咋回事?在成都同一美容院整容 多名女子鼻子歪了

2020-11-23 四川在線

手術前後對比圖

涉事醫院

「我的鼻子有一點歪，右邊的填充物導致我呼吸困難。」——消費者小孫。

「我這鼻子很明顯往這左邊臉方向歪，鼻孔往外歪，鼻子還透光，整個臉看起來都是歪的。」——消費者小劉……

她們在成都同一家醫院做了鼻部整形手術，結果術後成了「歪歪鼻」，鼻歪、鼻腔粘連、呼吸不暢等問題接踵而來，一次不大的手術卻給她們的生活帶來了不小影響。

對此，實施手術的成都武侯格萊麗醫療美容門診部回應稱，消費者出現的上述問題不能證明是醫院手術導致，消費者可去有資質的機構進行醫療鑑定，如鑑定結果表明確實與醫院手術有關，那麼院方會承擔相應責任。目前，成都武侯區衛健局已介入調查。

維權

因為鼻子歪了 多名女子走到一起

「做完手術後，鼻子歪了，鼻腔內粘連，導致呼吸困難。」22歲的小林在成都一家名為格萊麗整形的醫療美容機構做了鼻部整形手術，通過小林提供術後照片看到，從正面看她的鼻梁有歪曲，仰頭看鼻中隔軟骨也明顯不在中線上。

除了外表不美觀，讓小林更難受的便是鼻子阻塞，呼吸不暢。為此，她來到了耳鼻喉專科醫院進行檢查，「他們做了鼻內鏡，裡面粘住了，才導致呼吸不了，那個鼻內鏡都伸不進去。」通過小林提供的醫院診斷書和檢查報告顯示，她的右側鼻腔內有粘連和堵塞的情況，初步診斷結果為右側鼻腔粘連，鼻中隔偏曲，肥厚性鼻炎。

小林找到了醫院討要說法，這時，她發現有類似問題的不止她一人。記者了解到，這些消費者建立了一個名叫「格萊麗整容失敗維權群」，群成員有16名，來自不同的城市，她們原本互不認識，大多數人是因為在格萊麗整形醫療美容進行鼻綜合隆鼻手術後出現問題維權而走到了一起。從部分消費者提供的照片和視頻看，鼻子確實有肉眼可見的歪斜情況。

蹊蹺

免費整形還發代言費？

結果卻欠下一筆醫美貸

8月26日上午，成都商報-紅星新聞記者見到了其中一名消費者小孫，與其他消費者情況不同的是，她並非主動到格萊麗做手術，而是來當「形象代言人」的。

今年5月，她在朋友圈裡看到了有醫美機構招募「形象代言人」的廣告，廣告宣稱：內部打版價直接做項目，手術後籤約廣告合同，提供月薪2000-5000不等的提成。抱著好奇的心態小孫聯繫上了工作人員蔣某，蔣某告訴她工作內容很簡單，就是當案例模特，進行宣傳推廣，發發朋友圈，推薦客戶等，效果好，不僅不用出手術費，每月還能拿兩三千底薪。

小孫有些心動，決定到現場去看看。隨後，本來是了解情況的她，卻糊裡糊塗上了手術臺，做了肋軟骨隆鼻和自體脂肪填充，還在某分期貸款平臺上辦了三萬元貸款。小孫問為什麼要貸款，工作人員告訴她是為了相互制約有保障，怕代言人做了整形就走了不給醫院做宣傳，還說讓她放心，每個月會發放兩三千代言費可以用來還貸款。

幾個月過去了，小孫在僅在第一個月領到了3200元「代言費」，之後便再無收入，工作人員解釋稱，是因為她投訴了格萊麗有醫療問題，所以撤銷了代言費。如今，小孫不僅欠下了三萬元醫美貸款，術後還出現填充物導致呼吸困難的情況。

回應

沒有證據表明系手術導致

是否擔責需進行醫療鑑定

隨後，成都商報-紅星新聞記者與小孫來到了格萊麗整形美容機構了解情況。

當問到為何多名消費者同樣都有鼻部歪斜或堵塞呼吸不暢的情況，醫院是否存在醫療事故時，工作人員明確表示，消費者現在遇到的鼻子歪斜和呼吸不暢等術後情況，並沒有直接證據表明是在本院進行了鼻部手術而導致的，因此院方主張消費者去有資質的機構進行醫療鑑定，如鑑定結果表明確實與醫院手術有關，那麼院方會承擔相應責任。

當記者提出查看為消費者實施手術醫生相關醫療資質時，工作人員表示為孫女士做手術的醫生在今年6月已經離職，而其他醫生的資料則被鎖在儲存櫃中，院長不在無法取出，因此無法現場並出具。

對於記者詢問的醫院是否有對外招募過形象代言人的事情，工作人員表示不確定，每個時期的活動不一樣。

調查

相關部門已介入調查

可通過司法程序解決糾紛

成都商報-紅星新聞記者從成都市武侯區衛健局了解到，該局多次接到消費者關于格萊麗整形醫院「鼻子歪了」的醫療糾紛投訴，經過調查，該整形機構具有美容外科等診療科目的醫療執業許可，根據醫院出示的相關消費者病例資料，查詢到病例上的手術醫生石某具有醫師資格證、醫師執業證以及美容外科主診醫生資格，能夠進行美容外科手術。

不過，有部分消費者表示卻表示實際實施手術的人並非石某，而是另有他人。「上次我去醫院，說賀某給我做的手術，結果衛健局去了，醫院又否認是賀某做的。」衛健局表示若有此情況，需要消費者提供相關證據，再進一步進行調查。

最後，衛健局表示，對於消費者和整形美容機構的醫療糾紛問題，可通過雙方自行協商先行解決，若雙方沒有達成一致結果，消費者還可以通過申請人民調解、行政調解以及司法程序解決糾紛。

成都商報-紅星新聞記者 張肇婷 攝影報導 部分圖片由受訪者提供

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