雷軍:小米十年 一往無前

2020年8月11日19:30，小米十周年，我做了一場公開演講。在近3小時的演講中，用20個故事回顧了小米過去的熱血10年，也展望了新的10年：

- 創新之火將會照亮每個瘋狂的想法，小米將成為工程師嚮往的聖地。

- 智能生活將徹底影響我們每個人，小米將成為未來生活方式的引領者。

- 智能製造將進一步助力中國品牌的崛起，小米將成為中國製造業不可忽視的新興力量。

- 小米將成為一條蜿蜒奔湧的長河，流過全球每個人的美好生活，奔向所有人嚮往的星辰大海。

- 小米將繼續為全球每個人的美好生活而努力。

一往無前，致敬過去、現在、未來每一位不懼考驗，選擇「向前」的人。小米10年，感謝有你。

以下是直播的演講精華。

1.318.11公裡

2020年，對我們每個人來說都是非常不容易的一年。這個世界上有很多事情我們改變不了，但是我們能夠改變的是我們自己的心態。假如你的心態變得積極，用積極的心態來面對這個複雜的世界，可能結果就會不一樣。

我找了一個簡單的方法來簡單方法來改變——走路，每天堅持走10公裡。我也很怕自己做不到。但是一想沒關係，先邁開步直接走吧。 就這樣，每天早晨迎著太陽一直走，走著走著，你就能重新感受到內心的平靜和溫暖的力量。而且向前每多走一步，熱愛和勇氣就會多一分。 我走了318.11公裡。平均每天走10.5公裡，一個小時50分鐘，就這樣一個看起來不可能實現的目標，實現了。

2.做一款全球最好的手機，只賣一半的價錢

今年是小米10周年，10年前我和一群小夥伴一起創辦了小米，那個時候的手機市場，主要是國際巨頭把持，有諾基亞、摩託、三星這些國際巨頭，國內也有「中華酷聯」，還有鋪天蓋地的山寨市場。 我當時思考，能不能幹件偉大的事情，做一款全球最好的手機，只賣一半的價錢，讓每個人都能買得起。 那麼怎麼能夠實現這個看上去、聽上去都不靠譜的目標？ 當時我靈機一動，想了個好主意。假如我們用網際網路方式做手機，假如我們把軟體、硬體、網際網路融成一個整體，這樣我們有沒有機會另闢蹊徑？假如我們這三樣都精通的話，我們是不是可以對純硬體公司進行降維攻擊？ 就這樣，我想出了鐵人三項的模式，並且找到了一個「捷徑」。當時硬體最好的是摩託，軟體最好的肯定是微軟，網際網路最好的是谷歌。如果把三個公司的精英都湊在一起，會不會做成鐵人三項呢？

3.找人才要「三十次顧茅廬」

其實這些年，經常有企業家和創業者跟我抱怨說找不到人，找人肯定不是一件容易的事情。如果找不到人，其實只有一個原因，沒有花足夠的時間。 我在小米創辦的第一年，我花在找人上的時間超過了80%，我幾乎每天都在找人，所以我的經驗跟大家分享一下，找人不是三顧茅廬，找人要「三十次顧茅廬」。

4.喝了碗小米粥，開始「鬧革命」

2010年4月6號，我們十幾個人在中關村一個很小的辦公室裡面，大家一起喝了碗小米粥，就開始「鬧革命」。 我們都不懂硬體，我們就決定了從我們最擅長的軟體開始，直接做作業系統，但沒有自己的手機做研發怎麼辦？用別人的手機做研發。 當然，作業系統還是作業系統，它的功能極其的繁多，怎麼辦？我們就把MIUI當一個網際網路應用，思考用戶的痛點是什麼？用戶最常用的功能是什麼？能不能做得越少越好？ 結果大家一總結，在那個時候的智慧型手機，大家覺得其實挺難用的。能不能下決心把打電話、發簡訊、通訊錄、桌面幹好就足夠了。說實話做個作業系統只做這4個功能，其實是需要勇氣的。 我們十幾個人的團隊，我們集中了全部的資源幹這4個功能，結果真的只用了兩個月，MIUI的第一版就做好了。

第一版做好了以後，我們需要找用戶測試，徵集了兩個星期，來了100個人。我們在想這100個人是最重要的人，我們得用什麼樣的方式來感激他們呢？ 一般手機的啟動畫面都是公司的logo，但我們認為用戶比公司的logo重要。於是我們真的這麼幹的，我們把他們的名字寫在了啟動界面上。 2010年8月16號，MIUI正式發布，這100個用戶下載了MIUI。把他的手機刷成了MIUI，一開機看到這個界面的時候，立刻被鎮住了，因為他們真的感受到了廠商非常大的尊重。 那個時候我們是個很小的公司，沒有做任何推廣，我們的MIUI一開始只有100個用戶，第四個星期，到了800人。

5.MIUI，爆發

MIUI真正的爆發是哪一個點呢？ 是MIUI正式發布一個多月以後。2010年9月20號，MIUI發布了一個月零四天，在一個全球的技術論壇xda上，有一個大神寫了個帖子強力推薦，我前兩天把這個帖子找出來了，大家一起來看一下他是怎麼推薦的。 推薦的語言極為誇張：有人聽說過這個ROM嗎？我這輩子從未見過這麼瘋狂的ROM，它運行起來又快又流暢，界面全部重新設計了，這太不可思議了。 有了這位大神的推薦以後，我們在全球發燒友心中就開始有了一定的影響力，一場轟轟烈烈的「全球群眾運動」開始了。不到一年的時間，全球MIUI擁有了30萬的用戶。 我們說用網際網路模式做手機，本質上用網際網路的方法論來做手機，那麼網際網路的方法論最重要的是什麼呢？這是我大概15年前總結的，就是「專注、極致、口碑、快」。

6.如何「搞定"頂級供應鏈

我們要做全球最好的手機，我們當然要用頂級的供應鏈，可是頂級的供應鏈不理我們，那個時候我才知道了，頂級的供應鏈不是中關村一個小公司靠砸錢能搞得定的。 那個時候屏幕最好的是夏普屏，在我們緊鑼密鼓的準備怎麼說服夏普的時候，發生了一件大事。3月11號，日本大地震，日本的核電廠洩露，那個時候整個日本都在核輻射的威脅之中。 商量來商量去，最後決定我們一定去，而且是我們三個聯合創始人一起去。 那天到了機場，一登上飛機，整個機艙裡只有我們三個客人。到了大阪，到了下一步的總部，整個樓空空蕩蕩，只有我們一撥客人。 就這樣，夏普被我們的誠意所打動了，後來的好多年夏普都是小米非常鐵桿的供應商，我們就是這樣過關斬將，搞定了一個又一個供應商。 2011年8月16號，小米手機發布，那天中午我到了現場，這個時候發現MIUI鋪墊的一年多時間的群眾基礎太強大，我一到現場，發布會裡三層外三層擠得全部是人。

7.用小米模式賦能生態鏈，改變 100 個行業

當時，小米幾乎成為了一個現象級的話題，而且有一群人在拼著命學小米，當時全社會出現了各種各樣稀奇古怪的網際網路手機。

有很多企業家、創業者到我們小米公司來學習，當然幾乎所有的手機同行也都來過小米交流。每一個客人到我們的小米，我們都是知無不言，言無不盡。說實話，我們希望網際網路模式能幫助到每一個企業，能推動社會進步。

有一個企業家就挑戰我說，「小米模式太複雜，這個模式只有你雷軍能幹得了。」我說，「不可能。」

我說我做給大家看一看，我們2014年年初就建立了一個生態鏈的計劃，我們希望用5年的時間，至少孵化100家生態鏈的企業，改變100個行業，這就是我們2014年年初的目標。 經過6年多的時間，我們孵化了100多家生態鏈的企業，做出了琳琅滿目的各種各樣的好產品，每一個產品背後都是一家非常專業的生態鏈企業，這些生態鏈企業到今天為止也有一兩萬名工程師。

所以大家在小米商城裡面買到了很多貼著小米、米家、redmi品牌的商品，都是我們背後非常專業的生態鏈公司做的。

8.和董明珠打賭是做過最蠢的事

當然在那段日子裡面我們也幹了不少蠢事，比如說和董明珠打賭，這是我第一次在公開場合裡講這件事情，我也想讓大家了解來龍去脈。 2013年年底，我入選了央視年度經濟人物，這是當時的中國企業家能獲得的最高榮譽，我挺高興去領獎。在領獎的後臺，編導把我和董明珠叫在一起說，你們倆能不能弄的熱鬧一點？前一年馬雲跟馬化騰打了個賭，就熱鬧了一年。 我一聽人家啥意思很清楚，你看格力是老牌的製造業巨頭，幹了30年，小米是新經濟的代表，幹了三年，這兩個企業比一下不就有話題嗎？我說可以，我說董總要不咱倆打個賭，賭一塊錢，就賭小米5年之內營業額能不能超過格力。

當時小米的營業額200多個億，格力1200億，我們是人家一個零頭，董大姐想都沒想就答應了。 一上臺董大姐說要不就賭10個億，我一下就懵了，這不按劇本演啊，你說賭一塊錢是開個玩笑，賭10個億這算啥呢？賭10個億就變成了社會話題，這個話題到什麼程度？有不少網友給我留言說你們在央視公開巨額賭博。 不過我也沒當回事，沒當真，但是董大姐當真了，她這一當真不得了，隔三差五就特別關心小米。而我看到這樣的報導的時候就特別鬱悶，真的不知道該怎麼辦，覺得掉到坑裡去了。之後我就成了網紅，只要我跟董明珠一起出現，所有媒體的相機就盯著拍，畫風你都沒法想像。 全社會都認真以後我們也不能不認真了，所以我們每個季度拿著人家格力的財報比，但是咱是個小公司。我們5年時間從200多億漲到了1749億，漲了8倍，我其實覺得小米挺了不起的。但是我們一看格力作為一個老牌的製造業的巨頭，也很猛，從1185億5年時間幹到了1981億，也漲了60%，其實也做的挺不錯的。 這5年幹下來放在一起比呢，雖然小米幹得很好，結果還是格力贏了，我在這個場合正式承認。但特別戲劇的是，第二年我們就贏了。大家說你以後跟董大姐打賭，不要賭5年，要賭6年。 不過我每一次想起打賭，心裡都挺後悔的，挺內疚的。我覺得我們幹嘛要去招惹董大姐呢，是吧？這不都自找的嗎？ 經過這5年的打賭，我覺得我真的更深的理解了製造業，也更深的理解了格力，我覺得格力還是做得非常出色。我在內部也反覆要求我們的同事們認真向格力學習。

9.成功就容易膨脹，膨脹就會做蠢事

最近這段時間反思才一步一步想清楚，我覺得2013年的小米如日中天信心爆棚，敢跟格力去比，本質上說明我們膨脹，有時候成功還是很容易膨脹，膨脹就會做很多蠢事。後來沒過多久，小米遇到了很多困難，我們今天反思，我覺得跟我們膨脹是有很大的關係的。打賭結束沒多久，我們小米就遭遇了很多成長的煩惱。過去幾年我們都是高速的成長，到了2016年，我們的銷量暴跌，小米陷入了困境。

其實在手機行業沒有公司銷量下滑以後能逆轉，一般遇到這樣的情況的時候，大家基本覺得這個企業不行了，所以當時小米處在生死存亡之際，主要原因是前5年小米超高速的成長掩蓋了很多問題，這個問題在2016年全部爆發了，所以那個時候風雨飄搖，壓力巨大。 我親自跳到一線，直接接管了手機部。經過認真的研究和分析以後，我推動了大規模的反思、總結，然後再補課再提高的過程。那個過程苦不堪言。

性價比是小米強有力的武器，其實也是我們最柔軟的軟肋。中國老百姓有一句老話：便宜無好貨。賣得便宜就是原罪，這使得我們非常容易被友商攻擊，也非常容易被抹黑。 我也在思考，在未來漫長的徵程裡面，小米怎麼能立於不敗之地呢？答案是，我們只有做出世界級品質，才有機會生存下去。

10.質量重於一切，是生命線

2017年開始，小米轟轟烈烈的開始了質量運動，質量成了頭等大事。當然質量的提升改進是一個非常痛苦、繁瑣的過程。 到了2018年，小米獲得中國質量協會質量技術一等獎，2019年我個人獲得了中國質量人物的殊榮。 到今天為止，我們依然把質量看得重於一切，質量是整個公司的生命線。只要你穩住質量以後才能尋求突破。創新決定企業有多大想像力，但是質量決定你能不能活下去。 有句話在我們內部是很重要的口號——創新決定我們飛得有多高，質量決定我們走得有多遠。質量和創新同等重要。

11.一個挑戰性的任務：小米國際化

2014年第二季度，我們在中國市場智慧型手機市場成為銷售第一，只用了兩年半。投資者非常看好我們，也給我們提了一個非常有挑戰的任務，說小米模式能不能在全球複製。 我們考慮了一段時間以後，決定從印度開始。 2014年6月，我們正式進入了印度市場。小米一去以後勢如破竹，很快成為了印度市場最耀眼的明星，用了三年的時間在印度做到了市場第一。然後到今天，我們有50個國家和地區手機進入了市場前5位。 上個季度我們在歐洲已經進入了市場前三，在西班牙登頂了市場第一，法國排到了第二。未來相信在更多的國家，我們可以拿到市場第一。

12.真正讓小米自豪的三件事

小米的這十年就是移動網際網路的十年，跟偉大的時代同行，是小米的榮幸。回首過去十年，真正讓我們自豪的不是上市，不是搬家，不是這件事情，是三件事情。 第一點，小米和所有的同行一起推動了智慧型手機的普及，加速了移動網際網路的起飛。 第二點，小米生態鏈模式帶動了100個行業的變革，成就了一大批創業者。 第三點，小米甚至還改變了很多人的命運。

下個十年，小米依舊相信美好的事情即將發生。