端午節後上班的第一天，富德生命人壽石家莊中支接到一件理賠報案，查詢資料後理賠人員感到十分的痛惜，保險的被保險人王某為一名90後女孩，在回家看父母時突發心臟疾病猝死。在理賠人員回訪報案客戶時，電話那頭的被保險人的母親泣不成聲，突然的喪女之痛使其悲痛欲絕。
理賠人員了解到，王某家住新樂市，在2011年、2014年本著對家庭的負責和對富德生命人壽的認可，投保了《生命富貴花年金保險》、《生命富貴寶年金保險》、《生命福星高照年金保險》等多份保險，累計保額24萬元。保單的受益人分別為其父母 。王某於2016年結婚，婚後時常回家探望父母。在5月21日早晨其母親發現王某已經昏迷，急送醫院搶救無效死亡，醫院認定死亡原因為突發心臟病導致的猝死。
富德生命人壽石家莊中支理賠人員在收到資料後迅速進行走訪與調查，在核實事故無誤後。本著對被保險人父母的深切同情，提交資料後，從受理、錄入、調查、審核、覆審到總公司批覆結案，只用了一天時間，公司即做出了賠付理賠金額22萬元的決定。
突發的疾病，帶走的是一個年輕的生命，帶來的是一家人無盡的思量。一份保險，不僅是對自己的保障，更是對家庭的負責，對於富德生命人壽來說，以親切、便捷、專業的服務，就是為每個家庭提供保障，為愛點亮生命。