編者按：籤證中心收取的費用包括兩部分，一個是代領館收取的籤證費，是明碼標價的，在各領館官方網站上都有公示。譬如英國的籤證收費是每人828元。
有市民日前反映，在前往籤證中心辦理籤證時，除了要支付籤證費用外，一路流程中還被工作人員以各種理由多次推銷各項附加服務。
而諸如快遞、簡訊等看似普通的服務，其收費卻遠高於外界正常價格。
材料翻譯單頁90-125元
白領李小姐計劃今年十一期間與朋友去英國遊玩。
按照領館相關規定，李小姐準備好了辦理英國籤證的所有材料，並在網上預約好了具體籤證時間。
8月3日上午，李小姐和朋友一起來到位於四川中路的上海籤證中心，這裡匯集了澳洲、南非、加拿大以及歐洲多國的籤證辦理。
在英國籤證入口取號時，負責發號的工作人員看似不經意地向李小姐提議說，現在裡面排隊的人挺多的，要不要走綠色通道，這樣就不用排隊了。
「一開始我沒反應過來，以為是工作人員好心，本想答應的。」
這時身邊的朋友出聲拒絕了工作人員並拉著她往裡走。
「後來我才知道，如果走綠色通道，要額外加幾百元錢費用。而且到了裡面我發現，排隊的人根本算不上多。」她說。
朋友及時勸阻下，李小姐沒有花錢走「綠色通道」。
但在櫃檯遞交材料時，她又遇到了其他收費服務推銷。
李小姐告訴我們，在窗口遞交申請材料時，辦理人員審核完材料後稱其他都沒問題，但其中一份「6個月的銀行工資流水單」需要有英文翻譯，他說「這樣更有助於籤證辦理」。
聽了工作人員此話的李小姐覺得有些奇怪，她表示，「我以前也辦過不少其他國家的籤證，銀行流水單一直遞交的是中文版，最後籤證也都批下來了。」
可為了保險起見，李小姐認為如果費用不貴的話，她也考慮當場將材料進行英語翻譯。
然而，詢問價格之後，普通翻譯一頁90元、複雜翻譯一頁125元的收費標準，讓她立馬打消了念頭。
「銀行流水單上基本都是阿拉伯數字，要翻譯的內容其實不多，一頁收90元實在太貴了。」
李小姐說，她的銀行流水單一共有4頁，如果按照工作人員的提議進行翻譯，那就要額外花費360元。
最終，因為收費太高，又依照以往的籤證經驗，李小姐婉拒了工作人員提出的材料翻譯的提議。
快遞費65元自取時間苛刻
躲過了兩次「推銷」的李小姐，本以為不會再有其他收費項目了。
可沒想到，接下來的「快遞服務費」和「簡訊服務費」還是讓她不得不掏了錢。
在材料審核的最後階段，辦理人員詢問她辦好籤證後的護照是快遞還是自取。
對方表示，快遞的話領館通過後就會由籤證中心幫忙寄出，速度比較快，自取的話辦下來後要自己到籤證中心來取。
這次，李小姐毫不猶豫地選擇了「自取」，但工作人員隨即道，自取時間每天只有一個小時，即工作日上午8點到9點。
這下，李小姐徹底沒了辦法。
她說：「工作日8點到9點是常規的上班時間，如果要來自取，相當於還要請一次假，這個時間設置太苛刻了。」
而籤證中心的護照快遞服務費，是按每本65元的價格收取，快遞則由EMS提供。
簡訊15元：僅收到一次
此外，由於擔心籤證進程，李小姐提出是否有提示籤證進度的郵件會發送到自己郵箱，因為以往籤證時，她會收到來自各國籤證官方郵箱的類似郵件。
但工作人員的回覆則是，需要預訂簡訊服務，籤證的辦理狀態才會通過手機簡訊通知到個人。
於是，李小姐無奈同意購買簡訊服務，其收費則是按照每人15元來收取。
在遞交申請的當天下午，李小姐的手機收到一則消息通知，稱她籤證申請已經由籤證中心轉交至英國籤證與移民局進行審理。
但此後至今的兩個星期中，則再無任何消息。
高收費源於「一家獨大」
我們調查發現，籤證中心收取的費用包括兩部分，一個是代領館收取的籤證費，是明碼標價的，在各領館官方網站上都有公示。
譬如英國的籤證收費是每人828元。
另一部分就是籤證中心收取的「服務費」。
我們發現，除上述提到的各項收費以外，還包括「黃金時間服務費」、「VIP服務費」、「照相服務費」、「複印服務費」、「免預約服務費」等十數項服務項目。
收費則從幾十元、幾百元到上千元不等。
另外，不同國家之間的籤證服務收費雖然略有差異，但都普遍高出市價許多。
出多的錢就能有「好」服務，但所有的花費都高於消費者對此類服務的市價認知。
以65元的快遞費為例，該收費標準等同於外界超過25公斤重物的市內快遞費用。
而同樣是通過運營商途徑發送的簡訊，正常收費應是70字以內0.1元一條，到了籤證中心則成了15元。
雖然從絕對額度來說不算大，但相比於現實中這些服務的收費，籤證中心的價格可以稱得上「天價」了。
而從李小姐的經歷來看，在工作人員的級級遊說中，市民不知道籤證中心總共有多少項服務，每一項服務的明碼標價是什麼。
相反，籤證中心則掌握著一切主動權。
一位領館人士告訴我們，事實上，各國籤證由領館籤發，籤證中心只是受理機構，由各領館授權其幫助領館受理材料並遞交到領館，最後由領館負責籤發。
這是因為領館工作人員有限，處理海量的籤證材料申請工作量太大，先由籤證中心協助進行前期資料審核，然後告訴申請者需要補交哪些材料，減輕領館負擔。
籤證中心實際上擔任著「中介機構」的角色。
然而，在市場競爭不夠充分的格局下，獲得授權負責籤證業務的上海籤證中心，形成了某種意義上的「一家獨大」。
除此一家，別無分號。
公眾在沒得選的情況下，才會頻陷不得不掏錢購買高價收費的怪圈。