天貓雙十一紅包活動攻略:淘寶雙11規則來了,預售定金能退嗎?

2020-12-11 艾瑞網

雙十一預售已經來臨了各種紅包遊戲和預售都來了,但是最近的社交媒體上很多朋友都表示「被雙十一規則逼瘋了」,那麼今天就給大家來收集一下2020天貓雙十一的一些規則吧!同時提醒大家10月28日(今天)晚20點還有一場驚喜紅包的紅包雨活動哦!

關於紅包

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下面來說說,紅包的一些使用規則,這也是特別容易被忽視的。

1、2020年超級紅包使用時間:10月21日00:00:00至11月11日23:59:50期間獲得的紅包有兩個類型,分別的使用有效期是2020年11月1日00:00:00至2020年11月3日23:59:59、2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59,逾期作廢。

2、紅包使用範圍:僅限在天貓或淘寶平臺購買實物商品使用,不支持虛擬類目商品及活體寵物類目商品。

3、使用紅包的訂單若發生退款,可退金額及紅包可退面額以消費者退款頁面展示的信息為準。退款成功時,若仍在紅包有效期結束後50天(北京時間)內,則退回的紅包仍可使用,且新的有效期以紅包券面展示為準;退款成功時,若已超過紅包有效期結束後的50天,則退回的紅包不可使用,失效作廢。

4、紅包可與優惠券、購物津貼等優惠疊加使用(需滿足各項優惠的要求),使用優先級依次為優惠券、購物津貼和紅包。在提交訂單時,系統會自動計算符合使用條件的紅包進行抵扣。

5、紅包,可以與其他紅包疊加使用,一次提交訂單疊加使用的紅包數量不超過10個,紅包也可拆分使用。

6、紅包既可以用於單件商品貨款折扣,也可以用於多件商品(多件商品需皆在紅包使用範圍內)合併的貨款折扣優惠。

同時,作為國內另一大電商,京東雙十一的紅包也來了!10月29日18點開始,大家就可以領取京東的紅包了,每日至多中獎3次,可隨機獲得京東紅包、品類東券或店鋪券,京東紅包最高1111元,未在京東下過單的用戶參與活動將有機會獲得神秘新客京東紅包,更有專屬福利購!邀請好友助力可再獲得最高22元京東紅包。

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今年的預售玩法,主要就是有以下幾個方面:

10月19日到20期間,提前將喜歡的預售商品放入收藏夾,提前收藏解鎖隱藏福利,20日後在預售會場中「我的預售收藏」直接下定後,自動發放到卡券包,大家可以在淘禮金使用周期內(2020年11月01日-2020年11月11日),該補貼商品可用,可用於該預售商品尾款抵扣。

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同時購買預售商品下定金還有開獎活動哦!

在10月21日起,大家在淘寶天貓下單購買預售,商品,並支付定金,可以領取淘禮金等獎勵,每個消費者在整個預售周期內(2020年10月21日-2020年11月10日),最多可獲得30次開獎機會。

獎勵包括:第二單最高8元福利紅包,第三單最高18元福利紅包第五單最高38元福利紅包的福利紅包;開獎的同時還有機會獲得免定金獎勵,對應商品的定金會通過淘禮金的方式在商品尾款中等金額扣減;11月11日中午12點還將會在下定金的小夥伴身上開出10份最高4999元的錦鯉大獎。

當然分享你的下定商品,也是能中大獎的!在11月3日開始的第二期預售中,分享自己購買的預售商品的小夥伴還可以參加預售分享搶1111元現金活動,名額可是有50名哦!

關於預售的相關規則

(一)消費者拍下 2020 年天貓雙十一預售商品*(以下簡稱「預售商品」)後,必須在 30 分鐘內完成預售定金支付,否則系統將自動關閉該訂單,交易取消。

(二)定金規則:消費者支付定金後應自覺遵守擔保法的相關規定;支付定金後,因消費者自身原因導致未如期支付尾款,或消費者申請退款且根據《天貓規則 》、《淘寶平臺爭議處理規則》等相關規則判定為非賣家責任的,定金均不退還;如雙方協商一致退還定金,消費者可聯繫商家操作定金退還,詳見《天貓預售業務管理規範》,《天貓國際預售業務管理規範》。

(三)付定金立減:部分預售商品支持「付定金立減」權益。消費者購買支持付定金立減的預售商品*時,可享受預售商品總價(即詳情頁所顯示的「預售價」)立減的消費權益,即消費者支付定金後,預售價格=預售商品總價-立減金額,具體立減金額以預售商品詳情頁實際展示為準。預售商品訂單若發生退款,最高可退金額為消費者實際支付的金額。

*舉例:若商品預售價為 1000 元,定金 100 元,立減金額 200 元,立減後商品實際售賣價為1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在消費者完成尾款支付後發生退款,則最多可退回 800 元。

(四)尾款支付說明:尾款按照天貓系統設置的交易流程進行支付。

(五)預售商品在定金支付完成後,將自動加入購物車,尾款支持與其他活動商品(含預售)一起合併支付結算。消費者也可以在待付款列表中單獨結算。合併支付結算及單獨結算均支持使用店鋪滿減滿折、優惠券*、跨店滿減、品類購物券等優惠工具。具體優惠工具使用細則如下:

1、支持付定金立減的預售商品,優惠工具計算時,預售商品的銷售價格為預售商品總價在「付定金立減」優惠後的金額(下稱「預售價格」)。

2、可使用的優惠工具包括:滿減滿折、優惠券、跨店滿減、品類購物券。

3、以單一預售商品結算為例,優惠工具使用條件如下:

(1)滿減滿折(須同時滿足):A、預售價格≥滿減滿折使用門檻;B、尾款金額>滿減滿折面額。

(2)優惠券使用條件(須同時滿足):A、預售價格≥優惠券使用門檻;B、尾款金額>優惠券面額。

(3)跨店滿減使用條件(須同時滿足):A、預售價格≥跨店滿減使用門檻;B、尾款金額>跨店滿減抵扣金額;

(4)品類購物券使用條件(須同時滿足):A、預售價格≥品類購物券使用門檻;B、尾款金額>品類購物券抵扣金額。

4、優惠工具均具備一定的優惠分攤邏輯及其他使用規則,具體以各優惠工具規則為準。

5、優惠工具將按照第(五)條第 3 點的順序逐條使用:

(1)若跨店滿減優惠使用及優惠分攤後,任何一個適用該優惠的子訂單,出現優惠後金額為 0 或者負數,會按照子訂單剩餘金額繼續分攤,直至將子訂單惠後實付金額抵扣為 0 元 。

舉例:某商品活動價為 300 元,有一張300- 280 的店鋪優惠券,且同時支持300- 40 的跨店滿減。商品先使用優惠券抵扣後,剩餘 20 元;再繼續使用跨店滿減,則會出現訂單實付金額為負數(20-50=-30)的情況。這種情形下跨店滿減將依然可使用,會按訂單剩餘實付金額作為優惠最大可用金額進行抵扣,故此訂單優惠後價格為 0 元(若有跨店湊單的商品,其餘訂單的優惠仍按比例分攤生效)。

(2)除跨店滿減優惠外,若其他上述類型優惠使用及優惠分攤後,任何一個預售商品出現優惠後預售價為 0 或負數,則該類型優惠將全部不可使用(請務必注意合併支付訂單,合併支付訂單中任何一個商品優惠之後出現 0 或負數,則整單無法使用該優惠工具)。

舉例:某商品活動價為 300 元,有一張300- 280 的品類購物券,且同時支持300- 40 的跨店滿減。商品先使用跨店滿減,剩餘 260 元;再繼續使用品類購物券,則會出現訂單實付金額為負數(260-280=-20)的情況。這種情形下跨店滿減將依然可使用,但品類購物券不可使用。

(六) 活動期間,成功支付全款(定金+尾款)的預售商品按照天貓《七天無理由退換貨規範》提供七天無理由退換貨服務。

了解了天貓預售的一些規則之後,小夥伴們可以根據規則自行來湊優惠券和滿減購物津貼,就能更省錢了。最後希望大家能在雙十一期間能買的開心,不要忘了手機淘寶搜【領超級紅包了】,迎接每天的小驚喜吧!


(文章為作者獨立觀點,不代表艾瑞網立場)

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