途牛旅遊網發布《2015-2016年在線周邊遊消費行為分析報告》。依據途牛2015年在線周邊遊客戶大數據,《報告》對2015年在線周邊遊用戶屬性、出遊方式、消費頻次、主題偏好等情況做了詳細分析,並對2016年在線周邊遊發展趨勢做了解讀。
出遊人次同比增80%以上,華東用戶最愛出遊
易觀智庫此前發布的《中國在線周邊自助遊市場專題研究報告2015》顯示,2014年中國在線周邊遊市場規模為66.51億元,佔中國在線度假旅遊市場的20.0%。易觀智庫分析認為,隨著居民度假旅遊需求的高速增長,中國將進入休閒旅遊階段,旅遊消費成為常態化、高頻次消費,在線周邊遊市場份額將持續提升,預計2017年將達到33%,市場規模達到265.1億元。
在市場整體攀升的現狀下,途牛服務的在線周邊遊客戶也在不斷增長中。途牛旅遊網監測數據顯示,2015年途牛服務的在線周邊遊出遊人次同比2014年增長超過80%。
在出遊群體中,按照地域(華南、華北、華東、西部)劃分,華東地區的出遊人次最多,佔比達到接近50%,這是由於該區域覆蓋的城市,在綜合經濟實力、科技創新能力、交通通達能力等各方面都具有優勢,同時人們的旅遊觀念更先進,收入水平也能支持其更高頻率的出遊需求。當然,華東區域覆蓋較多的旅遊資源是重要因素之一,如常州恐龍園與嬉戲谷、溧陽天目湖、黃山、千島湖、同裡古鎮、杭州宋城等,都是遊客較為青睞的景點。此外,出遊人次緊隨其後的華南地區,廈門鼓浪嶼、永定土樓、武夷山、雲水謠古鎮、長隆歡樂世界等,均適合消費者在閒暇時間前往遊覽放鬆身心。
途牛旅遊網監測數據顯示,上海、南京、北京、深圳、廣州、成都、武漢、天津、杭州、重慶是2015年全國在線周邊遊最熱門的十大出發地。
同時,江陰、常德、中山、阜陽、湖州、蕪湖、泰州、洛陽、汕頭、聊城是在途牛可預訂出遊的城市中,2015年周邊遊出遊人次同比增長最快的十個城市。
從在線周邊遊出遊人次增長最快的十個城市可以看出,二三四線城市居民正在成為旅遊消費的重要力量,基於此,途牛在國內已設立的170家區域服務中心,將更好地為低線級城市消費者提供服務。
2人同行比例高,天秤座用戶出遊熱情高
途牛旅遊網監測數據顯示,2015年,途牛在線周邊遊用戶性別佔比上以女性為主,佔比為60%,與一般旅遊消費男女遊客分布情況保持一致。
從用戶年齡段來看,2015年在線周邊遊用戶中,26-35歲年齡段的80後客戶佔比最高,接近4成。對比近一兩年周邊遊出遊人群年齡情況,可以發現18-25歲年齡段的90後客戶對周邊遊需求有所提升。
2015年,在線周邊遊用戶出行習慣多為2人同行,佔比為46%;其次為3-5人,佔比達到28%。這也表明在線周邊遊用戶出遊多以情侶、家人、朋友為主,他們對親子遊、情侶遊的需求明顯高於其他產品。
從星座特徵來看,2015年周邊遊用戶中,對周圍一切都興致勃勃的天秤座出遊人次最多;緊隨其後的是與天秤座相鄰的獅子座、處女座和天蠍座用戶。
2015年,在線周邊遊用戶每年出遊次數集中在1-3次,佔比達到9成以上。
目的地杭州遊客蜂擁前往,珠海長隆海洋王國最受青睞
途牛旅遊網監測數據顯示,從全國範圍內來看,杭州、北京、珠海、常州、黃山、寧波、嘉興、蘇州、阿壩、廣州是2015年最受歡迎的在線周邊遊目的地,從這一排名可以看出,華東地區不僅是周邊遊重要的客源地,也是重要的目的地。
最受遊客青睞的10個周邊遊景點有珠海長隆海洋王國、黃山、四明山、千島湖、西塘、烏鎮、溪口、浙東小九寨、九寨溝、浙西,銷量最好的10條線路分別為九寨溝-牟尼溝雙汽3日遊、八達嶺長城-十三陵-鳥巢-水立方1日遊、十渡孤山寨-拒馬河漂流1日遊、密雲古北水鎮1日遊、西塘1日遊、四明山大竹海-浙東九寨2日遊、珠海長隆海洋王國1日遊、西塘-烏鎮2日遊、五臺山拜佛祈福2日遊、武隆仙女山-天坑-芙蓉洞2日遊。
由於周邊遊多為短距離出遊,按照地域劃分,華南區域排名前五的人氣目的地有珠海、廣州、深圳、惠州、清遠;華北區域的熱門目的地有北京、承德、保定、忻州、天津,華東區域受青睞目的地包括杭州、常州、黃山、寧波、嘉興,西部區域受歡迎目的地包括重慶、西安、成都、樂山、延安。
出行方式豐富多樣,中高端酒店成標配
途牛旅遊網監測數據顯示,2015年在線周邊遊用戶多採取跟團遊方式,佔比達到79%。不過,自助遊出遊人次增速更快,同比2014年上漲超過240%。
在選擇自助遊的用戶中,更多人選擇自由又隨性的自駕遊。2015年,受到遊客歡迎的周邊自駕遊線路產品有廣州-珠海長隆海洋王國自駕2日遊、橫店影視城-夢幻谷自駕2日遊、深圳華僑城自駕2日遊、常州恐龍園-恐龍谷溫泉自駕2日遊。
除了自駕遊,2016年1月初,途牛上線汽車票頻道,2月初又在APP上線租車頻道,截至目前途牛已實現機票、火車票、汽車票與租車業務全覆蓋,完成了大交通「最後一公裡」布局。乘坐汽車、火車前往周邊城市,也是不少用戶的選擇。途牛旅遊網監測數據顯示,2015年選擇雙高旅遊產品的遊客最愛前往的十大城市有晉中、太原、臨汾、九江、桂林、北京、泰安、上饒、延安、濟南。通過雙高形式,縮短出發地與目的地出行時間,遊客遊覽平遙古城、晉祠、壺口瀑布、廬山、三清山等景點更方便快捷。
隨著國民收入水平的提升,遊客更注重出遊品質,其中之一就是在目的地酒店的選擇上。途牛旅遊網監測數據顯示,2015年在線周邊遊用戶中,9成用戶選擇4-5星的高星級酒店,希爾頓、麗晶、喜來登、威斯汀、四季、麗思卡爾頓、文華東方、半島、萬豪、洲際是較受在線周邊遊用戶青睞的前十大酒店品牌。
用戶最愛山水主題,移動下單隨時出發
途牛旅遊網監測數據顯示,2015年,在線周邊遊用戶出行次數集中在1-3次,佔比達到9成以上。在山水、古鎮、城市、樂園等出遊主題中,在線周邊遊用戶較多選擇山水主題,其中黃山、大明山、千島湖、灕江、三清山等受到遊客的青睞。
從出遊天數來看,2日遊最受遊客歡迎,佔比為56%,其次為1日遊,佔比為25%。這表明進行周邊遊的用戶多選擇周末出遊,讓自己放鬆身心。
在預訂周邊遊產品時,超過10%的用戶會選擇提前1天預訂,近15%的用戶選擇提前 2 天進行預訂,提前3 天及以上的用戶超過7成。這表明儘管周邊遊的決策周期較短,但更多用戶仍希望有計劃的出遊。
隨著網際網路和移動網際網路的發展,移動App的技術創新與服務手段也應用到了周邊遊的旅遊中。2015年周邊遊市場,用戶在預訂方式上發生了明顯變化,逐漸從PC端轉移至移動端,移動端訂單量同比2014年增長近330%;移動下單已經成為在線周邊遊最主要的預訂方式。
2016年在線周邊遊市場預測:
1、政策利好周邊遊發展
旅遊已經發展成為大眾化、經常性消費的生活方式。2015年8月,國務院辦公廳印發的《關於進一步促進旅遊投資和消費的若干意見》明確鼓勵彈性作息,有條件的地方和單位可根據實際情況,依法優化調整夏季作息安排,為職工周五下午與周末結合外出休閒度假創造有利條件。這對周邊遊形成重大利好,讓更多中產階級和用戶有時間去旅遊,同時出遊時長將從原先主流的2天1晚變成3天2晚。
2、出遊群體從80後/90後向其他年齡段滲透
隨著總體人口老齡化程度越來越高,老年遊客的數量在不斷增加,同時成年子女也願意用旅遊產品表達孝心;其次是兒童和青少年,越來越多的家長樂意帶孩子出去走走,增長見識。出遊群體覆蓋面的擴大,將對短距離周邊遊形成利好。
3、家庭同出遊將更流行
根據2016年TripBarometer全球旅遊經濟報告,61%的中國受訪者表示將在新一年裡計劃增加旅行預算,回饋自己和家人。這反應了中國親子遊、家庭遊需求在2016年將繼續擴大。與家人一起周邊遊,正是陪伴家人、放鬆休閒的好方式。
4、自駕遊將越發受到用戶歡迎
截至2014年底,中國汽車保有量已達1.54億輛,其中汽車駕駛人超過2.46億人。隨著隨著私人汽車保有量、汽車駕駛人的不斷增加,以及交通設施的完善,自在出行的自駕遊比例將繼續提升,市場會更加火爆。
5、周邊遊即時決策更加主流
截至2015年12月底,全國行動電話用戶總數達到13.06億戶。移動網際網路的迅猛發展令用戶獲取旅遊資訊和產品的方式也發生了根本的改變。隨著在線旅遊企業不斷提升移動App的技術創新與服務手段,周邊遊用戶「說走就走」、「邊走邊訂」將成為主要形式。
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