三菱空調毛病多 遙控不靈聲因刺耳

　　「我家去年新買的『三菱』空調老是出毛病，不是按遙控器沒反應，就是發出刺耳的鳴叫聲！」昨日上午，市民魏女士打進快報冬令商品舉報熱線，稱她家的「三菱」空調存在很多毛病。

　　問題：空調咋不聽使喚

　　昨日上午，記者來到位於明華清園的魏女士家中。「當時買的時候，以為是日本名牌產品，質量應該沒有什麼問題，哪想到會有這麼多毛病啊？」提起自家客廳的這臺「三菱」空調，魏女士就十分氣憤，「售後服務人員也上門修理過，可也沒有查出來什麼，有時開著開著空調就不聽遙控器的使喚了。」
　　
　　在魏女士提供的發票上，記者看到，這臺「三菱」空調是由廣東三菱重工金羚空調器有限公司生產的，售價在每臺4100元。據魏女士介紹，這臺空調是去年6月1日購買的，使用後沒多久，就開始出現遙控器控制不了空調的毛病。
　　
　　「一般開個兩三個小時後，空調就不聽使喚了，要關也得把插座電源拔下來才行。」魏女士告訴記者，「找過售後服務很多次，可服務人員來查看過，說只能等出了毛病才能維修。難道關不上就不是毛病嗎？」
　　

　　現場：遙控器成了擺設
　　
　　據魏女士介紹，由於經常出現這種狀況，平時這臺空調都不敢開，成了家裡的擺設品。更讓魏女士擔心的是，12月28日晚上6點左右，空調打開後，就開始發出刺耳的鳴叫聲。「當時就我媽媽一個人在家，年紀又大，夠不到牆上插座電源的開關，關又關不上，吵得人頭疼。」魏女士告訴記者，「直到晚上8點多，我回來的時候還在鳴叫，把插座電源切斷才算了事。」
　　
　　隨後魏女士按照說明書撥打了「三菱」空調南京一家維修點的電話，可接電話的工作人員竟然表示，維修人員已經下班了，無法上門處理此事。「而且直到現在也沒有人和我聯繫，實在有點不像話。」
　　
　　「經常出現這樣的毛病，必須拔插座才能關上。」隨後魏女士現場演示了一遍，並用遙控器打開這臺空調。等扇葉打開後，魏女士拿起遙控器按了半天，空調卻一點反應也沒有，隨後更換了遙控器內的電池，還是沒有動靜，連關也關不上了。無奈之下，魏女士只得站在凳子上，將電源切斷。
　　

　　回應：將派人上門服務
　　
　　「要是早知道『三菱』空調有這麼多的毛病，我肯定不會買的，總不能讓我花4000多元買來當擺設吧。」魏女士表示，就是撇開空調經常出現毛病不說，「三菱」空調的售後維修點的服務也讓她非常不滿意。
　　
　　記者聯繫了三菱重工金羚空調器有限公司南京技術服務中心。一位工作人員表示，將立即派人和魏女士聯繫，並上門查看，查實問題後再與記者聯繫。
　　
　　幾分鐘後，該工作人員電話告知記者，由於魏女士的小靈通一直沒有接通，所以暫時無法派人上門查看。該工作人員同時表示，將繼續與魏女士聯繫，並派人上門查看，肯定會給用戶一個滿意的答覆。快報對此繼續關注。