有明星代言的減肥茶究竟有何功效,藥店為何會明目張胆地變成購物超市,蘇州天水味精為什麼會這樣好看……在昨晚央視直播的第十七屆3·15晚會現場,通過一個個的典型案例,一一揭開重重黑幕。
藏秘排油誇大廣告宣傳
一個名叫「藏秘排油」的減肥廣告,從報紙、雜誌到電視,甚至城市公交車車身及站牌,幾乎無處不在。
減肥茶的形象代言人郭德綱(200萬收入)在廣告中稱:「藏秘排油茶,3盒抹平大肚子……郭老師,您這一次為藏秘排油做代言,請問您敢為自己的行為負責嗎?」
「當然敢了,這個是關係到人身安全的問題,不能掉以輕心。
」
「藏秘排油」的前身,叫做「百草減肥茶」,是由中國食品工業信息諮詢中心在1998年研製並申請註冊。
2005年5月,「百草減肥茶」轉讓給了北京澳特舒爾保健品公司。
「百草減肥茶」被轉讓之後,北京七彩集團開始介入,並與澳特舒爾公司達成協議,澳特舒爾公司負責生產,七彩集團七劍彩虹科技公司負責銷售,並對它進行重新包裝。
公司請來中國十大策劃人之一的張錦力寫文案策劃。
核心內容就是隱去百草減肥茶的本來面目,大作「藏秘排油」的文章。
就這樣各種宣傳廣告始終圍繞著藏秘排油大做文章,變換各種辦法,不斷突破廣告限令。
百草減肥茶經過策劃後,經銷商6元的價格到了市場就漲到29元,就因多了藏秘排油這4個字,每盒從消費者手裡賺到23元錢。
諾基亞5500修不停
2006年9月,諾基亞公司推出一款運動音樂手機——5500sport。
在它的官方網站上,諾基亞特別強調了這款手機堅固耐用,並具備「防水濺」、「防塵」和「抗震」的三防功能。
然而,這款宣稱堅固耐用的5500手機,在上市後不久,就讓使用它的消費者遭遇了尷尬。
2006年9月27日,浙江舟山的魯煒花3080元購買了一部諾基亞5500手機,使用了一個月,手機的鍵盤就莫名其妙地脫落了。
湖南長沙的劉泰子也遭遇了這樣的情況。為了保護手機,他還專門買了一個矽膠套,然而,即便是這樣,28天後,手機的鍵盤同樣未能倖免。
就在更多的5500手機用戶們為鍵盤脫落而煩惱的時候,另一個煩惱接踵而至。
如果修也是要收費的。光換一個面板是120元。消費者們在諾基亞客服中心得到的是這樣的回答:手機鍵盤屬於產品外觀,不在三包保修範圍內。
於是,從2006年11月3日起,魯煒和其他消費者決定徵集全國諾基亞5500手機鍵盤脫落的用戶,向諾基亞公司討個說法。
一個月後,5500手機用戶聯名投訴終於有了第一次回應,12月8日諾基亞公司在網上發布了一個決定:在三包範圍內的5500用戶,只要鍵盤確實存在脫膠現象,可以到諾基亞授權的維修中心免費更換鍵盤。
對於這次免費更換,諾基亞特別強調:是一次特殊情況的特殊處理。
更換過鍵盤一個半月後,魯煒的5500手機鍵盤第二次脫落了。
2007年1月30日,魯煒代表100多名諾基亞5500手機用戶,在網上向諾基亞公司發表了一封公開信。「希望諾基亞公司停止銷售這款手機,直到改進其工藝以後再銷售,已購買5500的用戶,要求全額退款。」
3月9日當晚,諾基亞公司首次正式對5500手機鍵盤脫落一事作出公開回應。
諾基亞公司承認了5500手機鍵盤脫落的事實,他們將對收費維修的用戶給予退款。但是,究竟是什麼原因造成5500手機鍵盤脫落,諾基亞公司始終沒有給用戶明確的答覆。
專家都是業餘演員扮的
在衛生部2002年1月批准的保健食品目錄中:它叫生力康膠囊,僅有改善睡眠的保健功能。
四年後,這種普通的保健食品搖身一變,以一種瑪卡膠囊的身份橫空出世:席捲歐、美、日的高科技產品,採用了美國最尖端的宇航技術,對改善男性生理機能具有神奇的功效,給世界各國的很多「小」男人帶來了「大」希望,它的出現具有劃時代的意義。
為了證明產品的非同凡響,它的廣告不僅請來了國內外的頂級醫學專家,甚至還動用了聯合國男性生殖健康組織的特派員。
太空科技、神奇功效、專家推薦,瑪卡膠囊的售價自然也是不菲。一盒的價格是172元,平均每顆膠囊的售價高達14.3元。
在驚世駭俗的廣告包裝下,瑪卡膠囊開始在全國很多地方熱銷。
瑪卡膠囊的謊言究竟是誰炮製出來的呢?
按照包裝盒上的說明,記者來到陝西鹹陽市,發現瑪卡膠囊生產廠家的地址(西蘭路41號副6號),是一家經營菸酒食品的小商店。
瑪卡膠囊標註的生產廠家鹹陽大愚科技發展有限公司根本就沒在鹹陽市工商局註冊。
一個改頭換面的產品,一個不存在的生產廠家,為什麼還能請來那麼多的國內外頂級專家呢?
廣告中另外兩位頂級專家又是何方人士呢?
廣告中那位聯合國男性生殖健康組織的特派員吳建仁教授,是業餘演員趙亞欣扮的。
廣告中的社會學、性生理學專家程子東教授,是北京某街道辦事處的退休人員鄭守釗扮的。
醫保卡堂而皇之地變成了購物卡
揚州市運河西路的百信緣大藥房總店的醫保刷卡收銀臺邊寫著:參保人必須醫保證、卡、歷,三證齊全方可購藥刷卡。
然而就在友情提醒的旁邊,擺放的是一排小食品。
在藥品貨架的後面,還有一個非藥品區,在入口處擺放著牛奶,旁邊的貨架上洗化用品、小家電、食用油、衛生用品、副食品和家居生活用品一應俱全。這裡和百貨商場、超市幾乎沒有區別。
在這裡,大部分顧客結帳的方式都是刷卡購物。
顧客們使用的並不是普通的銀行卡,而是揚州市社會保障卡,也就是醫保卡。
在百信緣大藥房的其他幾家分店也存在同樣的現象,只是,這些藥店所銷售商品的價格,比一般的超市要貴。
一隻板鴨在超市裡大概是39元到40元的樣子,而在這家藥店標價42元。
藥店工作人員稱,因為是刷卡,板鴨是當藥物來賣的,醫保局要扣錢的。
在百信緣大藥房國慶路店,為了吸引更多的顧客刷卡,藥店不但擴大了銷售規模,還增加了蘋果、香菸、電熨鬥、化妝品等暢銷品種。
除了百信緣大藥房,在揚州市的其他醫保定點藥店,也存在著這種用醫保卡購物的現象。
那這些違規刷卡的藥店,又是如何應對監管的呢?
所有商品結算單的品名,都用西藥和中成藥來替代。就這樣,醫保卡堂而皇之地變成了「購物卡」。
蘇州天水味精添加保險粉
2007年2月的一天,江蘇省質量監督局12365中心接到舉報,蘇州天水味精食品有限公司為了讓味精更白更好看,在生產味精時加入了保險粉。
保險粉又叫低亞硫酸鈉,是一種強漂白劑,工業上可用作給絲、毛織品及紙漿漂白,如果添加到食品中,最後會以二氧化硫的形式殘留下來。
江蘇省產品質量監督檢驗研究院食品化工產品檢驗所檢驗部部長徐春祥說,長期服用這種食品,會引起人的腸胃不適,如果過量使用的話,會引起人產生像神經炎之類的疾病,影響人的身體健康。
蘇州天水味精食品有限公司創辦於1970年,年產味精3萬噸。這樣一個有30多年歷史的老廠,會在味精生產中添加保險粉嗎?
3月1日,江蘇省質監稽查大隊的執法人員來到了蘇州天水味精食品有限公司進行檢查。
檢查進行了四個小時,執法人員發現了30多桶保險粉。3月2日,江蘇省產品質量監督檢驗研究院對蘇州天水味精食品有限公司的「米來」牌味精進行了檢驗,結果證實,這些味精在生產中添加過保險粉,味精屬不合格產品。
3·15貢獻獎
浙江省工商局
浙江省工商局在一次例行的抽檢中發現,國際知名品牌同樣存在產品質量問題。為保護消費者權益,他們隨即又對市場上的其他國際品牌進行了抽檢,並把不合格產品及時向全社會發布。
浙江省工商局消保處處長潘偉:我們敢亮劍,就是因為我們有非常強大的後臺,我們的後臺就是我們中國的法律。
兩年時間裡,他們共查處了雀巢、索尼、NEC、東芝等多起產品不合格案件,他們的亮劍精神,贏得了消費者的信任和尊重。
3·15權威發布
節能燈合格率39.3
%國家工商總局消費者權益保護局局長滕佳材:日前,國家工商行政管理總局對市場上銷售的節能燈商品進行了質量監測,共抽取樣品61批次,合格率僅為39.3%,質量狀況不容樂觀。
監測中發現質量較差的商品有:北京十裡城燈飾批發市場河鴻德來燈飾經營部銷售的朗能牌節能燈;
北京十裡城燈飾批發市場樂達新潮燈飾經營部銷售的歐普牌照明節能燈;
上海柳營燈飾市場虹口區健豪燈飾經營部銷售的午陽牌節能燈;
中山市古鎮琪臣燈飾門市部銷售的松本牌照明節能燈等。
電熱水器合格率為87
%此外,國家工商行政管理總局還對市場上銷售的電熱水器商品進行了質量監測。共抽取樣品151批次,合格率為87%。
監測中發現質量較差的商品有:
安徽五星電器有限公司滁州大賣場銷售的史密斯牌電熱水器;
長春中東大市場銷售的雙貂牌電熱水器;
合肥淳悅商貿有限公司銷售的萬家樂牌電熱水器;
安徽省天行商貿有限公司銷售的華生牌電熱水器等。
進口品牌質量問題比較嚴重
國家質量監督檢驗檢疫總局新聞發言人劉德平:今年2月,國家質檢總局組織京、津、滬、江、浙、閩等10地的出入境檢驗檢疫機構對進口嬰幼兒服裝和進口內衣實施了專項監督抽查。
抽查的產品主要來自於義大利、法國、葡萄牙、日本、韓國、埃及、馬來西亞等國家和地區,大都為知名品牌。
此次監督抽查結果顯示了我國進口服裝類商品存在的質量問題比較嚴重。不合格服裝的主要問題是纖維成分不符、pH值偏高、甲醛超標、使用禁用偶氮染料等。
部分不合格產品有義大利產ARMANIJEANS圓領T恤;義大利產GAGI內衣;葡萄牙產Zara汗衫,埃及產BOSS內褲,日本產雅格獅丹黑色汗衣等。
據中央電視臺