近年來,南豐縣紫霄鎮把防範化解社會矛盾作為控制性工程來抓,以「事要解決」為目標,堅持做到組織領導到位、矛盾排查到位、領導包聯到位,全力做好信訪矛盾化解工作,有效維護了社會和諧穩定。
該鎮積極化解信訪矛盾,形成層層抓落實、齊抓共管的局面。全面摸排突出問題,對重點問題逐案落實;建立重點信訪臺帳,開展「走親連心、進家門、訪家情、化矛盾」活動;變百姓信訪為幹部下訪,把工作做到家門口,包案領導通過約訪、下訪等方式,與信訪人員面對面聽取訴求,全程參與案件的調查、協調和處理;疏通渠道聽民聲,大力完善民生熱線,引導群眾合理表達訴求,並指定專人負責,做到事事必辦、件件回復。去年以來,全鎮共化解信訪矛盾糾紛15起,滿意率達100%。
【來源:撫州市人民政府】
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