原標題：新買蘇泊爾炒鍋首次就生鏽 商家表示屬正常現象
濱州傳媒網—魯北晚報訊 10月9日，劉女士撥打本報熱線電話表示，自己剛買回家的蘇泊爾炒鍋在使用一次後，出現了生鏽問題。針對這一現象，商家表示屬正常現象，不予更換。
「10月7日，我在一家蘇泊爾專賣店買了一個鑄鐵炒鍋。當時店裡正在搞活動，原價199元的炒鍋，優惠價150元，覺得價格比較合適就買了一個。」劉女士告訴記者說，在此之前，家中蘇泊爾炒鍋已經使用兩年多，感覺質量挺不錯。
但讓劉女士沒有想到的是，新買的炒鍋使用一次後，出現了紅色鏽點。「7日晚上用了一次，第二天發現炒鍋有的地方出現了紅色的鏽。」劉女士說，「我說了情況之後，蘇泊爾專賣店工作人員說，這就是帶鏽的鍋。要是知道鍋生鏽自己不會買的。買的時候說得好好地，一年內有質量問題包換，現在又不管了。」
針對這一問題，蘇泊爾專賣店工作人員吳女士告訴記者，「她購買的鐵鍋屬於普通鑄鐵鍋，生鏽是正常現象。像鑄鐵不鏽鍋和精鐵不鏽鍋都是不會生鏽，價格在369元至499元，而且不生鏽炒鍋都會標註『真不鏽』標籤。」
隨後，記者根據商家提供的型號，致電蘇泊爾全國售後服務熱線進行諮詢，工作人員表示，劉女士所購買的FC30S1是一款普通鑄鐵炒鍋，並未做過防鏽處理，同時炒鍋含鐵量較高，因此生鏽屬於正常現象。但可以通過做一些方式保養減輕這種現象，倒入適量食用油或豬油，加熱過程中搖晃炒鍋，將油均勻附著在炒鍋上，加熱2分鐘左右即可。加熱後將多餘的油倒出，用幹軟布將炒鍋擦淨。
（記者 穆曉娜）
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