礪石導言：在上市這個高光時刻，聲網創始人趙斌卻表現得異常冷靜。在此背後，一方面是源於其對長期願景的追求，另一方面是其對未來的居安思危。這種少見的在高光時刻的冷靜氣質，讓我們對其在未來帶領聲網，給投資者，給產業創造出更大的驚喜高度期待。
華生、劉學輝 | 文
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公司上市，對於大多數創業者來說都是人生中最為激動的時刻。但筆者曾見證過幾位創業者，他們在自己所創建公司實現上市的高光時刻，卻表現得出奇冷靜。
一位是拼多多創始人黃崢，2018年7月23日，拼多多上市當天，《礪石商業評論》曾在拼多多上海總部專訪到了黃崢。這一天，讓外界感到驚訝的是，黃崢並沒有去納斯達克參加敲鐘儀式，而是留在上海，在回答為什麼不去美國敲鐘，而是選擇留在國內的問題時，黃崢表示，「我沒覺得這個是那麼大的事，上市只是一個結果。敲鐘這個事情，我們想讓更多的消費者參與，消費者去美國辦籤證比較麻煩，讓消費者、投資人在一起，大家都在這裡，我也在這裡不是更好嗎？一個人孤零零到那裡去幹什麼？」
在全場訪談中，黃崢也沒有因為拼多多的成功上市而表現出絲毫的志得意滿，而是一直在探討電商行業的未來趨勢、用戶真實需求以及拼多多接下來的改進方向。
另外一位就是近日在納斯達克上市的聲網Agora創始人趙斌。北京時間6月26日，全球實時互動雲服務商聲網Agora正式在美國納斯達克掛牌交易，股票代碼為「API」，成為「全球實時互動雲第一股」。聲網Agora最終發行定價為20美元，超過此前16-18美元的價格區間，總計募集資金4.6億美元。上市首日，聲網Agora便受到投資者追捧，截止當天收盤，股價較20美元的發行價上漲超過150%為50.5美元，市值也超過50億美金。
但就在上市當天的全員信中，聲網Agora創始人、CEO趙斌卻冷靜地表示，公司雖然成功上市，但這仍然只是一件微不足道的小事。這份冷靜在聲網的上市儀式上也可見一斑，由於疫情原因，聲網將上市儀式設在了其上海總部所在的楊浦區，全公司員工到場共同慶祝，僅邀請極少的投資人及開發者現場觀禮。甚至敲鐘儀式，都並非CEO，而是由聲網內部開發者和外部開發者共同完成。從始至終貫穿開發者所鍾愛和熟悉的主題。
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對於聲網Agora，很多人還都較為陌生。它是一家什麼樣的企業，憑什麼能經濟寒冬時期逆市在美國實現上市呢？這是外界都極為關心的一個話題。
《礪石商業評論》在對中國商業長期的跟蹤過程中發現，幾乎所有的成功企業都源於其抓住了所處時代下的某個蓬勃發展的用戶需求，聲網Agora的發展也不例外，其也是敏銳地抓住了新時代背景下的一個細分需求。
這個需求源於聲網Agora創始人趙斌在2013年底前瞻地發現，隨著智慧型手機的日益普及，智慧型手機成為最完美的實時視頻互動設備，很多開發者都希望在移動應用中增加音視頻互動功能。但通過網際網路開展實時音視頻互動涉及到大量的技術挑戰，對於很多應用開發者來說，自建實時音視頻互動能力，技術門檻非常高且價格昂貴，這促使趙斌於2013年，秉持著「By Developers For Developers」的理念，聯合一群資深開發者在矽谷創立了聲網Agora。
聲網Agora商業模式的核心，就是致力於把實時音視頻涉及的複雜技術打包到雲服務中，通過一個簡單易用、高度定製化且兼容性強的API，幫助開發者不需技術研發或自己構建底層架構，就可以將實時音視頻互動能力嵌入到應用中，其本質上是一個PaaS（Platform as a Service，平臺即服務）層的實時互動領域的雲服務公司。聲網Agora此次登陸納斯達克的股票代碼為「API」，也從側面代表著這家實時互動雲服務商希望賦能每一位開發者的初心。
經歷幾年的發展，目前聲網形成了Agora實時互動系列SDK和SD-RTN（軟體實時定義網，Software Defined Real-time Network）為核心的實時互動雲服務產品體系。Agora實時互動系列SDK為開發者提供了簡單易用、高度可定製和廣泛兼容的應用編程接口API，可以將實時音視頻能力嵌入到開發者的應用程式中，而不需要研發該技術或自己構建底層基礎設施。互動所涉及的實時數據傳輸則由SD-RTN處理。SD-RTN是一個建立在公共網際網路上的虛擬網絡，運行在全球250多個數據中心上，通過智能調度算法，SD-RTN連續監測和優化通過自身網絡的數據傳輸路徑，最大限度地減少延遲和數據丟包，能夠支持數百萬用戶並發的高質量的實時互動。
目前，憑藉先發優勢及絕對領先的技術，聲網Agora已經成為實時互動雲領域企業和開發者的第一選擇，佔據著行業市場份額第一的位置。不僅服務於新東方、好未來、VIPKID、小米、陌陌與鬥魚、虎牙等眾多國內知名客戶，還服務於中北美、印度、南亞和東南亞等地區的很多客戶。比如，美國最大的婚戀社交平臺The Meet Group、 印度最大的通訊APP Hike、日本二次元音頻社區LisPon、東南亞知名社交App Kumu、北美互動電商App Gravy等都在使用聲網Agora的服務。
根據聲網官方數據顯示，截至到2020年3月31日，其服務的應用總數已經超過18萬個，僅3月份就為100多個國家的1萬多個應用提供了超過400億分鐘的實時互動使用時長，活躍客戶數達1176家。龐大的用戶規模，也讓聲網Agora在商業化上取得了不錯的成就。
根據聲網Agora上市前提交的招股書數據顯示，2018年-2019年，聲網Agora的總營收分別為4365.7萬美元、6442.9萬美元，按照當前匯率計算，2019年聲網營收約合人民幣4億元。
而由於疫情期間實時互動用量的明顯增長，聲網日均通話分鐘數較日常增長近一倍，達15.6億分鐘（按流計時為62.4億分鐘），這也讓聲網在2020年第一季度的營收達到3556萬美元，較去年同期的1336萬美元同比大增166％。
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從上述數據可以看出，聲網Agora已經找到了相對成熟的商業模式並持續高速增長，但為什麼在上市這樣的高光時刻，聲網Agora創始人趙斌卻表現得如此冷靜呢？
首先，這源於趙斌的個人經歷。在創建聲網之前，他就是一名非常資深且成功的工程師，從事軟體開發工作超30年，在創立聲網之前的2008年到2013年，還曾擔任網際網路上市公司YY的董事和CTO。而更早之前，他曾是Webex創始工程師之一，負責開發音頻和視頻通話功能以及設計後端體系結構。
上述職業經歷讓趙斌很早就已經實現了財務自由，所以其創建聲網Agora並非只是對於財富的追求，而是有著一個極為宏大的長期願景，就是希望讓實時互動隨時隨地，無處不在。當一個人擁有長期願景時，就不會因過程中的一時得失而有太大的情緒波動。
目前，聲網的實時互動雲服務已經應用到在線教育、社交直播、遠程辦公、在線醫療等10餘個行業100多個場景，並在金融保險、遠程政務、IoT（智慧機器人、VR、智能手錶）等創新場景取得了一定突破，但其在上述領域都還有非常大的增長空間，這些增長空間有可能讓聲網Agora進一步質變。
正如趙斌在全員信中表示，「回望過去，當前的時刻是一個裡程碑，是很多聲網夥伴曾經夢想的事件，是市場對我們服務專業價值的背書和認可。展望未來，這個時刻又顯得那麼微不足道；在我們面前，『讓實時互動無處不在』的願景，和實時網際網路真正賦能線下全場景的未來，雖然正徐徐展開，令人神往，但也仍然前路蜿蜒，徵程長遠，等待我們一如既往地踏踏實實、一步一步走過。我們所經歷的挑戰，未來仍會以各種形式在我們面前發生；我們所珍視的團隊、其精神和理念，也仍然將幫助我們克服困難，行穩致遠。」所以真正讓趙斌振奮的是未來長期願景的實現，而上市只不過是實現長期願景的一個裡程碑節點而已。
其次，雖然聲網目前是實時互動雲行業的領先者，擁有全球最大規模的軟體定義實時網SD-RTN，但隨著這個行業的加入者越來越多，未來也會面臨越來越激烈的競爭。同時，伴隨5G等新技術的加速普及，對聲網既是機遇也是挑戰，這讓聲網很難高枕無憂。
在招股書中，聲網Agora坦誠地提到了中國的騰訊、TokBox與美國的Twilio等競爭對手，它表示，上述這些企業以及其他規模較小的軟體公司，都將與聲網全部或部分的平臺和產品競爭。尤其像騰訊這樣的網際網路巨頭，未來有可能會成為聲網在國內的強力競爭對手。對未來的居安思危，讓趙斌在面臨成績時更多思考的是接下來將遇到的問題以及如何解決這些問題，並不會為一時的成績而沾沾自喜。
不過，在面臨新的強大競爭對手時，聲網也有著自己的特色和優勢。一方面，正如趙斌在內部全員信中所說的，「我們創造了全球首個，並且迄今為止也仍然殊為獨特，規模最大的實時音視頻網絡――軟體定義實時網SD-RTN；我們致力於實現實時互動的質量承諾，並創造了全球首個，且迄今為止數據處理能力最強、分析維度最廣的實時音視頻質量診斷分析產品――水晶球Agora Analytics。」這些都讓其具有行業領先的技術優勢。
另外一方面，聲網作為相對獨立的第三方技術平臺，相較騰訊這樣涉及眾多領域的巨頭企業更加中立，其可以避免與客戶存在利益衝突。另外，實時互動領域的巨大市場前景，也讓聲網依舊面臨著巨大的增長機會。
「今天，由我們的平臺提供支持的實時互動僅佔全球實時互動機會的一小部分」，聲網Agora官方認為，如果全球人口每天僅花10分鐘在應用程式內視頻或語音上，則意味著每月大約有2.4萬億分鐘的實時互動，這是其在2020年3月提供服務的50倍以上。
另外，趙斌的低調與冷靜，也在聲網Agora這家公司的一貫氣質上體現出來。聲網自2013年創建以來，就一直把精力聚焦在自身業務上，而在輿論上始終保持低調。例如，聲網在今年2月完成了由老虎環球基金和Coatue領投，晨興資本跟投的5000萬美元的C+輪融資，但聲網卻對外沒有主動公布任何關於這次融資的消息。
還有，聲網Agora在2015年推出了迄今為止全球規模最大的實時互動領域開發者的盛會——RTC大會，一年一度從未間斷。但在聲網自己主辦的這個行業大會上，其也很少與聲網Agora的品牌做捆綁，而是邀請到騰訊雲等很多競爭對手的技術專家來參與，儘可能保持其技術中立的屬性，致力於成為行業開發者之間進行技術交流的中立平臺。如果不是因這次上市被迫走到前臺，聲網Agora依然會隱身於公眾視線之外。
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聲網從創業之初就實行雙總部運營，在矽谷、上海都設有總部，同時在北京、廣州、班加羅爾、東京、倫敦設有分布式協同團隊。招股書顯示，2019年聲網海外業務佔比大約是兩成，趙斌也認為，長期來看，海外佔比肯定會上升。業務覆蓋全球的聲網已然是一家全球化的公司。對於此次上市，趙斌也表示上市募資的一個重要目的就是全球化業務的擴張。未來隨著全球化業務的不斷擴張，也將為聲網帶來更多增長空間。
上市首日開盤後的股價強勢表現也證明了市場與投資者對聲網服務專業價值的認可。更難能可貴的是，在相當可觀的成績面前，聲網Agora創始人趙斌卻依然保持了難得的冷靜。在聲網內部全員信的最後，趙斌寫道：「我們做對的『唯一』一件事情，就是率先看到『實時互動的本質是服務，而非功能』，並且一直堅守這個方向，最終『等』來了教育、直播、IoT、金融等各類實時互動應用場景的爆發。接下來，我們始終要堅信這一點，不圖一時之利，不做口舌之爭，精進我們的專業，始終保持全球範圍內技術的領先。」
在拼多多上市當天，當筆者見識到其創始人黃崢在面對企業上市這一榮光時的冷靜風範時，便判斷這是一家真正具有宏大願景的企業，前景一定不可估量。果不其然，拼多多成為近些年新上市中概股中表現最為亮眼的一家企業，其年度GMV已經超過萬億規模，股價也較上市時的發行價上漲超過3倍之多，超過千億美金市值。
同樣，聲網創始人趙斌在公司上市這個高光時刻展示出的罕見冷靜，也讓我們看到了聲網這家企業的宏大願景以及圍繞願景長期奮鬥的戰略決心，這讓我們期待其未來也能像拼多多一樣，不斷登上新的臺階，並持續給投資者，給科技產業創造出全新的驚喜。