乾洗店在我們生活中比較常見,尤其是在冬天,大多數人穿羽絨服後覺得不好清洗,於是就喜歡把這些不好清洗的衣物拿到乾洗店清洗。這樣不僅方便省事,還洗得更乾淨,這或許是很多有錢人做的事,因為覺得自己的衣物太貴重,自己洗不但洗不乾淨,還容易洗爛,就喜歡把衣服拿到專業的乾洗店清洗。最近朱大姐就遇到了這樣一件事,和乾洗店發生了爭執,一起來看看是怎麼回事吧!
朱大姐家住230平米的大房子,女兒2016年買的,裝修加家具之類的就花掉了200萬左右,家裡的沙發茶几、地磚、木地板都是進口的,花費非常高。之所以說這些,朱大姐並不是炫耀自己多有錢,而是說自家的一塊地毯,現在鋪在地上非常不協調。地毯是朱大姐女兒去年12月份買的,一共有兩塊,總共花費了7800塊。經過一段使用後,朱大姐就拿去旁邊乾洗店進行清洗。
朱大姐說自己女兒在乾洗店辦了會員卡,洗低毯就花了500多,但是洗完後讓朱大姐很不滿意。朱大姐說這塊地毯之前是米白色的,如今地毯有好幾塊發青的地方,朱大姐說地毯是羊毛的,才買了不到半年,就讓店家洗成了這個樣子,現在放在臥室看著很不舒服。事後,朱大姐發現地毯全都是水洗的,而且說這全是羊毛的,應該要乾洗的。
然後朱大姐說乾洗店說機器不夠大,機器塞不進去,而且朱大姐也去打聽過,其他乾洗店說,這麼大的地毯,他們一般都是拉到廠家進行清洗的,然後直接烘乾的。而且聯繫地毯賣家,賣家解釋說因為水洗之後,要充分的晾乾,如果幹不透的話,這肯定就會發黴了。朱大姐於是找到乾洗店,乾洗店說可以賠償1000塊錢,但是朱大姐並不接受。朱大姐說女兒也算是這家乾洗店的常客了,這一年在這裡充卡就花費了1萬多了,而且朱大姐說自家的衣服也是幾萬塊一件,冬天都喜歡拿到他們家清洗。
朱大姐說顧客既然拿到你家清洗,就要對顧客負責任一點。朱大姐來到乾洗店,於是乾洗店員工聯繫了乾洗店老闆,老闆電話中說:原本這個地毯很大,乾洗機放不進去,這和朱大姐女兒也說過的。而且她女兒也說過,地毯上有小狗尿尿的,這有一定的酸性,如果是我們乾洗店的責任,我們肯定會賠償的。這個地毯現在發青,可能是和太陽曬和煙色煙掉有關的,當初和朱大姐女兒有商量過,賠償1000塊錢,但朱大姐第二天就反悔了,說就是乾洗店把毯子洗壞的。
然後乾洗店老闆說,不是所有的羊毛產品都是乾洗的,但朱大姐表示聽說行業裡面這都是這麼說的,羊毛的東西都是乾洗,是不能用水洗的,然後說要專業。然後乾洗店老闆說,如果整個人說這種話,那就不專業了。而且乾洗店老闆說,如果不相信可以拿去做鑑定。到底下一步該怎麼辦,朱大姐說等女兒出差回來再打算。
乾洗店會經常發生這類事件,很多消費者都曝光了這些乾洗店的成本非常低,收費卻是非常昂貴的。如果出現問題,雙方協調解決,如果不能解決,再進一步找相關部門出面解決。但對於那些有錢人來說,家裡不用買洗衣機,全都拿到乾洗店洗,這或許是很奢侈的。對於此事,你有怎樣不同的看法呢?