「2019年,我住了一整年的五星級酒店;2020年,請多關照」

2020-12-13 酒店大師

Dear all:

今天是2020年的第一天,你是不是也在開心地擁抱新的一年?

從此,2019成為了回憶。

我們從抱怨「人間不值得」「我太南了」,到明白「人生不如意十之八九,只要一點小歡喜就謝天謝地」,第二天又是打了雞血的一天。

我們學會了在朋友圈隱藏自己的情緒,但也從未停下哈哈哈的腳步,且喪且珍惜,開心最重要。

以前堪比人間小鋼炮,現在他們不再懟天懟地懟空氣,越來越懂「人在江湖,身不由己」。

1-

作為一個全年三分之二的時間都在出差的人,酒店是我差旅生活中最為在意的環節。想一想,幾個小時的航班,落地完全陌生的城市,拖著疲憊不堪的身體,坐上計程車,只想趕緊到一個舒適溫馨的地方好好休息。

所以,我比較喜歡住五星級酒店,因為熟悉,有安全感,有長期了解帶來的信任。

除了質量不錯的硬體設施,我更喜歡體會的,是酒店帶來的氛圍。從燈光,到裝飾,甚至入住的時候,前臺的服務員能叫出我的名字。在這一刻,突然覺得異鄉不再陌生,開始有安全感,有一種回家的溫暖。

這就是好的酒店給我的體驗。

兩年前的冬天,我出差去北京,一不留神兒把行李箱丟在計程車上,隨身所有的家當,衣物,電腦,都丟了。當時已經半夜12點多,下著雨,天氣凍得徹骨,第二天還有重要會議,我的感覺只有一個詞:絕望。

那時候我對北京並不熟悉,實在太冷,用僅存的身份證入住了一家價格中等的連鎖商務酒店。前臺的小哥陽光健談,見我沒有行李,一臉狼狽,衣服上凍得起了冰渣子,關切得問起我的情況。我好像找到朋友,開始BLABLA給他吐槽我的遭遇。小哥安慰我,沒事先生,我們幫您想辦法。

在酒店小哥和幾個值夜班的服務員的幫助下,我去附近派出所報案,調監控,聯繫計程車公司,折騰了幾個小時,總算是把行李找回來了。回到酒店,已是凌晨四點。

拖著行李,在寒風中一抬頭望見酒店的燈光,一縷橘色,暖暖的;走進大廳,前臺小哥的笑臉,舒適的沙發,洋溢著淡淡香味的溫馨空氣,像極了家。

那一瞬間,所有的負面情緒和壓力都消失了,像吃了定心丸,無比安心。

這兩年,我已經記不清自己出差多少次,住過多少酒店了。雖然隨著預算越來越高,對硬體設施的要求逐漸嚴苛,當年的連鎖酒店,我幾乎不會再去。但寒冬雨夜裡那些細緻的關心,真誠的幫助,深夜歸家的感動,一直和那縷橘色燈光一樣,照著我的心。

對於經常出差的人,酒店就是我們散落各個城市的家,不管多晚,它的燈一直亮著,等你回來。

2-

每當我覺得快撐不住要快崩潰的時候,就會去住酒店。

我是個網際網路創業者,跟創業夥伴一起租了一個商住一體房。我們在這裡工作,在這裡睡覺,基本沒有生活。我經常日夜顛倒,有段時間我的生物鐘完全被打碎了,每天只睡 4 個小時。創業就像是坐過山車,總要承受比你的人生更重的壓力。

住酒店是最有效的辦法,讓我找回生物鐘,找回對工作的激情。當我睡醒睜開眼睛,發現身邊的東西和環境是全新的,是個很奇妙的事。

我選擇酒店有三個標準,一個是我當時的心情,二是裝修,最後是權益。比如我想去嗨一下,就去 W 酒店,它們比較夜店風,有 DJ 駐場的;如果還要在酒店見人,我就會選希爾頓,它有大量深色和木質的裝修,比較偏商務;如果我是純放鬆,我就會住萬豪。我會研究各種信用卡和酒店積分,去換免費的入住和升級機會。

酒店本質就是你租了一天的房子,這就是你的隱私空間。這個跟去酒吧,跟朋友聊天的那种放松完全不一樣。在酒店裡,我做的事跟在家裡一樣,還是睡覺、看書、甚至工作,但感覺很不同。

住五星級酒店,就像是去體驗了一次有錢人的生活:買個豪宅,請傭人給你打掃衛生,給你倒酒,自己邊喝酒邊工作。這樣的生活是很多人一輩子的夢想。現在花幾千塊,就能提前享受了。

我特別喜歡酒店高層,可以看到下面各種芸芸眾生為各種事情奔走。這會提醒我,如果你不努力,停止向上爬,你就很難看到這個世界是什麼樣的。走在路上的人很多,因為沒有什麼成本,住到希爾頓 33 層的人很少,因為這要花很多錢。

3-

我在很多的方面都很隨和,唯獨對酒店特別挑剔,要求必須是:

第一, 距離當次出差最主要的辦事地點不超過10分鐘車程的五星級酒店;

第三, 客房面積不含衛生間和走廊,必須達到25平方米以上,並且隔音良好;

第三, 提供服裝乾洗、溼洗、熨燙和修補,以及以上服務的加急;

第四, 早餐供應時間從早晨6:00至10:30;

第五, 有恆溫泳池和設備齊全的健身房;

坦率地說,那個年代,即便在北上廣,所有條件同時滿足也有難度,好在我到北京通常活動地點是國貿區域,上海則在靜安和徐匯,這幾個地方合適的酒店相對比較多。

首先,因為距離近,我們登門拜訪核心客戶的辦事效率特別高,而其他客戶經常相約在酒店一起早餐,環境良好的大堂吧也方便臨時安排來訪和就餐;

其次,一天的任何時間,都能換上運動裝備去健身房,即使工作非常忙,都保持著規律的作息和運動習慣,不被行程打斷;

然後,趕早班機時,能從酒店帶一份葷素搭配、營養均衡的早餐,時間太緊張,在車上就可以填飽肚子,不會空腹時間太長而影響健康;

還有,完善的酒店商務服務讓我在十幾年前不會跑遍方圓500米,也找不到一臺傳真機和印表機;

另外,安靜的房間讓睡眠質量很好;

甚至有一次,我的外套滴上了一塊明顯的油漬,這件衣服第二天還要穿,酒店很快幫忙處理好,不耽誤使用,還有一些必須把襯衫或套裙熨燙到專業級別的場合,洗衣房都能達到要求。

對於經常出差的人,酒店就是我們散落各個城市的閒暇消遣驛站,所有的吃喝玩樂,都不可避免地圍繞它進行。

我們慢慢發現,酒店已經成為我們在一座陌生城市短暫幾天的

——幾乎全部生活。

我們對酒店的選擇,代表了我們對生活方式的品位。

「嘿,願2020年世間美好與你環環相扣」

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