杭州的王女士反映，
最近這段時間，
自己總收到一些莫名其妙的快遞，
裡面要麼是空的，
要麼是一些沒用的東西，
關鍵是她沒下過單。
明明沒有下單
收到不少包裹
王女士：「打開來看的話，有一些是空的，有一些的話就會有像刷單一樣的東西，比如說是一張卡片，或者像劉海貼這樣子的東西。（這些東西是你買的嗎？）不是我買的。（那這些東西是從哪裡購買的？）可以看到是從淘寶和天貓店購買的。（那是誰在做這個動作？）有一些訂單是能看到買家的用戶名的，有一些看不到。」
王女士提供了一些她最近籤收的快遞記錄，她說其中有5單都是不明情況的，上面顯示是在淘寶還有天貓平臺上下單的。
懷疑信息被洩漏
王女士：「（你在這個地方住了多長時間了？）住了好多年了，五六年了。（最近在淘寶上購物多嗎？）購物的頻率跟原來是一樣的。（那你現在是有什麼懷疑？）我就懷疑我的信息是被洩露了。」
王女士說，因為這些快遞有的是空盒，有的是沒什麼用的物品，收到後隨手就扔了，但她保留了一些快遞面單的照片。
像這張顯示是從深圳發來的一部手機，可實際收到的是一張流量卡。
她撥打了賣家的電話，對方查了一下相關記錄。
深圳的賣家：「您這邊的話直接籤收就可以了，然後那個卡的話您看一下有沒有用，如果說要用的話您就用，沒用的話您就丟掉。」
王女士：「可是我沒有在你們店鋪買過東西，為什麼會收到這種東西呢？」
深圳的賣家：「這個的話是一個旺旺號尾號335506的人下單的。」
王女士：「不是我的帳號，你們這個是不是刷單啊？為什麼拍的是手機，收到的是卡，那你們店裡賣流量卡嗎？」
深圳的賣家：「不賣。」
王女士：「那你不賣流量卡，為什麼發流量卡呢？」
深圳的賣家：「你直接籤收就可以了。」
王女士手上還有一張快遞面單的圖片，顯示快遞是從武漢發過來的，是個夏新牌的顯示器，但實際收到的她說是個空包裹。
武漢的賣家：「我這邊核實一下好吧。」
王女士：「那問題這個東西也不是我買的，為什麼你們會寄一個空包裹給我，而且它顯示是一個顯示器，你們是不是刷單？」
武漢的賣家：「我這邊核實一下，看寄的是怎麼樣的一個情況。」
王女士：「像我們這樣的每天都在網購，這種情況，對我們生活也算是有一種幹擾，因為我經常會收到這樣的信息，包括我菜鳥裹裹打開之後，現在還有很多快遞都在運輸中，但是根本不是我本人買的。」
可能涉嫌刷單
會進一步調查
記者把王女士的情況反映給了阿里公關部，發稿前，工作人員表示根據初步調查，該情況可能涉嫌刷單，後續會進一步調查，查實之後會對商家做出嚴肅處理，刷單會誤導消費者，也破壞了競爭秩序，平臺會加強治理。