來源 | 都市現場（jxtvdsxc）原創發布
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小鄧是萍鄉某高校的在校大學生，今年剛好考到了駕照，在校期間沒有機會開車，駕照一直塘在抽屜裡睡大覺。
今年8月份，他忙著搬東西，於是就在手機上下載了「易開出行」APP，按照要求支付了2000元車輛押金，還支付了126.元租金，算是體驗一把開車的樂趣。
小鄧說作為學生，現在學習期間用車的機會不多，所以他就想把2000元押金退出了，但是問題來了，小鄧從2019年8月30日開始申請退款，但是直到現在「易開出行」APP的退款界面一直顯示「退款中」。
小鄧與都市現場記者，一同撥打了「易開出行」的客服電話400 097 2288，客服人員說：「知道小鄧退款的事情，但退款不是我們客服部門的事情，我會再次幫你催一下進度」之後就掛斷了電話。
小鄧說，他作為學生，這2000元可不是小數目，兩個月的生活費全都在裡面。都市現場記者也與小鄧一起去「易開出行」萍鄉本地的公司詢問情況，他們的登記地址是：安源區鳳翔大廈八樓，但記者趕到這裡時，辦公區卻已人去樓空，裡面一片狼藉，大廈保安說這家公司幾個月前就搬了，具體搬到了哪裡他們不清楚。
難道這退款就遙遙無期了嗎？記者在網絡上搜索易開退款，發現與小鄧有同樣遭遇的人不在少數。
目前，小鄧已經將相關憑證提交給為了當地市場監督部門維權，我們也將繼續跟進此事。