「實在太感謝你們了，這些東西要是丟了，我這一年就都白幹了。」在杭州東站，旅客小何接過失而復得的雙肩包後，對著杭州客運段列車長柯美玲感激不盡。
這隻包裡到底有啥名貴的東西？
1月5日晚上10點24分，由杭州客運段高鐵一隊值乘的G2805次高鐵抵達杭州東站。旅客全部下車後，乘務員劉洪寬跟往常一樣對車內進行檢查巡視，突然發現3號車廂第一排的行李架上方有個黑色雙肩包。
難道有旅客落東西在車上了？
小劉立即向列車長柯美玲匯報。柯美玲趕到現場後和乘務員共同開包檢查。剛一打開，大家傻眼了：雙肩包內有5隻閃閃發光的名牌手錶，15件珠寶首飾，都已經細心地用包裝袋都封好了，一隻綠色錢包裡還有好幾張銀行卡、失主的身份證、護照以及駕駛證等證件。
柯美玲一邊讓乘務員仔細尋找包裡是否有旅客的聯繫方式，一邊通過站車無線交互系統確認這幾個位置的旅客是從哪個站下車的。
經過確認，雙肩包內沒有旅客的聯繫方式，而這位粗心的失主已經從杭州東站下車。
柯美玲立即通知車站值班員趕來交接，並叮囑乘務員留意是否有旅客返回車內尋找。
就當柯美玲和車站工作人員移交遺失物品時，她突然接到了杭州客運段安全生產指揮中心的電話：有旅客在車上遺失物品。
柯車長隨即撥通了失主小何的電話。
「你們還在車上嗎？我馬上來取包！」小何在接到電話後，急匆匆地跑回到了列車停靠的站臺上。在確認小何與證件上的信息無誤後，柯美玲與小何清點交接了包裡的物品。
「這些東西是剛從廣州參展後帶回來的，價值100多萬啊，還好找回來了。」小何一邊清點物品，一邊向列車長柯美玲道謝。
他說，自己快下車時，手機上來了一通電話，朋友催得急，下車時候就忘拿包了，「這些東西要是丟了，我這一年就都白幹了，感謝你們！」
臨近春運，鐵路部門也提醒廣大旅客，如果乘坐列車時攜帶了較多的行李或是帶有小孩，旅途過程中一直玩著手機或是到站時剛好在通電話。一定要在到站前提前準備，檢查下行李物品是否齊全後再排隊下車。尤其切記不要剛睡醒就匆忙下車，以免帶來財產損失等不必要的麻煩。如果下車後發現物品遺忘在車上，應保持冷靜，在第一時間向車站工作人員或致電鐵路12306客服電話反饋相關情況。
本文來源：上觀圖編圖片 作者：章昆 王椰萍 責任編輯：顧銘