雲龍公寓騰龍閣
1月9日，謝先生打進12345：雲龍公寓騰龍閣電梯已經服役10多年了，控制系統陳舊，主機磨損厲害，故障不斷。我們這些住宅的電梯更新改造，怎麼弄弄的？
記者金潔潔、蔣大偉核實報導：雲龍公寓一共7幢房子，電梯問題主要出在年代最久的騰龍閣，24層，有兩部電梯，供192戶人家上下樓。
我家住24樓 現在坐電梯有「三怕」
換了新電梯的豐家兜小區，還是有不少居民推著電動車進電梯。
記者 蔣大偉 攝
前天下午兩點，騰龍閣單元門口。還沒進電梯，就看到各種標語：「嚴禁電動車和裝修重物進電梯，嚴禁用電梯搬運貨物，電梯是大家的公共財產，請愛護……」
騰龍閣這兩部電梯的利用率真是相當高，幾乎沒見停過。電梯上行時，關門有點慢，運行時發出「篤篤篤」的聲響，感覺爬起來有點吃力；下行時，到了一樓，我覺得頭有點暈，同坐電梯的業主老謝說，是有點不舒服，他都坐慣了，現在他最關心的是安全問題。
老謝77歲，浙大無線電系的退休教師，是個熱心腸。
他從物業拿了鑰匙，帶我去樓頂電梯機房，看著那龐大的機器，帶動著鋼絲繩發出「咯噔咯噔」的聲音。老謝說，機器太老了，一出故障，整個杭州都找不到配件，要去上海配，電梯一停就是兩三天。
老謝家住24層，去年因為電梯故障，爬了四次樓梯。「現在我爬樓梯還算爬得動，但以後呢？我現在坐電梯有三怕：一怕生個毛病，沒電梯，二怕電梯關人，三怕電梯運行時突然掉下來。這個電梯太老了！」
最近一次電梯故障，是斷了一股鋼絲繩，運行中的電梯突然卡住，有人被困。
業主張大姐住21層，爬過兩次樓梯。張大姐說，電梯小毛病常有，一開始這裡開公司的多，現在裝修的多，一年裝修不斷，出租戶也多，高低床搬進搬出，電梯負擔太重了。
物業吳主任說，騰龍閣1998年建造，去年5月，物業就向業委會打報告要換電梯，後來業委會解散了，又打報告到小天竺社區。去年12月，電梯鋼絲繩斷了一股，要動用物業專項維修資金，最后街道、社區、特檢院、業主代表開了協調會，才動用了16750元維修資金。
1998年到2014年，這兩部電梯已經有16個年頭了。吳主任說，物業每年花在兩部電梯上面的維修費用都在上萬元，最好能快點換電梯，「我們現在壓力蠻大，每天都緊繃著一根弦」。
是換新電梯還是大修電梯？小天竺社區張主任說，居民意見統計下來，大部分人同意換。
因為現在小區業委會還沒有，先由業主成立了電梯考察小組，現在到處去問電梯的品牌和價格，兩部電梯都更換的話，價格在30萬到60萬元，關鍵是換什麼電梯以及花多少錢。
豐家兜三幢樓的6部電梯服役15年了，是2012年杭州單幢電梯事故最多的小區。去年5月，快報記者曾經體驗過豐家兜的電梯，在乘坐時就出現停運、突然下墜的情況。最終，上城區政府撥款，加上街道出資和部分物業專項維修資金，去年7月，豐家兜的6部電梯更換。
前天下午4點，豐家兜單元樓前蠻熱鬧，不少到樓下買了菜的居民，正準備乘電梯回家。
「現在的（電梯）比以前強多了！」吳大媽話音剛落，電梯門就開了，電梯轎廂內，燈光明亮，電梯操作按鈕上方，還有一塊顯示樓層的液晶屏。
乘電梯時，也聽不到以前的噪聲了，運行平穩。
一起乘電梯的幾位大伯大媽都說，新電梯表現很不錯，舊電梯卡人、下墜的情況再沒碰到過了，新電梯裡的環境也清爽了不少。
不過，仔細觀察豐家兜的幾部新電梯發現，電梯地面的角角落落還有橘子皮、瓜子殼等垃圾，還有很多電動車的輪胎印。在一樓站了幾分鐘，看到不少居民推著電動車進了電梯。
一位居民說，電梯是換新了，但有些人還是不懂得愛護，垃圾照樣亂扔，電動車照樣亂撞，「這樣搞下去，恐怕不到一年，新電梯又要變成破電梯了！」
這位居民的擔心不無道理，據杭州市特種設備應急處置中心的統計，有相當一部分的電梯故障，是由亂扔垃圾、衝撞電梯門壁等人為因素造成的。
茅廊巷社區工作人員說，豐家兜的新電梯運行後，出現過幾次停運故障，不過廠家說這屬於磨合期內的正常現象。總體來說，居民對新電梯反響都還不錯。
豐家兜新電梯運行半年 比以前的舊電梯強多了！
泰和苑電梯進出要刷卡 大多數居民表示滿意
去年，杭州兩個高層老小區的電梯先後更換，一個是豐家兜，一個是泰和苑。這些換了新電梯半年後的小區，電梯運行情況怎麼樣？前天我們去探訪了一下。
刀茅巷菜場對面的泰和苑，1999年建成，其中5幢、6幢是22層高層住宅，每幢有兩部電梯，住了約180戶人家。
早在2010年，因為電梯運行起來「嗡嗡」作響，一停一啟動還會搖晃，就有業主提出修或換電梯，但由於多種原因，一直沒落實。去年4月，在業委會主任老莫的牽頭下，泰和苑6幢終於換了新電梯。
前天傍晚，泰和苑6幢門口，進入單元門要刷卡，乘電梯也要刷卡。
從1樓到20樓來回乘了幾遍，電梯運行平穩，也沒有出現抖動。
在單元樓外碰到幾位進出的居民，大多對新電梯表示滿意，但有一位住在7樓的居民說，半個月前，他乘電梯下樓時突然下墜，然後來回抖動，他嚇了一跳，幸虧最後沒關人。