當時光列車告別2020，這特殊的一年，每個人都在努力前行！我們身處的這座城，同樣如此。
回望過去的一年，我們會發現，溫暖時刻與我們相伴：這溫暖來自這座英雄的城市，在抗擊疫情中堅韌不拔、闊步前行；這溫暖來自市委、市政府踏踏實實為民解憂、為民辦實事的實際行動，讓市民體會到觸手可及的獲得感；這溫暖也來自全體鄭州人的齊心協力、奮力拼搏，涓涓細流、點點微光，匯聚成磅礴的力量……
校內供餐 「暖胃」又「暖心」
土豆燉肉、西紅柿炒雞蛋、素炒三絲、紫菜蛋花湯.……2021年1月4日，新年開學首日中午，高新區外國語小學校園裡滿是飯菜香，學生們正津津有味享用著熱乎乎的校內午餐。
「好吃，我喜歡學校的飯！」五年級學生陳浩然一邊笑一邊說，「我覺得學校的飯菜比家裡好吃，而且每天都不重樣兒，我一頓能吃兩碗飯！」而在媽媽周敏看來，校內午餐是替家長解決了一個「大麻煩」。周女士說，沒有校內午餐之前，身為雙職工家庭，全靠年邁的爺爺奶奶負責孩子午飯，遇到老人身體不適等特殊狀況，只能憑校外午託救急。自從有了校內午餐，孩子在學校吃得好，吃得放心，又省去來往奔波，簡直把一家人都「解放」了。
眼前這一幕，是如今全市中小學校內供餐的常態。
校內供餐，「暖胃」「暖心」 本報記者 丁友明 攝
在此之前，孩子們的午餐保障曾是困擾不少家庭的麻煩事。為幫助家長解決實際困難，自2019年9月起，鄭州啟動實施中小學校內供餐服務：10月8日，鄭東新區率先啟動在校午餐供應服務，首批實現了轄區內69所公辦中小學的校內午餐全覆蓋。
隨後，全市中小學校內供餐服務不斷推進，金水區、二七區、經開區、中原區、鄭東新區等各地也相繼啟動新政：2019年11月11日，鄭州市二七區開始試點供餐；12月17日，金水區首家「衛星廚房」在文化綠城小學建成投入使用……經過一年的努力，截至2020年10月底，鄭州市內九區535所義務教育階段中小學校已實現午餐供餐工作全覆蓋，在校中小學生近59萬，已為近34萬名有在校就餐需求的學生提供午餐供餐服務。下一階段，我市計劃到2021年6月底實現全市中小學午餐供餐全覆蓋。
「官方帶娃」 市區中小學「全覆蓋」
2021年1月5日16時許，放學鈴聲響起，金水區藝術小學的孩子們並沒有衝出校門，而是紛紛走向運動場、手工室、書法社團等，參加豐富多彩的課後延時服務。
籃球場上，小隊員們活力十足，爭先恐後；田徑場上，有的孩子在奔跑，有的孩子在跳遠；遠遠的，音樂教室飄來合唱團優美的歌聲；戲劇社團裡，「小演員」們的排練一絲不苟；美術社團裡，一張張即將完成的圖畫色彩斑斕……
官方帶娃提升家長、孩子幸福指數 本報記者 丁友明 攝
記者注意到，雖然已是放學時間，但學校每間教室都有老師駐守。據介紹，課後延時服務主體以班級為單位，前半部分由老師指導孩子們完成當天書面作業，後半部分開展包括閱讀、書法、科技探索、藝術素養、創意手工等多種活動。並且，根據孩子們的興趣愛好，學校分別開設了國畫、書法、籃球、田徑、舞蹈、合唱、英語戲劇、編程、校園農場等28個社團，最大限度地滿足學生需求。
事實上，為破解中小學生放學早、家長接送難這一難題，2019年起，鄭州市啟動了課後延時服務，開啟了「官方帶娃」惠民新政試點。同年10月，鄭東新區先行先試，率先在69所公辦中小學啟動了課後延時服務工作，隨後，「官方帶娃」新政在全市中小學逐步推廣實施。
2020年8月，為保障新政落實，市政府發布通知，明確要求課後延時服務堅持公益性、服務性原則，實行免費制度。考慮到各地實際，課後服務時間主要指正常上課日的中午和下午課後,下午結束時間原則上為18時左右。截至目前，課後延時服務市區中小學已實現全覆蓋。
受益於此，金水區藝術小學學生家長郝營坦言：「以前放學孩子沒地兒去，只能交給課外班。現在有了課後延時服務，孩子在學校學得好、玩得有意義，家長也不用再趕著提前下班接孩子，幸福指數都提高了不少。」
抗擊疫情，鄭州交出硬核答卷 本報記者 丁友明 攝
萬眾一心 在戰「疫」中凝聚力量
過去這一年，疫情面前，1000萬英雄兒女以實際行動作答：憂患之際，不屈；臨淵之險，不畏；風雨之阻，不懼；直面疾風，直面艱險，直面未知。全市7萬醫護人員始終堅守在一線，為城市築起一道「守護牆」。他們中，更有187名白衣戰士主動請纓援馳武漢上「火線」，用行動展現了鄭州人的勇氣和擔當；各級黨組織充分發揮戰鬥堡壘作用，黨員幹部堅守崗位，建築工人晝夜奮戰、與疫情競速……
疫情防控期間，「大玉米」亮起「鄭州加油」「武漢加油」「中國加油」等字樣，為戰「疫」加油 鄭報全媒體記者 周甬 攝
還有無數鄭州人，他們以每個人的微小善意匯聚起鄭州愛的暖流。3月25日，疫情有所緩解後，42歲的鄭州愛心市民龐長徵逆行而上，在省腫瘤醫院成功捐獻造血幹細胞，標誌著我市因疫情暫停的造血幹細胞捐獻工作逐步恢復正常。涓涓細流匯愛成海，2020年，我市共有23例造血幹細胞捐獻者，截至目前，我市共計捐獻造血幹細胞315例，連續17年位於全國省會城市之首。
車廂內的「暖流」 讓城市有溫度
「謝謝師傅，溫暖的燈光」。2020年9月17日，在鄭州B13路公交車上發生的一件暖心事，被人民日報等多家媒體報導、轉載、點讚。原來當天傍晚，當B13路公交車長郭建光看到車廂內有名女乘客一直低著頭在寫字，就趕緊把車內的廂燈打開，為這名女乘客提供一些方便。隨後這位乘客向郭建光塞了一張紙條，並再次向他表示感謝後下了車。
其實，每天在鄭州公交上發生的暖心事多不勝數。2021年1月4日17點40分，來自東北黑龍江的一家三口被鄭州公交貼心的服務打動。「我的包落在你們B60路公交車上了，裡面有我們全家的身份信息，最緊要的是孩子的醫療卡……」當聽到這幾位遠道而來的乘客求助時，鄭州公交B60調度室調度員呂廣燕立即行動起來，用不到30分鐘時間，讓來鄭求醫的外地乘客快速找到了遺失物品。
志願者幫助老年人上公交車 郭傑 攝
除了鄭州公交，在鄭州地鐵上一件件暖心故事也在不斷上演。2020年12月16日23時，鄭州地鐵七裡河站值班站長樊留峰發現一名老人在站臺輾轉走動，有些異常。樊留峰立即主動向前詢問，多番溝通後，發現老人找不到回家的路。經過溝通，最後發現老人是鄭州人民醫院住院的病人，因想念家人，自己從醫院出來後找不到回去的路了。樊留峰迅速與鄭州人民醫院取得聯繫，並通過醫院通知病人家屬前往車站。在等待老人家屬時，樊留峰一直留在老人身邊，陪他聊天，一遍遍安撫：「有我在，請放心。」……冬日嚴寒中，樊留峰用真誠的愛心為老人帶來了如春的溫暖。
據介紹，2020年，鄭州地鐵線網發生的好人好事近3000件，收到感謝信2180件，錦旗45面……一個個暖心的善舉、一句句感動的話語、一幕幕感人的畫面，盡顯鄭州溫暖底色。
本報記者 王紅 張倩 鄭報全媒體記者 李京儒