不讓辦事群眾多跑路,韓家墩派出所將「雙評議」落實到「最後一公裡」

長江網11月27日訊（記者楊榮峰）「本以為要再跑一趟，沒想到民警主動幫我把材料補齊了。」近日，市民鄭女士在礄口區公安分局韓家墩派出所辦理改名業務時，為該所的工作作風點讚。

67歲的鄭女士想把自己的姓氏改成母親的姓氏，11月17日，她帶著一疊材料來到礄口區公安分局韓家墩派出所。但在材料初審中，鄭女士被告知其檔案材料複印件無「與原件確認一致」的蓋章籤字。

「怎麼辦？難道要再跑一趟？」

「您別擔心，我們來處理。」負責接待的民警考慮到鄭女士年歲較大腿腳不便，向相關領導報告後，決定由韓家墩派出所的工作人員替鄭女士跑一趟，民警將相關籤字籤好後交給跑腿的工作人員，在檔案調取單位補蓋了公章後，很快就送到了所裡。

韓家墩派出所民警將辦好的證件交給鄭女士。韓家墩派出所供圖

辦完了業務，鄭女士高興地說：「跑一趟就辦成了，滿意！」

今年以來，礄口區公安分局以「雙評議」工作為抓手，自我加壓，主動找不足，積極促提升。民警們始終堅持辦事、溝通講技巧提效率，遇事站在群眾角度換位思考，讓群眾進門隨時找得到人、辦事時刻心中有底。

11月20日，住在韓家轄區的袁女士接到了韓家墩派出所通知她來領取《準遷證》的電話。今年她們家商量好準備以「父母投靠子女」讓袁女士落戶武漢，首先得辦好準遷手續，順利從原籍荊門遷出。「《準遷證》很快就辦好，但通知我的時候，我正好不在武漢，在荊門啊。」袁女士很苦惱。

考慮到袁女士往返一趟原籍荊門不方便，且落戶需求又比較急，派出所民警讓袁女士提供荊門的聯繫電話及住址，將材料快遞了過去。「這樣一來，袁女士或其家人只需一次性來所辦理遷入就可以了。」

不讓群眾多跑路，該所嚴格落實「雙評議」工作要求，將「馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦」推進至「最後一公裡」。

今年以來，韓家墩派出所還以「雙評議」活動為抓手，以「不滿意」案例促進整改提升，當好「店小二」，全力推動武漢公安服務復工復產15條措施落地，進一步提升為民服務和規範化執法水平，為轄區經濟高質量發展保駕護航。