【PConline專訪】近幾年來隨著人們生活水平的提高，追求更好產品體驗而帶來的消費升級在各行各業引發了巨大變化，其中和我們生活息息相關的家電行業表現尤為明顯，越來越多的家電產品更加注重品質化、高端化和智能化發展。 2018 年 8 月 28 日，天貓 2018 全球家電趨勢發布會在杭州召開，我們有幸採訪到了亮相發布會現場的網際網路新銳品牌——小吉。
1、天貓對小吉來說是一種怎麼樣平臺?能為小吉反哺什麼?
對於小吉來說，天貓不僅僅是一個渠道，我們將它視為用戶對小吉品牌的一個非常重要的接觸點。天貓有著非常龐大的用戶數據，通過與天貓的深度合作，我們已實現基於天貓的消費大數據來指導小吉的產品定義、設計和研發。從而實現小吉在產品上的更好用戶體驗。
2、網上都說小吉產品都是「網紅」產品，小吉的產品定位是怎樣的?小吉的理念是什麼?能給消費者帶來什麼?有怎樣的企業文化?
小吉對於自己的定位是一家專注未來美好生活的公司，從最初的迷你滾筒洗衣機、復古冰箱、再到現在的小吉水珠壁掛洗衣機，我們通過改變產品形態來滿足用戶更加細分化的消費需求。因為在消費需求下，用戶會更關注個人的健康和衛生，他們需要有單獨的小洗衣機來清洗的貼身衣物，而小吉洗衣機作為「家裡的第二臺洗衣機」，正好滿足了這部分人群對於「衣物分類洗」的需求。總的來說，我們小吉始終會去探索新產品，為了用戶對更美好、更具品質生活的追求。
3、目前很多品牌在做「智能冰箱」，給產品配上一塊觸控屏，甚至可以在上面購物。小吉是如何看待這類產品的?
這是一個不錯的功能，目前小吉還未考慮在這一點涉足。
4.、近幾年家電行業欣欣向榮、競爭激烈，湧現了不少網際網路品牌，小吉作為網際網路品牌的知名一員，與其他網際網路品牌以及傳統的海爾、美的、松下等老牌知名廠商相比，難免有定位相同的產品，小吉有什麼獨特的競爭優勢?
作為一個新銳的網際網路家電品牌，小吉有著更為靈活組織架構和輕鬆、開放的企業文化。這也是小吉創新的土壤，我們包容不同的思維，我們崇尚創新，這是我們小吉非常重要的一個競爭優勢。此外，因為我們對產品非常專注，我們做產品非常聚焦，每做一款產品我們都會進行大量的用戶調研和數據研究，我們會反覆模擬和測試，這也促成了我們小吉在迷你滾筒洗衣機和迷你復古冰箱領域的專業性。
5、目前不少品牌都在搭建全屋互聯家電，未來小吉還有在其他領域有所發力嗎?
對於IOT，小吉也非常重視， 16 年就推出了小吉科技自己APP來連接小吉迷你滾筒洗衣機。另外，我們也與第三方平臺合作，使小吉加入更大的IOT生態，以在智能化方面提供更好的用戶體驗。比如 16 年下半年，我們與xiaomi智能家庭平臺聯合開發，推出首款小吉智能迷你滾筒洗衣機。17、 18 年，我們又與阿里智能合作，先後將小吉迷你滾筒洗衣機和小吉水珠壁掛洗衣機接入阿里智能平臺，實現洗衣機的智能互聯。
6、本次天貓 2018 全球大家電趨勢發布會的主題為「感知·未知」，小吉品牌對此有怎樣的理解?
所有的「未知」在一定程度上都是可以「感知」的，我們小吉始終相信用戶在追求美好生活的路上是不會停止的。所以，我們在做產品的時候，會思考我們的產品能否為用戶帶來更加便捷、品質的生活，能否讓他們生活的更加美好。只要我們堅持這一點，我們所做的下一個產品就不會有太多的偏差。