電梯突然失控 業主「七上八下」

2021-01-08 四川新聞網


  坐上電梯上17樓突然停止,樓層顯示燈熄滅,電梯失控下降,接著上升……昨日上午,新華大道附近的金河谷小區業主張先生和李先生前往收房,遭遇電梯失控,上上下下五六次,報警求助卻無人應答,親戚通知保安求助,卻碰了「釘子」。20分鐘後,售樓小姐和工程部工作人員趕到現場救援,張先生和李先生才得以解困。

  電梯故障業主被困20分鐘

  昨日上午11時許,張先生和朋友李先生一起到金河谷小區5幢二單元17樓收房。他和李先生進了第一部電梯,他的妻子、兒子和侄兒則坐第二部電梯上樓。當他們按下17樓按鈕後,電梯開始上行,突然又停了下來,按下的樓層顯示燈熄滅,隨即電梯迅速下降。

  「我感覺身體一下子就失重了。」李先生兩人頓時嚇白了臉,「腦子裡一片空白。」電梯接著又停止了。當他們還沒反應過來,電梯又開始上升,一直上上下下五六次後,電梯終於停了下來。因為心臟不好,李先生當即癱在電梯內,張先生趕緊抓起電梯內報警電話報警。

  報警求助值班室無人接聽

  報警電話響了很長時間都沒有人接。情急之下,張先生想起了售樓小姐羅輝(音)的電話,立即撥通電話用嘶啞的聲音喊道:「我們被困在電梯出不來了。」與此同時,上到17樓的妻兒一直不見張先生從電梯出來,趕緊按下樓道內火警報警裝置,卻沒見鈴響。

  張先生的妻子說,她立即衝下樓到門口崗亭向保安求助,一名保安卻說她大驚小怪並狠狠地將崗亭窗戶玻璃關上了。直到售樓小姐羅輝通知物管公司,保安這才通知管理電梯鑰匙的工程部工作人員。大約20分鐘後,被困在15樓和16樓之間的電梯門被打開,張先生和李先生爬了出來。「我還以為自己在底樓呢!」出電梯的李先生臉色慘白,躺在沙發上休息了一個小時才恢復過來。張先生說,令他氣憤的是門開後工程部工作人員居然稱「這是正常的」。

  協商處理被投訴保安遭解僱

  對於此次事故,小區物管公司相關負責人顧經理稱,該部電梯上月底才開始運行,目前仍處於調試階段,出現機械故障很正常,此前他們工作人員也發生過一次被困事件。隨後,金河谷小區開發商相關負責人張衛國等人也趕到現場處理此事。一方面他們立即通知電梯保修單位到場檢查,另一方面對於張先生投訴的兩名態度不好的保安,當場予以開除。

  「這種房子太沒安全感了。」心有餘悸的張先生和李先生堅決要求退房,但是合同中並無電梯有故障可退房的約定。據了解,目前雙方已約定將協商賠款事宜推遲到下周一進行。

  本報記者張照華 實習生 謝蘭樞

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