大河報大河財立方記者 張利瑤 丁洋濤 楊霄 文 朱哲 攝影
2月17日，鄭州首批零售企業、餐飲企業恢復營業，這包括丹尼斯、蘇寧、正弘城、熙地港等。
受疫情侵襲的這個春節，河南商界的復工時間較常態（大年初六）遲了18天。過往漫長的等待，疫情「寒氣」所帶來的不確定性，仍為商企當前復工製造了多重問題與麻煩。
疫情走向已逐步清晰，鄭州商企對「復舊如初」的期待值滿格。與此同時，大河財立方新商業情報站會員系統也為會員企業提供線上電商出口，同步提供八大訂製服務，助力企業「線上復工」。
加油河南商企！城市復工將釋放需求，消費市場即將重新起跑。
| 正式復工！河南多數商企今日迎來首個復工日
「在家憋了十幾天，終於能出來shopping了！」2月17日上午，在二七商圈丹尼斯大衛城入口，市民王女士經過信息登記、量體溫等步驟後進入商場，享受久違的逛街樂趣。
鄭州市民排隊進入丹尼斯·大衛城
大河報大河財立方記者隨王女士一同進入了商場的安檢通道發現，顧客均戴好口罩、有間隔的排隊，配合體溫測量有序排隊進場。有安檢人員告訴記者，在營業期間，商場會定期進行全面消毒，還設置了隔離區，方便顧客放心進店購物。進店後，記者發現店鋪開啟率仍舊不高，該購物中心除一層外，其餘樓層客流量相對較少。同時，部分開業店鋪的銷售人員也不多。同日，鄭東新區熙地港購物中心也已開門營業。有消費者向記者反饋，該店在今日仍有六成商鋪處於關閉狀態。、
顧客進場接受體溫監測
2月11日，鄭州市商務局發布《鄭州市商貿流通企業復工復業實施方案》，公布了首批可申請復工的企業名單，涉及數百家企業。其中包含74家商場、197家超市和61家餐飲企業。不過，餐飲類企業僅限提供外賣服務或熟食門店。此後，丹尼斯、新世界百貨、熙地港等商場，已率先獲二次防疫核驗批覆，可在今日復工。
二七商圈餐飲門店依然大門緊閉
2月16日，記者在丹尼斯花園路店看到，該店工作人員正在對賣場、電梯、公共通道、停車場、門把手、開關等公共區域進行全面消毒。據介紹，該店已成立「防疫應急小組」 ，為今日的復工做準備。
已有顧客進入大衛城挑選商品
丹尼斯百貨事業部總經理薄濤向記者介紹，2月17日，丹尼斯集團旗下百貨店共有4家店開業，分別是大衛城、人民路店、花園路店、航海路店。在省內，還有焦作、洛陽各一家店，也在今日迎來復工。
家樂福員工對入場消費者測量體溫
「受疫情影響，許多員工無法到崗，但薪資福利都會按照國家規定發放。目前，除工資外，家樂福針對一線員工的補貼及防護措施，已投入約1億元。」家樂福相關負責人向記者表示，自疫情發生以來，家樂福全國51個城市的209家門店，堅持「不打烊、不斷貨、不漲價」。目前，除百貨（蘇寧易購廣場）尚未收到復工通知外，蘇寧小店和家樂福在春節期間持續營業。此外，截至2月17日，蘇寧系零售企業在鄭州已有9個電器店和3家紅孩子門店迎來復工。
家樂福員工對商場關鍵位置進行日常消殺
大河報大河財立方另獲悉，截至目前，丹尼斯七天地、永威木色、二七萬達廣場、星巴克、杉杉奧萊等商業項目，均已由聯合「小組」現場審驗，等待覆工通知書的批覆。此外，YOYO PARK購物公園、新田360等公司，目前尚未發布復工通知。某商企高層向大河報大河財立方表示，商場是否在本周復工，仍在進一步研討中。
消費者在中原萬達內的肯德基門前排隊，自然拉開了一米距離
此外，疫情發生以來，鄭州多個商場陸續調整營業時間，在營業態多以市民日常需求的超市為主。
| 復工是期待，但「復舊如初」卻有多重憂慮
復工是期待，但能否在本周啟動復工，在省內大流通服務業卻有著迥異看法。
2月16日下午，鄭州一知名粵菜餐企老闆海濤（化名）在與高管開完電話會後，對復工計劃做了決定，「暫定鄭州市區餐館停工時間延至3月1日」。這已是春節以來，該餐企第三次通知延時復工了。
餐飲是受疫情衝擊損失較大的行業之一，理應復工積極性最高。但海濤說，復工所遇梗阻，首先是可預見當下進店的客流量太低，其菜品也並不適合做外賣。更直白地說，如是餐廳開門只賣炒河粉、炒飯，還不夠支付廚師薪資。另一方面，根據現有的防疫要求和條件，復工企業需備足15天的口罩與消毒用品。但在當前，能買到足量的防疫品本就是一種奢望。
受疫情抑制下的低客流、採購防護用具難，是服務業復工需直面的兩個難題。而召回員工復崗，更是對不少商企形成了挑戰。
某超市相關負責人告訴大河報大河財立方，今年春節，超市業並未停工，一直處於超負荷運營狀態。但直至目前，門店員工的到崗率也僅有五成。「部分員工對疫情恐懼感較強，或感知工作壓力較大，離職率挺高。這完全出乎預期。」
該人士介紹，因假期因素影響，起初門店由兩個班次的員工，來幹三個班次的工作。此後，因加大外賣訂單配送，抽調人手揀選、包裝、配送菜品，又改為一個班次員工，幹三個班次的工作。「此時，最期待的是能與餐飲、休閒娛樂、電器專賣店達成『共享員工』合作機制，以求緩解用工難。」
| 城市復工「解凍」消費需求，市場即將重新起跑
復工多有艱難，但改變不了商企對「復舊如初」的渴望。「春江水暖鴨先知，辦法總比困難多。」
2月16日，丹尼斯、蘇寧、永威木色、萬達、YOYO PARK等商企，紛紛拿出了符合復工條件的門店防疫消殺措施，細緻到每扇門帘、每個扶手、每塊電梯摁鍵板單日消殺次數與標準。
「現在復工開門，業績能比節前更差嗎？」在丹尼斯百貨事業部總經理薄濤看來，當前疫情趨向明朗，鄭州城市人口逐步回升，各行各業復工開業，至少大家小心翼翼地敢走出家門了。這就有了消費剛需。況且，商場為消費者提供了多樣化的購物選擇，可在線購物，也可進店消費。即便是進店消費，也不一定非拎著購物袋，等待上門送貨即可。
大河報大河財立方獲悉，當前，有相當多的商企未出現在鄭州市首批覆工商企名單上。此時，他們對政府放開復工企業總量的需求更為迫切。
「我們的商場能做好防疫工作，我們急需加入復工商企名單，我們的商戶不能再等了。」某商企負責人直言，疫情後的復工就是商業市場一次重新起跑。生意好不好、客流夠不夠、防疫穩不穩，開門了才知道。當前，春裝消費已被抑制一個月，市場需求與高庫存對接錯位，此時誰先開門營業，誰就有可能佔據供應方優勢貨源，以及佔住顧客需求的先機。
大河報大河財立方梳理發現，當前，復工熱情最高的企業，仍以傳統優勢企業為多。這些企業現金流充沛、供應鏈紮實、銷售方式多樣性，同時，對疫情周期損耗自愈力較強。而中小型企業或非剛需性消費企業，當前對復工的觀望情緒較濃。如大中型餐飲、健身、娛樂休閒、教培、區域中小購物中心等，對每日「入不敷出」的預期仍有心結。
| 大河財立方助力豫企復工，「新商業情報站」線上工具包同步賦能
疫情特殊時期，對於無法線下復工的企業，大河財立方新商業情報站會員系統為會員企業提供線上電商出口，並同步提供八大訂製服務，助力企業「線上復工」。
例如，2月13日，大河財立方新商業情報站會員企業金鑫珠寶「隔空不隔愛」主題活動，通過爆款秒殺，線上下單，在「疫情」特殊時期實現「愛的禮物」送貨上門。
這是大河財立方訂製化產品模型與新商業領域深度結合的一個縮影。大河財立方以獨特的專業優勢和技術優勢，為大河財立方新商業情報站會員單位提供「千企千面」訂製化服務模型。以金鑫珠寶為例，以「立方先生店」線上工具打造企業專屬電商出口的同時，由大河財立方提供的新聞、情報、輿情、智庫、社交、電商、投融、線下等八大訂製服務同步開啟，與企業全年深度互動。
金鑫珠寶集團總經理李治國表示，在疫情特殊時期，通過財立方打造的線上工具，實現了線上互動、銷售以及品牌傳播的同時，財立方的訂製化服務模型也為新財媒與新商業融合提供了一種創新路徑。
目前，大河財立方與河南商業行業協會共同服務新商業情報站會員單位YOYOPARK、永威木色、鄭州百貨大樓、鑫苑商業等線上工具即將上線。
附：部分鄭州購物中心/商場復工及營業時間
責編: 陳玉堯 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉
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