊各環節應加強溝通交流和相關服務保障。

華商報記者 黃濤

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    財聯社（上海，研究員 楊永武）訊，10月4日下午，四川青城山都江堰旅遊景區官方微信發布一側消息稱，近來，青城山-都江堰景區頻繁接到遊客反映，使用「高德地圖」導航至青城山景區定位錯誤，將前往青城前山遊客導航至已封閉多年的區域，造成嚴重交通擁堵，給遊客和景區管理造成了極大的困擾。
  • 導航定位錯誤致擁堵,四川景區建議別用高德地圖 高德回應
    全文1175字，閱讀約需3分鐘文 | 紅星新聞記者 王拓成都商報 ID:cdsb8661222210月4日下午，青城山都江堰景區與高德地圖「懟」上了。該景區官方公眾號「青城山都江堰」發文稱，近來，青城山都江堰景區頻繁接到遊客反映，使用「高德地圖」導航至青城山景區定位錯誤，將前往青城前山遊客導航至已封閉多年的區域，造成嚴重交通擁堵，給遊客和景區管理造成了極大的困擾。10月4日晚8時許，高德地圖對於青城山景區的導航問題已修正。高德地圖相關工作人員也對此事作出了回應。
  • 四川都江堰景區呼籲遊客別用高德地圖，高德地圖回應了
    10月4日下午，青城山都江堰景區與高德地圖「懟」上了。該景區官方公眾號「青城山都江堰」發文稱，近來，青城山都江堰景區頻繁接到遊客反映，使用「高德地圖」導航至青城山景區定位錯誤，將前往青城前山遊客導航至已封閉多年的區域，造成嚴重交通擁堵，給遊客和景區管理造成了極大的困擾。10月4日晚8時許，高德地圖對於青城山景區的導航問題已修正。高德地圖相關工作人員也對此事作出了回應。
  • 中消協通報高德地圖導航錯誤 高德：已修正青城山導航問題
    站長之家(ChinaZ.com) 10月15日 消息：今日，中國消協發布《「十一」消費維權輿情分析報告》指出，近來，青城山-都江堰景區頻繁接到遊客反映，使用「高德地圖」導航至青城山景區定位錯誤，將前往青城山前山遊客導航至已封閉多年區域，造成嚴重交通擁堵，給遊客和景區管理造成極大困擾
  • 因導航定位錯誤致擁堵，四川著名景區建議自駕遊勿選擇高德地圖
    財聯社（上海，研究員 楊永武）訊，10月4日下午，四川青城山都江堰旅遊景區官方微信發布一側消息稱，近來，青城山-都江堰景區頻繁接到遊客反映，使用「高德地圖」導航至青城山景區定位錯誤，將前往青城前山遊客導航至已封閉多年的區域，造成嚴重交通擁堵，給遊客和景區管理造成了極大的困擾。
  • 高德回應「導航至青城山景區定位錯誤」：已優化，實在對不起
    10月5日，高德地圖相關工作人員在向澎湃新聞發來一份《關於青城山景區導航問題的情況說明》，針對四川青城山都江堰景區指出的導航錯誤一事致歉，並做出了詳細說明。10月4日，青城山都江堰景區在官方微信發文稱，近來，青城山-都江堰景區頻繁接到遊客反映，使用「高德地圖」導航至青城山景區定位錯誤，將前往青城前山遊客導航至已封閉多年的區域，造成嚴重交通擁堵，給遊客和景區管理造成了極大的困擾。該文稱，「高德地圖」對青城山景區的錯誤導航問題已存在多年，景區多次與「高德地圖」方聯繫，要求對青城前山景區導航路線進行修改優化，但均未果。
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