遭遇新冠肺炎疫情，是2020年整個家電行業都始料未及之事。白電行業在一系列利空因素博弈中承壓前行，雖然市場大盤表現不如人意，但局部亮點仍然突出。海外出口的爆單、直播帶貨的風生水起、消費者對健康品質生活的追求與嚮往，以及白電企業為走出市場逆境而開展的技術升級和產品迭代努力，幾股動力疊加，推動白電產品結構加快升級。
如果說2020年白電行業的關鍵詞，小編認為無疑是：出口爆單、健康至上、高端品質與直播帶貨。
出口爆單
2020年疫情的突發，給中國家電出口創造了新機遇。據國家海關總署統計，今年1至10月，中國冰箱累計出口5601萬臺，高於2019年全年冰箱出口量，同比增長28.3%。尤其是隨著海外疫苗投入使用，作為冷鏈保障的醫用冰箱更是迎來了新一輪的熱銷。1至9月中國空調累計出口3967萬臺，同比計增長12.1%，出口額為287.68百萬美元，同比增長3.5%。1至9月中國洗衣機累計出口1559萬臺，出口金額為279.09百萬美元，同比增長23.1%。
可以說，海外市場需求激增，加上中國家電企業最早復產復工，讓中國白電出口在2020年迎來新一輪爆發周期。目前白電內銷已逐步回歸正常狀態，海外疫情影響再次凸顯，產能轉移至國內仍在持續，白電出口在2021上半年有望持續向好，全球市佔率將進一步提升。
伴隨著全球市場對我國白電產品依賴度的提升，這就倒逼白電企業加快轉型步伐，除了提高出口家電的產品質量，還需加快品牌走出去的節奏，整合全球資源，不斷優化供應鏈，做好全球布局。
健康至上
疫情加速了全民健康意識的覺醒，對健康家電需求較往年更勝，健康抑菌成為了家電品類的硬性指標，白電企業也根據用戶訴求，及時推出了多款融合前沿科技、主打健康功能的家電產品，銷量一路飆升。據京東平臺數據顯示，今年雙11開場30分鐘，帶有健康保鮮、除菌等功能的冰箱、洗衣機產品銷額同比增長近5倍。中怡康檢測數據亦顯示，雙11線上殺菌淨化類空調同比增長165%。
此外，今年3月，GB/T 38610-2020《家用電動洗幹一體機 性能測試方法》標準的實施，進一步加速了洗幹一體機的市場普及，健康洗衣更護衣。6月，冰箱保鮮國際標準的發布和QB/T 5510-2020《家用冰箱保鮮性能試驗方法》的公示，不僅對冰箱行業保鮮技術起到統一規範作用，也能引導消費者正確選購;其中QB/T 5510-2020的制定以中國家庭保鮮需求為準，意在為用戶創造更好的保鮮體驗。而7月，史上最嚴空調新標準的正式實施，則為空調行業樹立了新的能效標杆，帶動整體市場升質提優，向健康舒適化方向發展。
不難看出，健康已成為白電產品的主要發展趨勢，成為新的市場增長點。即便在後疫情時代，健康消費熱潮仍將被延續。未來白電企業更應立足用戶健康需求，切實解決使用痛點，同時疊加產品各自的特色和功能，以獲取更大的發展空間。
高端品質
疫情以來，我國高端家電銷售不降反增。據GfK檢測數據可知，近5年來，1-10月線下市場萬元以上空調、冰箱，6千元以上洗衣機，銷售佔比逐年增長。以複式滾筒洗衣機為例，今年其銷售佔比已達到整個洗衣機市場的15%。大容積高端冰箱也廣受青睞，中怡康47周數據顯示，10k-15k價位段 500L以上多門冰箱零售額為19.3%，同比增長3.3%。中怡康51周數據亦顯示，在1.5W+價位段空調櫃機市場，卡薩帝佔比63.51%，格力佔比19.98%，三菱電機佔比7.46%，美的佔比3.47%，大金佔比3.24%。
逆境方見真實力，高端白電之所以「賣得好」，離不開需求側和供給側兩方面的驅動。從需求側看，隨著經濟增長向好，高收入人群的預期收入增加顯著，高端消費被進一步拉動，九成用戶表明十分注重家電的外觀與設計，願意為包含新技術或先進功能的家電產品支付高價錢。從供給端看，近年來，白電廠商也在不斷迎合高端消費人群需求，以外觀設計、功能創新、核心技術和智能交互這幾個核心要素為研發基準，推出了多款創新性白電產品，充分滿足了消費者對於產品迭代的多元化訴求。
有業界相關人士指出，高端對於未來的家電行業是無可質疑的趨勢，這對於在存量市場中找尋增量市場的白家電來說，高端是新機會，更是救命稻草，抓住了就要抓的牢靠。
直播帶貨
董明珠直播帶貨476億、160場中央空調直播銷售額約30億元、美的冰箱國內營銷總裁畢瑋「價到」京東直播間狂撒雙11福利、「愛笑女神」唐藝昕空降海信直播間體驗成套家電魅力......疫情之下，直播帶貨成為白電行業逆勢突圍最大風口，不僅極大緩解了庫存壓力，盤活了線下門店，突圍激活了行業，且拓寬了用戶了解新產品的形式，增加銷售轉化的可能，加速了售後服務的轉型升級。
除了著重布局線上直播，今年白電企業也在積極推進線下渠道的轉型，通過攜手電商平臺、工廠直銷、經銷商制、鄉鎮專賣店、線下體驗店和自建倉庫等渠道形式，大範圍覆蓋三至六低線城市及鄉鎮市場。如格力電器全面去層層代理，轉為工廠與專營店經銷商直營的格力董明珠店工廠直銷模式，讓區域銷售公司承擔重要角色。海爾智家體驗店從大店向空氣網、衣聯網、食聯網等小店的分化，通過場景的落地和生態的化反，為線下實體店探索新的賽道和增長點。
無疑，疫情加速行業線上線下渠道融合，推動了白電行業產品升級、效率優化。但伴隨著直播帶貨翻車事件頻發，消費者信心受阻，「線上+線下」這種捆綁式家電消費模式是否還能保持高速發展，有待市場驗證。而白電企業始終要做的就是保持初心，回歸產品本身，用質量說話。
編輯小結：回首2020年，白電行業交出來一份不錯的成績單，海外出口的暴漲、用戶健康需求的迫切、高端化趨勢向上，以及直播電商的紅利，都是讓白電市場突破天花板的機遇，但更關鍵的要素仍在於白電企業自身有所作為，積極洞察市場變化，用產品價值贏得用戶青睞。即將到來2021年，白電行業將在全球市場中如何成長，或許值得我們期待。( 王亞珍)
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