十一長假到啦，相信不少朋友會搭乘高鐵往返香港，不過香港和內地的票務安排有所不同，其中最大的區別就是——從香港出發必須取票，不能刷身份證入閘！而且在很長一段時間內，乘客只能去人工櫃檯取票！
另外根據港鐵建議，從香港出發的乘客，最好提前45分鐘入閘。但問題來了，因為你不但要提前45分鐘入閘，你還得在發車45分鐘之前把票給取了！要知道十一長假還沒開始的時候，人工排隊取票區就時常排起長龍，很多遊客不得不提前1個半小時到高鐵站取票、上車。
許多習慣了內地購票、取票流程的乘客並不知道上述規定和情況，容易造成票還沒取到但車就開了的尷尬。因此，港鐵在最近針對12306購票的乘客做了兩項調整，那就是：
1. 香港高鐵站新增12306自助取票機！
2. 時間緊迫時不用取票也可入閘！
先說第1個調整。
港鐵車務總監劉天成（左）巡視西九龍站，稱自助取票機已起分流作用。 圖/星島日報
香港高鐵站添加12306取票機是昨天（9月29日）落實的。根據規則，12306取票機供持有第二代回鄉證的港澳居民及第二代身分證的內地居民使用，而且，使用者需在內地車站自助取票機曾使用過至少一次12306取票機。
再說第2個調整。
時間趕的乘客可憑藉紙質憑證入閘、上車而無需取票。 圖/香港傳真
準確來說，如在12306購買了車票且沒有取票，並且乘坐車次將在1-3小時內從香港發車，那麼乘客無需取紙質票，高鐵站工作人員會給你一張乘車憑證，你拿著憑證+身份證件就可以過閘，並前往安檢區、過境區直至登車。
為了更好地說明這兩項臨時新措施，梳理了如下答疑，望周知~
Q：香港高鐵站能刷回鄉證或者身份證直接入閘嗎？
A：不能。
Q：香港高鐵站添置了多少臺12306取票機？
A：8臺。
Q：使用這個機器有什麼限制？
A：你須持有第二代回鄉證的或第二代內地身分證，且你須曾在內地車站使用過至少一次自助取票機。
Q：我不符合上述要求怎麼辦？
A：你可通過1-5號人工櫃檯排隊取票，而最近也會加開幾個面向12306購票乘客的人工櫃檯。
Q：我沒來得及在人工櫃檯或者12306取票機取票，但列車就快發車了怎麼辦？
A：此時無需取票。你可以向香港高鐵站人工櫃檯排隊區外的工作人員求助，說明你的情況、出示12306購票訂單。此時工作人員會寫一張憑證紙交給你，你憑藉這張紙加上身份證件就可以順利入閘，並完成後續的安檢、過關、候車、登車流程。人工櫃檯↓↓↓
香港高鐵站工櫃檯 圖/香港傳真
Q：那張憑證長啥樣？
A：見下圖↓↓↓
香港高鐵站入閘臨時憑證 圖/香港傳真
Q：發車時間在多長時間內才能領取這張憑證？
A：根據排隊區取票人數的不同，港鐵會在大堂貼出不同的領取憑證通知，有時候接受1小時內發車的乘客領取憑證，有時候接受3小時內的情況，請留意告示。↓↓↓
香港高鐵站領取憑證告示 圖/香港傳真
Q：港鐵建議提前45分鐘入閘，是不是離發車不到45分鐘就不讓入閘了？
A：不是，哪怕你提前20分鐘入閘也可以，但是如果趕不上車不能改籤，只能重新買一張票了。
入閘咯 圖/香港傳真
Q：根據經驗，一般多久可以完成安檢、出境香港、入境內地併到達候車區？
A：如果香港、內地兩邊都可以使用e道，且在非節假日，並且海關不查你，一般15分鐘內可以完成，腿長的10分鐘以內可搞定。但是遇上很多人排隊過關，特別是這個假期，你還是乖乖地按照建議在開車前45分鐘入閘吧，不要冒險！
過關咯 圖/香港傳真
Q：到了內地，是用這張憑證出站嗎？
A：是的，出站時內地高鐵站的工作人員會收走憑證，想發朋友圈留念的最好提前拍張照。
內地高鐵員工收走憑證咯 圖/香港傳真
Q：這個臨時的免取票措施會執行多久？
A：轉述車站工作人員的話：這我們也不知道啊.
Q：有什麼更方便的取票方法？
A：如果你是從內地到香港玩兒，並且坐高鐵從香港回程，那最好就在內地出發時把車票都取了，但別弄丟。
以上就是關於最新取票臨時政策的信息匯總
祝大家假期愉快！
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