《長沙市建築裝飾裝修行業自律公約》發布會現場。
長沙市建築裝飾裝修行業協會會員單位代表籤名履行《自律公約》。
紅網時刻6月12日訊（記者 甘偉萍）6月12日下午， 由長沙市建築裝飾裝修行業協會牽頭，聯合本地多家規模裝飾企業組織的 《長沙市建築裝飾裝修行業自律公約》（以下簡稱《自律公約》 ）在長沙舉行發布會。
「此次活動，旨在為維護家裝市場秩序，促進裝修行業持續健康發展。」長沙市建築裝飾裝修行業協會會長陳子力表示，近兩個多月來，蘋果裝飾集團頻頻爆出「跑路」傳聞，經營十幾年的企業一朝傾覆，造成家裝行業中前所未有的轟動事件。因蘋果事件波及面廣，負面影響大，使得家裝行業面臨信用危機考驗。同時，湖南家裝行業在這波浪潮中迎來一場空前的信任危機。
長沙市建築裝飾裝修行業協會制定《自律公約》，呼籲協會會員必須自覺遵守，做誠信守法企業，共同創建公平競爭、健康和諧的市場環境。
「蘋果裝飾」屬個例，並不能代表整個行業
「在社會主義市場經濟條件下，企業在市場上優勝劣汰，這也是必然的。曾經發生過小公司天璽和五百年關門倒閉的情況。蘋果裝飾公司在長沙本土的產值、利潤排名並非前列，只是蘋果公司經營面廣、虧損數額高、對行業影響大，而行業內主流是好的，不缺實力強、口碑好、有擔當、扎紮實實辦公司的企業。」 長沙市工商局競爭執法局局長魯勁說。
從此次裝修風波來看，長沙市住建委裝飾辦處長易穗穎認為，盲目擴張、低價競爭、管理不當、缺失誠信這四點教訓是值得行業和其他企業深層思考的問題。「利用低價不計成本攬客，以籤單量作為考核指標，在不能保證利潤的情況下盲目的擴大市場，一旦資金鍊斷裂，後續處理不當，就可能造成全面崩盤。」
「家裝行業要提高誠信建設，加強行業自律。要行動起來，從行業協會和企業自身做起，以實際行動提升行業正能量。」陳子力強調，做企業辦公司要有責任感和擔當，誠信是企業的立身之本，資金鍊問題應該前期就顯現了，而以業主的工程預付款、材料供應商的貨款和工人工薪來掩蓋問題，即便解決了短時間內資金運轉困難問題，也終究保不了企業。
強化行業自律，做誠信守法企業
為加強行業自律，引導行業誠信守法，規範經營，履行社會責任，遏制違法違規失信行為，維護建築裝飾裝修市場正常秩序，促進行業持續健康發展，長沙市建築裝飾裝修行業協會制定《自律公約》，要求協會會員必須自覺遵守，做誠信守法企業，共同創建公平競爭、健康和諧的市場環境。
無論是消費者還是裝修企業，都渴望有一個健康發展、有秩序的裝修市場，這既能保障消費者的合法權益，又能使裝修企業獲得長遠的發展。長沙市建築裝飾裝修行業協會實行輪值會長制度，「現任的輪值會長單位，點石家裝集團就是一個很有營銷特色，整合上下遊以及相關產業鏈非常強，還有下一任的輪值會長，美迪裝飾集團支持品牌化上臺階，發力品牌經營特色。」陳子力介紹。
長沙市建築裝飾裝修行業內以公約形式自行約束，約定家裝企業要依法經營、遵規守紀，守合同、重信譽，嚴把質量關和服務關，文明施工、安全生產，不惡意拖欠工人工資和材料供應商貨款，相互監督，協同發展的規定，條條是入行辦企業的緊箍咒，為消費者和長沙家裝行業打下強力針。
實施監管機制，規範行業發展
通過蘋果裝飾事件，長沙市建築裝飾裝修行業協會成立了投訴協調處理辦公室，加大投訴處理力度，依據國家相關法律、行規和標準，進行協調處置。協會將積極配合市工商局相關部門聯動，對行業進行專項治理。
調處對象上，由原來僅接受業主對公司質量問題的投訴，擴大到拖欠工人工資、拖欠材料供應商貨款等。調處方式上，以公平公正原則，組織協調解決，限定時間處理和解決並跟蹤落實處理結果。
在行業內懲處上，對不接受調處和不履行調解協議的向媒體進行曝光處罰，給消費者警言提示。同時，對零投訴和接受調處整改到位的企業通過媒體定時公示表揚。