全面邁向3.0品質渠道新時代 吉利汽車開放體驗日暨全國百店開業慶典圓滿落幕

2021-01-22 青城汽車網

    2018年8月18日，「FREE100」吉利汽車開放體驗日暨全國百店開業慶典在內蒙古赫界吉利4S店隆重舉行。出席本次開業慶典的有：原包頭市人大常委會副主任白同倫先生、呼市工商聯副主席樊曉明先生、吉利汽車東北營銷事業部L網內蒙古大區大區經理徐良柱先生、浙江智慧普華融資租賃有限公司大區經理孫風營先生、吉利汽車東北營銷事業部L網內蒙古大區區域經理關旭輝先生、浙江智慧普華融資租賃有限公司區域經理周建立先生、內蒙古溫州商會會長鄒招波先生、呼和浩特汽配協會秘書長張文選先生以及各位商界同仁。 在盛典上，原人大常委會副主任白同倫先生、呼市工商聯副主席樊曉明先生、吉利汽車東北營銷事業部L網內蒙古大區大區經理徐良柱先生、內蒙古溫州商會會長鄒招波先生、內蒙古赫界汽車銷售有限公司董事長何經鵬先生參加新店的開業啟動儀式，吉利汽車東北營銷事業部L網內蒙古大區區域經理關旭輝先生為內蒙古赫界汽車銷售有限公司董事長何經鵬頒發授權牌匾。


本次同步開業的百家吉利4S店，全部按照吉利3.0渠道和服務標準進行品質提升，不僅意味著經銷商對吉利汽車的發展前景充滿了信心，也彰顯著吉利渠道建設逐步從對標走向了立標，全面進入了求品質、求質量的3.0品質渠道新時代。吉利也將以用戶生命周期打造3.0精品用戶滿意體驗，全面啟動「滿意吉利』工程建設，在全流程、全場景為用戶帶來超越期待的品質服務。

百餘家3.0新店集中開業  吉利全面進入品質渠道新時代

參與百店開業活動的4S店多達149家，總投資額近10億元，包括新加盟店65家、現有升級店84家，有39家店由其他品牌經銷商轉化而來，其中達到S級標準的4S店有9家、A級4S店89家。

值得一提的是，所有開業的新店均按照吉利3.0渠道和服務標準建設，導入全新的渠道VI形象標準，對硬體品質進行全面品質升級，同時展示出媲美合資品牌的服務水平和親和力，為用戶提供與吉利3.0時代精品車相匹配的高品質服務，讓消費者在購車全流程中體驗到便利、舒適的國際化風範。

得益於「精品車發展戰略」的持續深入實施，吉利汽車近三年來在終端市場呈現「三級跳」高幅增長態勢。從2016年的76.6萬輛，到2017年的124.7萬輛，再到今年上半年實現76.66萬輛的銷量、同比增長44%，取得銷量行業第四、中國品牌第一的佳績，吉利憑藉精品車給中國汽車品牌和吉利經銷商夥伴注入極大的信心。JD.POWER中國經銷商滿意度研究（DAS）顯示，吉利從2016年的第21名上升到2017年的第13名，超過上汽大眾、一汽大眾等品牌。此次全國百店開業，將開啟吉利汽車3.0品質渠道新時代，使渠道和服務品質與3.0代精品車相匹配，為吉利繼續「向上」再添一把勁。

內蒙古赫界吉利4S店董事長何經鵬表示：「吉利近幾年良好的市場表現，讓我有更強的信心擴大經營。我相信吉利的3.0精品車、3.0渠道和服務，未來會有更廣闊的發展空間。我們會與吉利汽車一起，為共同的事業奮鬥，開啟全新的品質服務時代，給用戶創造更好的體驗。」

全面推進「滿意吉利」  以良好的用戶滿意度決勝存量市場競爭

今年以來，國內汽車市場進入存量市場競爭階段，吉利也迎來了從高速度增長向高質量發展轉變的關鍵之年。站在百萬銷量之上，面對700萬基盤用戶，吉利不僅以創新為引領、為用戶打造更多高附加值的高品質產品，同時在渠道建設上也開始全面向追求品質服務、品質經營轉變，增強服務體驗和滿意度管理，從而決勝存量市場競爭。

今年是吉利的產品大年，除了已推出的博瑞GE、帝豪GSe等全新車型，後續還將推出SUV、MPV等極具市場競爭力的新產品。在智能、安全方面代表中國品牌A+級轎車最高水準的繽瑞，也正式發布了預售政策，共推出手動繽紛版、自動繽致版和自動繽耀版3款車型，預售價分別為9.08萬元、10.38萬元、11.88萬元，新車將於8月底正式上市。

為加速200萬輛營銷體系的建設、構建年服務700萬臺次售後服務保障體系，吉利汽車也升級了「注重生態、合理布局、良性競爭、優勝劣汰、三網統籌、融合共贏」渠道發展原則，著力推進「渠道建設321工程」，加快3.0標準渠道和服務體系的建設工作，不斷改善經銷商的硬體設施和服務水平，全面邁向3.0品質渠道新時代。

據了解，截至8月18日，全國已有累計273家4S店完成吉利汽車3.0標準建設，到2018年底預計有550家4S店完成建設工作，3.0標準渠道和服務形象覆蓋率達60%。預計到2019年12月底，所有吉利4S店都將完成3.0標準渠道和服務建設工作。

在服務方面，吉利汽車通過對標雷克薩斯，繼續深化滿意度管理體系建設，打造「客戶體驗年」，提出了「新形象」、「新做法」、「新引擎」與「嚴管理」等一系列系統性創新服務舉措，通過升級店面形象、提升服務人員形象、多維度關懷客戶等實際行動，在用戶生命周期全流程，加強體驗和滿意度管理，逐步形成具有吉利標籤並超越用戶期待的服務體驗，讓消費者看到吉利、選擇吉利、滿意吉利。

    吉利汽車銷售公司常務副總經理宋軍表示：「良好的用戶體驗是吉利一切工作的出發點，有效提升用戶滿意度將成為吉利決勝存量市場競爭的關鍵。所有的經銷商夥伴，都必須要跟上吉利3.0代渠道服務等體系建設發展的步伐，重視並投資用戶滿意度，以用戶生命為周期打造3.0精品用戶滿意體驗，創造優於3.0精品用戶期望的觸點體驗，全面深化『滿意吉利』工程建設。」


商家名稱：內蒙古赫界汽車銷售有限公司

諮詢電話：0471-3488406

店面地址：內蒙古自治區呼和浩特市玉泉區南二環路紫維汽車園區西段3號


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