0、Q：如何使用hi服務號「移動營銷頁」？
A：對於想要查詢的問題，可以打開hi服務號後，輸入查詢問題關鍵詞，然後等待2-3秒，會在線回復答案，請不要點擊進入人工。目前服務號支持的問題為：入口、高級編輯器、審核、添加連結、線索數據、商橋、離線寶、頁面操作報錯、電話填寫、文字字數限制、固定頭部填寫、操作異常、url獲取、頁面提交線索、審核拒絕原因等。另外，可以使用「提交優審 站點id」的方式來獲取提交審核時間，如確認已經超過1.5個工作日再使用截圖去hi群反饋；如想確認頁面id對應的頁面名稱，可以使用「頁面查詢 頁面id」來獲取頁面名稱和對應的url；如在審核時提示url主域異常，可以使用「url查詢 url」來確認url問題。
1、Q：移動營銷頁入口？
A：進入用戶的一站式首頁，選擇信息流卡片點擊進入，選擇競價廣告CPC點擊進入，用戶信息流推廣的首頁，下方選擇「移動營銷頁」即可進入移動營銷頁的後臺進行。
2、Q：如何使用高級編輯器？
A：滑鼠移至部分模板使用按鈕如展示「可使用高級編輯器」，高級編輯模式是類似PS那種，非常適合設計專業人員使用，可以進行元素級別的編輯，部分模板可以進入高級編輯模式。
2.1.如何使用高級編輯器？
滑鼠移至部分模板使用按鈕如展示「可使用高級編輯器」，高級編輯模式是類似PS那種，非常適合設計專業人員使用，可以進行元素級別的編輯，部分模板可以進入高級編輯模式。
3、Q：將URL投放時提示「主域審核不通過」怎麼辦？
A：此處自動定位。
4、Q：預覽連結有效期是多久？
A：預覽連結的有效期為半個小時。
5、Q：正在投放的站點，經過修改重新審核，站點展示樣式？
A：在審核通過前，站點仍然展示舊樣式，審核通過之後，展示新樣式。
6、Q：移動營銷頁可以放帶有電話或二維碼的圖片嗎？
A：可以的。可以放帶有二維碼的圖片素材，也可以放客戶的諮詢電話。
7、Q：新增頁面後，如何把頁面作為某圖片的落地頁？
A：選中圖片，在右側控制項編輯區域為圖片添加連結，選則新增的頁面即可。
8、Q：添加圖片連結時，如何添加外鏈嗎？
A：可以。添加圖片連結支持添加其他頁面、其他方案以及外鏈。圖片添加連結使用方法——添加頁面是添加當前方案下的其他頁面，添加其他方案是添加當前帳號下其他方案的首頁，添加url是添加一些外鏈，此處只允許添加與客戶註冊網站一致的外鏈（如想添加商橋、美洽IM或者任何可以生成連結形式，請添加到頁面的諮詢按鈕處），添加下載連結是不允許的，審核不會通過。
9、Q：審核中的站點可以編輯嗎？
A：提交審核後，由於審核任務繁多，當前不允許編輯；後續根據審核量確認是否開放審核中的編輯入口。
10、Q：線上操作時遇到特殊提示或者編譯服務超時
A：如提示編譯服務超時，請隔一段時間後再嘗試操作，如還有問題請點擊人工反饋；其餘線上操作錯誤提示，請截圖反饋至服務號。
11、Q：移動營銷頁的數據從哪裡看？
A：客服和客戶都可以用移動營銷頁後臺進入，找到任意一個審核通過的站點，點擊即可查看流量數據及線索數據等。請注意：流量數據是隔天展示，線索數據是實時數據。
12、Q：移動營銷頁中可以放商橋嗎？
A：可以。打開模板編輯後臺，找到組件-轉化工具，拖動轉化工具組件到中間可視編輯區，在右側找到「諮詢」，然後可加入客戶的商橋地址連結。
13、Q：移動營銷頁中可以放離線寶嗎？
A：可以。用高級編輯器可以添加。今後如果需要刪除，請到一站式平臺裡的離線寶後臺管理裡找到對應的URL，進行刪除。
14、Q：遇到審核未通過，審核駁回理由是「物料連結打不開」，怎麼辦？
A：首先確定提審時間（可使用服務號提審時間獲取），如已超過10天，請重新提交審核。如重新提交後還是被「物料連結打不開」原因拒絕，請重新反饋。
15、Q：使用高級編輯器模板操作後保存問題？
A：進入高級編輯界面後，請點擊保存，第二步一定要再點擊一下完成，才算是正式保存上。
16、Q：客戶的公司或名牌名稱與其他被保護品牌詞有重疊，被審核駁回，無法添加客戶的公司或品牌名稱，怎麼辦？
A：找百度客服在新回聲平臺進行處理非限添加的提交申請
17、Q：轉化組件中的電話怎麼添加？
A：400電話的輸入格式是400-XXXXXXX，例如400-6718900；手機號的輸入格式是直接輸入11位手機數字即可，固話的輸入格式是區號-固話號碼-分機號，分機號如沒有可不填。
18、Q：線索數據有的沒有記錄到，用戶的姓名和手機號都是空白的，整條數據只有時間？
A：一般分為兩種情況——第一，頁面中的表單按鈕沒有設置成姓名和手機號必填，如是此類情況，請設置為必填項，這樣用戶提交時就要求必須填寫信息，而不能夠提交空的表單；第二，頁面中有按鈕的類型設置錯誤，導致點擊後就會生成表單提交，請認真自查。
19、Q：線索數據中的「頁面ID」對應哪個頁面？
A：自動定位服務
20、Q：獲取商橋的地址連結
A：在商橋客戶端-站點管理裡，獲取獨立溝通連結。請不要在商橋對話頁面上獲取聊天URL地址，否則會造成連結過長，而無法加到移動營銷頁的諮詢組件中。
21、Q：移動營銷頁有沒有文字字數限制呢？
A：有的，每個控制項中的字符不得超過250個，含標點，全形字符（漢字，全形標點）等。如果超過字數限制範圍，將會造成滯留在審核環節不能正常審核頁面的延遲，或者會直接顯示審核不通過。
22、Q：移動營銷頁的固定頭部怎麼填寫？
A：頁面最上方黑色模塊區域是客戶信息區域，不可刪除，不可重複添加。其中，可修改調整項——廣告主logo圖及號名稱，建議號名稱可以填寫廣告主企業的簡稱， 或者廣告主產品或者服務的簡稱，最多不超過9個漢字，展現效果可保證美觀；不可修改調整項——「商家名稱」為系統自動抓取商家的信譽或資質信息中的一部分，不可修改。如果客戶已通過百度信譽審核，在頁面中將連結客戶的信譽頁面說明。務必修改填寫好內容，否則有可能導致審核不通過。
23、Q：移動營銷頁創建不了，怎麼辦？
A：建議使用谷歌瀏覽器或火狐瀏覽器，請定期清理瀏覽器緩存。如按上述步驟仍無法操作，請檢查公司網絡設置或電腦設置。
24、Q：審核完成後預覽時無法獲取url怎麼辦？
A：一般審核通過後十分鐘後即可獲取到url用於投放，如無url請人工反饋站點id。
25、Q：移動營銷頁無法提交線索怎麼辦？
A：頁面點擊提交按鈕後會有一個彈框標誌「提交成功」，如未出現彈框請及時反饋；如提交成功出現彈框後十分鐘內未在數據報告中看到線索數據，請及時反饋。如收到的線索數據有亂碼，請及時反饋。
26、Q：頁面審核拒絕，應該如何修改？
A：滑鼠移至被審核拒絕的站點上會展示拒絕原因，一般來說拒絕原因末尾為被拒絕的關鍵字，請自查頁面，確認是否有此關鍵字；如確認頁面無此關鍵詞請人工反饋。
27、Q：移動營銷頁提審時間怎麼查詢？
A：加hi服務號「移動營銷頁」，使用在線自查，請不要點擊進入人工。提交格式為：提交優審+一個空格+移動營銷頁站點id，例如「提交優審 87298」，等待2-3秒，即可獲得結果，如下圖。