敦煌網與ABAC China組局 滴滴、Facebook、谷歌、Visa等齊聚為中小...
2020-11-27 網易新聞（原標題：敦煌網與ABAC China組局 滴滴、Facebook、谷歌、Visa等齊聚為中小企業數位化支招）
近日，第127屆廣交會順利閉幕。受疫情影響，本屆廣交會首次整體搬到線上舉行，並通過以敦煌網為代表的跨境電商平臺，向中小微企業打開了大門。作為官方合作夥伴，敦煌網不僅攜手10000餘家中小企業上廣交會成功「搶單」，還在閉幕當日，聯合APEC工商諮詢理事會(ABAC)中國秘書處，組織了一場題為《疫情下與後疫情時代中小企業數位化轉型》的線上研討會，邀請了ABAC代表，滴滴出行、Facebook、谷歌、Visa等知名企業代表，為中小企業應對疫情危機，尋求生存發展機遇提出建議，吸引了近3萬名國內外觀眾線上觀看討論。中國國際貿易促進委員會、中國國際商會副會長張少剛出席研討會並致辭。
張少剛表示，無論是政府還是企業，都要重新思考如何提升數位化轉型能力，以適應後疫情時期「新常態」，為突發的挑戰和機遇做好準備。ABAC中國代表、敦煌網創始人兼CEO王樹彤特別指出，疫情這場全球危機催生了比以往任何時候都更加明顯和廣泛存在的數字鴻溝，特別是在女性中間。「以通過敦煌網首次登陸廣交會的中小企業為例，他們收穫的訂單數與各自數位化能力明顯正相關，那些因為各種原因無法熟練使用網際網路工具的企業，很難扭轉困境。數字鴻溝與疫情一樣，是需要我們團結起來共同應對的敵人，需要政府、商界、學界之間通力合作。」滴滴出行副總裁、國際政府事務負責人陳楠更進一步指出，線上線下結合併互相促進是建立彈性業務的關鍵。他建議中小企業在不斷提升自身服務能力的同時一定要積極擁抱數位化轉型。
Mats Sjunnesson是一位來自瑞典的個體賣家，其主營產品太陽鏡全部採購自中國。在疫情爆發之後，他的業務受到極大影響。Mats通過調整產品組合以及開拓更多的線上銷售渠道艱難地扭轉了局面，「我意識到，如果政府可以引導、行業龍頭科技企業能夠開放更多線上工具和資源，我的生意可能會恢復得更快更好。」
谷歌中國代理商管理部高級總監劉步馳高度認可Mats的積極嘗試，他表示，知道如何通過數字營銷渠道與消費者建立聯繫是數位化轉型最核心的能力之一。Facebook 大中華區電商業務總監黃開成則分享了Facebook為中小企業組織的各類線上講座活動，包括如何強化與消費者聯繫、消費者行為洞察與分析等。他特意提到，Facebook向公眾開放了很多提升數位化能力的指導手冊和線上營銷工具包。
此次疫情期間，金融和物流問題給國內眾多中小微企業帶來了巨大的壓力。Visa全球副總裁、中國區商戶及收單業務總經理楊文明介紹了Visa在促進電子商務發展和經濟增長方面的四大戰略領域：賦能數位化優先的業務、鼓勵數字支付、獎勵社區支持行動、定位和政策制定，以幫助中小企業轉變運營方式，適應消費者行為全面數位化的趨勢。敦煌網副總裁莊喆則分享了由敦煌網提供大數據支持，與中國建設銀行合作推出，精準幫扶小微跨境電商出口企業的普惠信貸產品「電商貸」。在他看來，該產品最大的意義在於通過大數據分析，讓中小微企業的經營數據得以轉變為信用財富，從而解決小微企業融資貴、融資難的老問題，提升他們的抗風險能力。
萬邑通副總裁汪思傑表示，實現世界一流供應鏈管理的前提，是與業務合作收集數據並將其轉化為信息，以指導決策，數位化在這個過程中不可或缺。敦煌網DHLink物流總監牛慧也分享了其通過大數據在疫情下幫助中小企業縮短運輸時間並降低物流成本，從而渡過危機持續發展的成功案例。
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谷歌星空（Google Sky Map）是一款著名的星空觀測軟體。它可以讓你的Android手機成為一扇仰望夜空的窗口。當你對著天空舉起手機時，就會看到一張與天空中相應區域、最亮的恆星星座和行星對應的天體圖。它如同一個微型的天文望遠鏡，帶你仰望星空，探尋宇宙的神秘之處。 -
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「滴滴代叫」只收半價，是滴滴新業務，還是另有貓膩最近在四川成都出現了一種叫滴滴代駕的業務，這種業務只需要乘坐滴滴的乘客支付一半的車費就可以乘坐滴滴，那麼這是滴滴的新業務，還是另有貓膩呢？其間網友和滴滴司機交談，將此事告訴滴滴司機，滴滴司機也感到相當驚奇，滴滴司機表示也沒有聽說過有這種業務。當然，網友呼叫在上車以後對方人員就要求網友支付車費，網友確實也只支付了全程車費的一半左右。到達目的地後滴滴司機感到這件事情不太合理，於是致電滴滴客服。