廣州星期8小鎮停業了!

位於廣州五號停機坪（簡稱G5）的社會職業角色扮演兒童主題樂園「星期8小鎮」近日突然停業。南都記者昨日（25日）從五號停機坪總經理胡雨金獲得證實，因「星期8小鎮」違規操作預售卡，多次違反合約誠信，該商場已正式和其解除合約關係，但「星期8小鎮」所屬公司有關負責人在接受南都記者採訪時則表示，他們遭遇五號停機坪單方面解除合約行為，目前已通過法律途徑起訴。截至25日晚上7點，雙方仍是各執一詞，並未達成一致說法。不過，南都記者發現，儘管廣州星期8小鎮已經停業，但飛豬、馬蜂窩、淘寶等購票軟體上仍有不少商家在銷售星期8的門票，而此前已購買該主題樂園年卡、次卡的消費者也無處解決後續消費問題。第三方渠道仍在銷售門票「星期8小鎮」（以下簡稱「星期8」）是一家專為3-13歲孩子創建的社會職業角色扮演的主題樂園，最早落戶於廣州，並在濟南、武漢、廈門等全國11個省市開有分店，目前仍在正常營業的還有濟南、武漢、重慶、江蘇連雲港、湖北荊州、河南長垣等6個地區，頗受親子消費客群的歡迎。南都記者了解獲悉，廣州的星期8小鎮於2011年底建成，是五號停機坪內首批進駐的主力商戶，位於該商場二樓。今年春節前，星期8小鎮官方通知，「由於五號停機坪購物廣場電線路故障，小鎮1月20日至1月31日暫停營業」，其後受疫情影響一直歇業。目前，廣州白雲區多家商場、商戶均已復工復業，但星期8小鎮仍用紅色木板圍蔽，無法進入。

儘管星期8小鎮已經停業，但南都記者發現，飛豬、馬蜂窩、淘寶等在線旅遊平臺上仍有不少商家在銷售廣州星期8的門票，而且分為上午場、下午場、成人票和兒童票，線上優惠票種類繁多，票價也不盡相同。3月24日下午，南都記者在飛豬上搜索「星期8小鎮」，系統推出一家評分4.9的「敦煌晨光旅遊專營店」，進入購票界面仍然寫著「明日10點開放」，成人票38元起，兒童票133元起，當詢問是否可以訂票，客服人員在核實過之後告知廣州星期8還未開業，具體時間需要自己詢問樂園方。此後，南都記者在淘寶繼續搜索「廣州星期8小鎮」，界面出現的第一個連結也標明「17：00前可訂今日票」，該名稱為「7天旅行網」的店鋪評分也較高，票種分為成人票33元，兒童票130元，親子票（1大1小）165元，家庭票（2大1小）198元4類，而預訂須知都為「不可退」。南都記者聯繫客服詢問能否預訂門票，被告知景區還未營業無法預訂，「因為是室內對環境要求比較嚴格，可能要到4月份恢復營業」。

左圖為飛豬平臺購票渠道，右圖為淘寶購票渠道

G5宣布解除與星期8合約關係

對此，南都記者從五號停機坪購物中心總經理胡雨金處獲悉，該商場已決定與星期8解除合作關係，並收回經營場地，將採取法律手段維護企業、全體商戶與顧客權益。自星期8進駐以來，與G5合作多年。對於此次中止合作的原因，胡雨金表示，「星期8在履約過程中，不斷出現營業額數據不真實、私自通過各種渠道銷售，違規操作『預售卡』，長期隱瞞實際營業收入，嚴重違反合作誠信原則」。更嚴重的是，「星期8營業時間與合同籤署不同，經常無預警閉店」，遭消費者投訴而沒有任何道歉舉措。除此之外，G5方面還表示，「2019年底，我們了解到星期8的籤約公司上海童夢投資管理有限公司』已列入失信人名單，但未被告知，後在中國裁判文書網發現，上海童夢公司因拒不履行法院生效判決，先後被廈門市湖裡區人民法院和上海市閔行區人民法院強制執行並限制高消費，童夢公司名下無可供執行財產，我們嚴重懷疑其履約能力，擔心影響商場顧客的消費權益，更無法保障星期8員工的勞動權益，因此決定與其正式解除合作關係。」南都記者通過天眼查進行查證，星期8所屬公司為『上海童夢企業管理有限公司廣州分公司』，其母公司「上海童夢企業管理有限公司」具有多條高風險信息，包括3條「最高法院所公示的失信公司」均為「全部未履行」，1條「曾因未按時履行法律義務而被法院強制執行」和1條「曾因登記的住所或經營場所無法聯繫而被列入企業經營異常名錄」。根據天眼查信息顯示，「上海童夢企業管理有限公司」疑似實際控制人為印嵐，曾被法院列為限制高消費人員，其中印嵐持股36%、唐劍青持股比例為30%。

星期8小鎮稱遭遇強制停電、無法營業對於上述說法，南都記者聯繫到星期8小鎮所屬公司、上海童夢投資管理有限公司營銷副總監季海峰。他向南都證實，廣州星期8小鎮因目前與上述商場存在糾紛，無法正常營業。昨日（3月25日），上海童夢投資管理有限公司廣州分公司還發出一封告媒體書，對外公布其與G5糾紛的具體細節。對於春節前停業的原因，季海峰稱，「1月20日上午，商場未通知我方經營場地斷電，派大量人員阻撓我司員工正常上班，攔截遊客，並對外散布場館設備維修的虛假信息。」對於圍蔽的一事，季海峰認為，「此前商場為了獲得更多利益多次要求更改合同，未獲得同意，這次商場以星期8未交管理費為由，決定解除合約關係並導致了此次圍蔽。」

季海峰表示，在與G5合作期間，小鎮每月準時支付相關費用，從未拖欠。「按照合同約定，我們與G5的合約到2025年才到期」，季海峰表示，對於解除合同一事，他們將通過法律手段起訴，「之前已經在網絡上遞交訴訟書，25日下午我們會去法院現場遞交」。目前，在員工薪資的處理上，季海峰稱「上個月有發基本工資，並交了社保，商場提出解除合同後，我們和員工說了情況決定停止營業，並與員工協商解決辦法」，同時他指責，「G5肆意撕毀租賃合同，故意承諾墊付員工工資，但24日員工上門要求履約，G5又拒不接待」。然而，對於星期8提到的加租一事，胡金雨向南都記者表示，「星期8為五號停機坪的主力店，自開店以來所有財務報表皆由星期8提供，並被動接受星期8提供的銷售數據，不曾提出加租要求，甚至連增加提成比例也不曾提出。」

雙方合同能否解除成焦點

對於G5解除合約的行為，南都記者24日聯繫到廣東廣大律師事務所張振仕律師，張振仕認為，雙方的糾紛屬於租賃合同糾紛，對於雙方合同是否能夠解除， 「主要看上海童夢企業管理有限公司廣州分公司是否存在違約行為，並足以讓G5有權行使合同約定的解除權」。但G5在未告知情況下圍蔽星期8這一行為，張振仕認為，「如果公司能按時足額交付租金等，履行了自身合同義務，正常情況下G5無權直接圍蔽星期8小鎮的店鋪」。有關G5商場擔心的星期8所屬公司問題，張振仕向南都記者表示，「分公司是總公司從事經營業務活動的分支機構或附屬機構，雖然廣州分公司具有公司字樣，但其不是真正意義上的公司，不具有企業法人資格，不具有獨立的法律地位，不獨立承擔民事責任，其實際佔有及使用的財產是總公司財產的一部分。回歸合同契約精神，雖然上海童夢企業管理有限公司被列為失信被執行人，但其分公司能繼續履行雙方籤署的合同義務，對G5而言暫時是不存在較大風險的。」

「神仙打架」，員工和消費者遭殃

隨著經濟的發展，家長對孩子的教育和成長也越來越重視，類似星期8的兒童室內主題樂園也逐漸興起，室內樂園環境安全舒適，同時能夠寓教於樂，因此成為越來越多家庭的首選之地。南都記者了解到，各地星期8的經營模式都是場地由公司總部直接投資經營，場內設施為遊戲設備方加盟，各地門店預售形式也一致：均採用門票收費、會員充值、線下團體團購、各旅遊平臺、微博、微店、公眾號等平臺預售。一位住在廣州市白雲區的沈先生向南都記者透露：「星期8的體驗感還行，因為小孩喜歡，我們也經常去，最旺的時間是寒暑假，平常周六周日的時候也都得排隊，每個項目都會限時，不過裡面項目很多，一般上午進去可以玩到下午他們下班」。據了解因為家就在廣州，他們經常和朋友一起帶小孩到星期8去玩，「一般大家都會續費，第一次是辦了年卡，大概一千多吧，這個卡限定了可以去的時間，有幾次是可以周末去，還有幾次是不在周末的時候去。」據沈先生介紹，年卡是一次性購買不需要充錢，等到第二年商家會採取按次充錢的方式續費，「現在我們卡裡還剩幾次沒用，最近聽說商家停業想著卡裡就剩幾次了，就算了」。廣州星期8小鎮停業，關於消費者的預售卡的解決辦法，蔣文彪向南都記者表示，「消費者線上辦理的充值卡、預售卡，如果金額還未用完可以要求星期8方面退款，根據《消費者權益保護法》，消費者的權益應首先由承租方星期8的所屬公司處理，如果承租人公司無人處理或公司沒有能力處理，出租方也應承擔賠付責任。」25日，G5還公布了對消費者的相應處理原則，「由於顧客購買預售卡的收入，並未進入五號停機坪帳戶，我們也從未經手預售卡購買者的具體數據，因此對預售卡持有者的人數、金額都無法掌握，但基於社會責任，會全力支持並配合政府相關部門、司法機關協助預售卡消費者的維權以保障消費者的權益。」對於預售的風險問題，蔣文彪提醒，「這種模式需要消費者承擔很大風險，企業如果經營不善倒閉或轉租，就很難找到負責人維護消費者利益；此外，消費者需要警惕和辨別這類活動，因為預先交錢多少帶有集資的性質，可能存在公司變相集資的風險，甚至有些公司利用預售卡騙取消費者錢財，涉及刑事犯罪。」同時，蔣文彪表示，「預售卡模式是商場廣泛存在並被承認的一種銷售模式，為了更好的維護消費者權益，需要相關部門加強管理，如第三方擔保的形式，讓這種模式更加健康。」另一方面，由於星期8仍在停業，員工工資也一直處於拖欠狀態，一些員工已聯合向勞動保障部門反映，希望討回工資得到應有的權益保障。在員工安置和工資發放問題上，張振仕認為，「員工是與星期8所屬的公司，即上海童夢企業管理有限公司廣州分公司籤訂的勞動合同，消費者亦是與該公司達成的預付卡協議，責任方應為該公司。」

3月24日，G5已著手處理星期8員工問題。胡雨金表示，「目前我們採取了兩項措施：一是墊付員工工資，保障他們的生活需要，根據三元裡街道工資結算結果，以現金支付給員工；二是對於部分離職且有意願加入5號停機坪的員工，根據現有崗位的職缺匹配和其專業能力，進行相應的面試，返聘其加入經營團隊。」胡雨金表示，「我們也將做好對已經購買預售卡顧客的進行善後」。