任正非:運營商業務未來十年將有一場持久戰,要「心有驚雷面不改色...

2021-01-09 鈦媒體APP

鈦媒體註:3月29日,華為消費者業務舉行「軍團作戰」誓師大會,4月12日,華為運營商業務(CNBG)也舉行了誓師大會。在大會上,任正非做了題為《極端困難的外部條件,會把我們逼向世界第一》的講話。

誓師大會的背景圖是一架二戰中被打得像篩子一樣、最終安全返航的轟炸機。任正非認為這張圖形象比喻出了華為當下的處境,5G的網絡安全問題只是局部問題,「千萬不要成了冷戰的工具,」,任正非還表現出擔憂,「我擔心西方一些國家現在在一些小事上,開始選邊站,會不會退回到冷戰時期的陣營對立,還充滿了不確定性。」

同時,任正非再一次回應了關於5G的網絡安全問題,他說,對華為5G的提防是「有些政治家選錯了抓手,5G僅是一種技術工具,它本身沒有意識形態」。但是,對於華為內部來說,既不能等待,也不能幻想特赦,困難往往是更大勝利的前奏,「敢戰方有前途,善戰才能勝利」。

關於運營商業務,任正非要求高級幹部與專家要有犧牲精神,改革的重點就是反官僚主義,「讓有經驗、有能力、善於「啃骨頭」的骨幹進入戰區支援;讓高級精英與低階少壯派進入戰略資源及後備隊。」任正非還表示,運營商業務「基於現代IT技術以及相對成熟的監管體系,實現指揮決策中心在前,顧問、諮詢中心在後是可能的,這實際就是美軍的作戰方式。」

任正非還特別強調,運營商業務未來十年需要面對極端艱難困苦要有打一場混戰和持久戰的準備,「心有驚雷,面不改色」。

以下為任正非在CNBG誓師大會上的講話《極端困難的外部條件,會把我們逼向世界第一》:

2019年4月12日

一、堅決走「精英+精兵+職員」隊伍的建設道路,走內涵式發展方式。要加強貼近客戶的彈頭部分的作戰能力建設和提高他們的決策權力與職級。我們在戰鬥中要激勵一大批新領袖產生,我們的成功需要一代代的領袖。我們要有開闊的胸懷,敢於培養,善於選拔比自己強的人,也要信任年青人,給他們機會。

1、運營商業務經歷了三十年的建設,管理最成熟,高級幹部與專家也最多,是最具備改革的條件的,必須開展面向「多產糧食、增加土地肥力」的組織建設、幹部考核管理以及相應的業務改革。

2、CNBG機關與地區部要大膽地將成熟業務的決策權下沉到代表處作戰組織,讓決策權真正聽得到炮聲。對於成熟的產品、成熟的業務、成熟的商業模式,從多次復盤中逐步建模,形成科學合理、靈活機動的指導手冊,把基於銷售清單中的產品選擇權、客戶選擇權、合同決策權下放給代表處作戰團隊,讓他們能自主承擔責任。再用三、五年時間,穩步識別與培養好本地化的同心人和同路人,逐步把本地員工可以掌握的技能與業務崗位更多本地化;將有經驗、有能力的優秀中方員工在代表處、區域野戰軍、CNBG戰略參謀中心、專家軍團和戰略預備隊之間循環流動,逐步增強系統作戰能力。

選拔和培養建立有洞察戰略能力的精英隊伍;選拔和培養建立能打敢拼、善於勝利的精兵隊伍;讓職員不流動,建立像河流堤壩一樣讓業務可以自由流動的機制,他們可以不崗位流動,可以本地化。這是我們要逐步實施的過程,以保障作戰隊伍的靈活機動。

3、建立專家團組織,專家團是涵蓋所有專業、綜合性服務的組織,某個員工可能是某「專科醫生」,也可能對別的專業是「全科醫生」,團隊拼起來,就是有綜合能力的作戰、諮詢、參謀專家團。組成人員可以不分專業、不分業務,自由組合。積極服務前方,由前方自由購買來激發後方平臺,以及確定淘汰、降級、升級的評價。我們的變革要自下而上,自外而內。我們要以客戶為中心,為客戶創造價值,再從客戶那裡分配到應有的價值,用於激活奮鬥者。

二、改變作戰隊列的排列方式,形成「彈頭+戰區支援+戰略資源」的隊形,讓「將軍」排在面對客戶的最前列,增強前方的項目決策能力和合同關閉能力;讓有經驗、有能力、善於「啃骨頭」的骨幹進入戰區支援;讓高級精英與低階少壯派進入戰略資源及後備隊。新兵應該進入後方新兵營,訓練與參戰結合,跟隨老戰士出戰,不斷做好戰鬥準備,新兵只有會開「槍」後,才允許上前線。所有員工在有作戰任務時,以考核為主;閒時,要頻頻考試,以考促訓。

我們基於現代IT技術以及相對成熟的監管體系,實現指揮決策中心在前,顧問、諮詢中心在後是可能的,這實際就是美軍的作戰方式。越貼近客戶,越要優秀編制,直至「將軍」,作戰隊伍在能力上與評價上,不能「貧血作戰」。代表處在糧食充裕的條件下,為什麼不可以養23級的專家及客戶經理;在組織精簡過程中,我們要允許做厚客戶界面,尤其要在客戶粘性崗位上配置優質人才,合理保留優秀人才。

CNBG的變革,一定要協同聯接解決方案部的變革,我們提出的幾個極簡,要端到端地貫徹。

變革是會付出代價的,大家會面臨習慣工作模式的轉換,學習新技術新方法新模式的挑戰,推動自己部門精簡調整的狀況。我們要求高級幹部與專家要富有自我犧牲精神,帶頭參與改革,積極參加訓戰並轉換自己,在新崗位、新賽道、新機會中奮勇前進。在變革中,各級組織更要主動關心因組織精簡而工作調整的幹部與員工,我們有責任安排並提供持續奮鬥的機會。

我們雖然明確了改革的方向並作出了改革的決定,但我還是認為速度不能過快,別扯斷了線,上下左右接不上。精兵簡政也不必太快,我們要相信一些人會轉變的,會爭做勞動模範的;要相信流程的基礎是合理的,但要積極減少不必要的過度精細管理。

代表處是作戰中心,做強彈頭作戰部。在成熟產品、成熟的商業模式下,堅決反對坂田機關和地區部機關的集權和官僚主義,要減少非作戰組織和人員,增加作戰人員,增加作戰有效性。權力中心就一定有大量的管理產生,增加了非生產人員、非生產行為,我們改革的重點就是反官僚主義。

三、CNBG未來十年會在極端艱難困苦的條件下,打一場混戰,除了堅定不移的戰略方向外,靈活機動的戰略戰術也非常重要。要保持戰略耐心與定力,面對困難,要心有驚雷,面不改色。我們要有持久戰的心理準備。

你們誓師大會的背景圖是一架二戰中被打得像篩子一樣、渾身彈痕累累的伊爾2轟炸機,仍然在天上,螺旋槳還在飛轉,最終安全返航。它比較形象地比喻了你們現在的處境。我擔心西方一些國家現在在一些小事上,開始選邊站,會不會退回到冷戰時期的陣營對立,還充滿了不確定性。網絡安全只是技術演進潮流中的一個局部問題,千萬不要成了冷戰的工具,5G畢竟它不是原子彈,對人類沒有破壞作用,只會更加促進社會的進步,促進物質生產與精神生活的豐富。現在有些政治家選錯了抓手,5G僅是一種技術工具,是通訊技術自然的發展演進與技術迭代的產物,它本身沒有意識形態,也沒有多大的社會效能,外界誇大了它的作用。網絡安全問題是可以通過建立統一標準來解決的,類似GDPR,基於標準國際立法來監督所有企業必須遵守,不必擔心過度。若果,社會不改變這種思維,你們的前進會困難重重。

但困難從來都是更大勝利的前奏、挑戰更是堅強隊伍的磨刀石,我們也要從作戰隊列中選拔英雄與骨幹,我們在極端困難情況下,要英勇奮鬥,我們不能像一隻病貓,等待著,幻想特赦。敢戰方有前途、善戰才能勝利;不能為保銷售而犧牲質量、研發質量、生產質量、交付服務質量、商務財務質量……。實在做不上去的國家允許合理收縮。我們不是上市公司,不用拼一張財務報表。我們的隊伍既要英勇奮鬥,又要靈活機動,戰爭是產生名將的土壤,我們要不拘一格選人才,未來的領袖將在這場戰爭中誕生。

沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春。

報送:董事會成員、監事會成員

主送:全體員工

二〇一九年四月十六日

相關焦點

  • 柳傳志和任正非的烙印
    他退休後,留下的是一個35周歲的聯想——正直壯年,整體業務已跨過拐點,發展穩健。此時堪稱一個可以讓柳傳志放心退休的時刻。許多人喜歡將柳傳志與另外一位教父級人物任正非相提並論。他們的確有很多共同點,比如都出生於1944年;同樣在不惑之年創業;起步時間同為1980年代;他們所創立的聯想與華為,都在經歷了30多年的風吹雨打後,屹立於世界領先的科技企業中。但他們也有很多不同之處。
  • 雷軍小米年會講話:手機業務打持久戰
    5G就是手機業務的春天。5G時代來臨,將會帶動智慧型手機行業新一波的換機潮。但是我們也要清醒地認識到,這一幕並不會馬上發生,距離5G大規模商用,同樣還有兩到三年時間。這兩到三年,對我們而言,挑戰越大,機遇越大。因為越是冬天,「感動人心,價格厚道」的好產品就越有競爭力;越是冬天,效率高的企業存活、應變發展的能力越強;越是冬天,我們夯實基礎、修煉內功的效果也越顯著。
  • 華為今天的成功,還真的離不開任正非!
    一天,48歲的任正非站在5樓會議室的窗戶邊,對公司全體骨幹說:「這次研發如果失敗了,我們就散了吧,你們可以另謀出路!」那些年,創業很艱苦,日子也很難。偶爾,任正非會對員工們說,今天咱們改善夥食啊,熬點豬尾巴湯。大家都吃得挺開心。1996年的年底,任正非在聽取了各部門的工作匯報之後,發現公司內的一些骨幹有閉門造車的傾向。
  • 任正非這樣說
    上一次跟您聊天的時候也提到了華為在加拿大的業務擴張計劃,例如在加拿大的一些主要城市買地。您上次講到的業務擴張計劃大概是什麼規模?例如打算擴招多少人?另外,華為是否有打算把加拿大作為整個北美的總部?任正非:我們在加拿大的員工人數已經擴展到1200人,有2/3是研發人員,未來還會繼續加大投資。
  • 任正非:我們成功是為了給老婆多賺點錢,不是為了當世界領袖
    如果我們現在要去區分數據的有用性,就成了一個內容公司,要同時打贏兩場戰爭:信息傳送和信息過濾,我們公司有這樣的能力做到都是佼佼者嗎?如果有一場戰爭不是佼佼者,會不會導致全局失敗?而且我們也不能利用別人的數據來產生新的數據做經營,那會涉及國家的安全問題。我們說管道作業系統「上不碰內容,下不碰數據」,並不是建立兩個混凝土的夾層牆來隔源的。
  • 華為5G事業流年不利,被「手下敗將」超越,任正非的路在何方
    ,任正非的華為可以說是當之無愧的C位老大,對手剛剛到了恐懼之中,今年華為已經超越美國蘋果,成為全球第二大手機品牌,華為的實力讓無數人感到自豪,但很多國家和企業都不希望看到像華為這樣的中國企業的崛起,頻繁的施加壓力。
  • 小趣聞:水象星座易出科技大佬,任正非差點pass掉手機業務
    有網友整理科技行業大佬的星座時發現,很多科技行業的大佬都集中在水象星座範圍,像騰訊、華為、微軟的老闆都是天蠍座,賈伯斯是雙魚座,對於科技界大佬大多都是天蠍座這個現象,就有網友分析解釋稱,這個星座的人適合創業,而且管理能力、對事務的敏感力以及其他優秀的品質,如盡職盡責、堅持等,都有很高的水準。
  • 鬧了半天 三大運營商要被美國股市強制摘牌是虛驚一場
    運營商財經網 八卦叨/文 就在中國三大運營商緊急應對美國股市可能要求他們強制退市之際,美國紐交所又於1月5日發布通知,稱「紐交所不再打算對三家中國電信企業採取退市行動」。
  • 任正非:最大的「自私」,是無私
    企業價值創造的來源、財富創造的源泉只能是客戶,正像任正非所說的,客戶是華為存在的唯一理由。記住,是唯一,而不是唯二唯三——正如上帝只能有一個,而不是「多神」。全球範圍內,既做運營商業務(B2B),又做企業網和消費者業務(B2C)的公司,似乎沒有成功的,一些研究者認為,這是由於完全不同的客戶群體所致,不同的客戶群對企業的文化和組織帶來不同的要求與約束。
  • ...之外將有新選擇!國內第四大運營商中國廣電成立 5G的192手機號...
    事實上,過去各地有線電視公司的節目收視與播放基本是各自為政,但在成為運營商後,手機用戶則需要全國聯網使用,不能出現用戶在某地入網,在異地卻無法使用當地廣電網絡的情況,因此中國廣電的成立意義重大,這將促進有線電視網絡轉型升級,實現全國一網與5G的融合發展,確保今後廣電系5G號段能夠在各地同步使用。
  • 任正非直白的話入心
    (BBC採訪任正非紀錄片全篇)直白的話入心
  • 任正非:從來沒有夢到過川普 因為並不怎麼想念他
    「深圳多好,為什麼要到非洲有瘧疾的地方去奮鬥?大家都會有這種想法」,任正非說。任正非提到,川普拿棒子一打,大家都緊張了,要努力生產,努力「種地」,沒有垮下去,讓公司的銷售收入反而增長了,這是大家努力的結果。任正非向記者表示,在這一點,我並不認為川普不好,他嚇唬一下公司,大家都怕了。
  • 合肥入圍虛擬運營商首批試點 170手機號碼將開售
    長江時代通信、蘇寧雲商、天音通信等10家企業在安徽地區已獲準開通虛擬運營商業務。虛擬運營商是真的來了。今天上午,記者從蘇寧安徽營業部獲悉,本月起,全市11個門店將正式增設營業廳,辦理話費充值等各項業務。1日,迪信通、蘇寧互聯兩大虛擬運營商已經開始接受170手機號碼公眾預約,並計劃在17日前後正式放號。
  • 任正非:1996年,華為發生一件「驚天地,泣鬼神」的大事
    華為早期的辦公室如何解決這個問題呢?1996年,任正非在華為內部搞了一件「驚天地,泣鬼神」的大事:華為市場部上至主要領導,下到區域辦事處主任集體辭職;然後採取競聘方式進行答辯,公司根據其表現、發展潛力和企業發展需要進行聘用。為什麼要這樣做?任正非意在採用集體辭職的辦法,讓大家全部「歸零」,在同樣位置上起跑;同時,全部競聘上崗,讓每一個人都有公平的競爭機會,真正實現能者上庸者下。
  • 華為敢戰,任正非:面對困難,要有心有驚雷而面不改色的定力
    因為華為的文化機制和組織機制獨步天下,而它們最初又都源於任正非的思想。任正非在他的名篇《華為的冬天》中提到過一首詩,「沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春」。網絡股的暴跌,必將對二、三年後的建設預期產生影響,那時製造業就慣性進入了收縮。眼前的繁榮是前幾年網絡股大漲的慣性結果。
  • 未來幾年,這三個行業將成為「香餑餑」,馬雲、任正非已「暗示」
    在過去的10幾年時間,中國的電商行業成就了很多人,說大了有馬雲、劉強東等,說小一點的如果在過去10年誰開個淘寶店鋪就能賺大錢……。除此之外,過去的10幾年還成就了一批地產界富豪,比如許家印、王健林……等,除了開發商以外還誕生了一批「炒房客」成為暴發戶。隨著國家出臺房產調控新政,堅持房子是用來住的,而不是用來炒的……等,業內專家們也表示:房地產行業暴利時代已經過去,炒房時代也將結束。
  • 華為確定新方向,任正非定調
    從幾年前,華為就看清了要靠技術實現自我強大,所以華為一直致力於內在強大。其5G技術更是堪稱全球最強!不過,正是因為華為的強大,讓一些國家有一些眼紅。於是,美國發布了實體名單,從而直接影響了華為的海外業務。一些國家為了響應美國,也對華為設定了一些合作門檻。如今,華為在海外的業務發展受到了不小的影響,旗艦手機業務因為晶片問題,也遭受了巨大影響。
  • 愛奇藝段有橋:致力於成為運營商的最佳合作夥伴
    什麼是未來真正的體驗好的電視?段有橋總結了四點,最全的直播頻道、最優的點播視頻、最好的多屏互動、最準的人工智慧。四項內容的核心第一個是直播頻道要全、高清流暢、具備社交功能。點播視頻有網際網路上頭部和獨播的內容,並且影音體驗效果很好,高清、HDR、杜比全景聲會帶來很好的體驗。多屏互動體驗一直很差。
  • 馬雲想坐電梯上喜馬拉雅,任正非卻說:華為絕不放棄珠峰戰略高地
    馬斯克要把100萬人送往火星,馬雲卻勸他別那麼做,認為去了火星就回不來了。馬雲還說:「我也不喜歡爬喜馬拉雅山,有一天如果有電梯的話,我希望能夠坐上電梯到喜馬拉雅頂上看看。」當馬斯克為了飛往火星的人類理想,不斷的進行火箭和飛船實驗、不斷試航、經歷一次次失敗和爆炸的時候,馬雲的阿里,也在不斷的開疆拓土。
  • 任正非:華為雲已初具規模,新的一年裡要加大人才投入;企業業務要...
    日前,華為心聲社區公布了華為創始人任正非此前在華為企業業務及雲業務匯報會上的發言。在發言中,任正非指出,華為雲不是我們傳統硬體設備的領先優勢,開發產品並銷售產品,而是華為面向客戶商業模式的改變,即由賣產品改變為賣雲服務。必須構建賣雲服務的能力及支持面向客戶提供雲服務的運營、運維能力。