上海迪士尼度假區1月6日宣布於2017年在上海及周邊地區的多所高校啟動「上海迪士尼度假區儲備人才班」項目。該項目展示上海迪士尼度假區致力於發展和培養綜合化人才，以助力中國旅遊服務業發展的承諾。
上海迪士尼度假區總經理郭偉誠(Philippe Gas)表示:「我們很高興宣布『上海迪士尼度假 區儲備人才班』項目正式啟動，作為一種新的方式繼續支持上海的旅遊業發展。上海迪士尼度假 區已為本地旅遊和文化產業從業人員創造了成千上萬個直接或間接的就業機會，隨著度假區的不斷成長與擴建，這一趨勢將得以延續。與此同時，我們積極與政府部門及教育機構開展合作，用迪士尼的實踐與全球資源，推動人才教育與培養，以支持上海及長三角地區服務業的進 一步發展。」
據悉，「上海迪士尼度假區儲備人才班」項目將通過向學生授課分享迪士尼的全球最佳實踐以及與合作學校設立「實習基地」等舉措，帶動高校人才發展，吸引年輕人才在畢業後加入上海迪士尼度假區，同時推動旅遊行業教育及服務標準的提升。該項目推出第一年就吸引了十所上海乃至全國知名大學與職業學院的參與，上海第二工業大學是籤約此項目的首批高校之一。
第一財經記者了解到，「演職人員」是迪士尼對其員工的專稱。目前，度假區已僱有逾一萬名演職人員。
郭偉誠接受第一財經記者採訪時透露，上海迪士尼度假區的員工中，有98%都是本地員工，迪士尼會通過社會招聘、校園招聘、社區招聘和殘障人士招聘等方式招員工。
「未來我們也會繼續在人力方面保持本地化，當然我們也會看到有一些特別技能的管理崗位需要由外籍人員擔任，我們對本地員工也都在培訓中。」 郭偉誠告訴第一財經記者。
值得注意的是，2016 年 11 月，上海迪士尼度假區宣布了開幕後的首個擴建項目已破土動工，這個全新的主題園區「玩具總動園」 將繼續為本地旅遊業從業人員創造更多的就業機會。
上海迪士尼度假區人力資源副總裁田朗月(Lara Tiam)表示:「在幫助演職人員為中國遊客帶來迪士尼標誌性服務的同時，也支持他們進一步發展自身專業特長，實現個人職業理想。包括實習生在內，今年我們計劃招聘約2000人。」
上海迪士尼度假區是由華特迪士尼公司與上海申迪集團共同投資的合作項目。合作雙方投資設立了兩家業主公司(上海國際主題樂園有限公司和上海國際主題樂園配套設施有限公司)和一家管理公司(上海國際主題樂園和度假區管理有限公司)。上海申迪集團持有業主公司 57%的股份，迪士尼持有剩餘的43%股份。在管理公司中，迪士尼持有 70%的股份，上海申迪集團持有30%的股份。管理公司代表業主公司負責度假區的創意、開發和運營工作。