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百貨O2O電子商務解決方案：實體店+電商商城聯動模式
在這個被稱為「O2O元年」的2020年，幾乎各行各業都在開始試水O2O。而一位百貨零售行業資深人士的大實話：「不能再等到看清楚了再做，差不多方向對了，就要開始行動」也道出了百貨行業對「O2O模式」的態度。
近年來，傳統百貨一方面要承受如購物中心和大型商超這樣線下功能近似的零售業態的分食，一方面還要應對網際網路的競爭，爭取擺脫「淪為試衣間」的尷尬局面。
事實上，傳統百貨很早就觸電。早在2001年，就有不少傳統百貨自建B2C商城，只是見效不大，無奈之下才選擇入駐如天貓和京東等第三方平臺。不可否認的是，這些大的B2C平臺確實給百貨商場帶來了大量流量和回報。但漸漸地，傳統百貨越來越依賴這些第三方平臺，而自己的品牌影響力卻在逐年降低，這當然是傳統百貨最不願看到的。
而現在，消費者不斷受到移動網際網路浪潮的洗腦，越來越習慣於隨時隨地互動型的交易場景。目前，微信成了人類生活不可或缺的部分。根據今年年初的報導，微信用戶總數已經超過6億，也就是說在國內沒有任何一款社交類移動應用的影響力能夠超過微信。微信帶給百貨業的不只是挑戰，更是機遇。
傳統百貨在當前水深火熱的局勢下觸電的最佳模式是：「百貨實體店+電商」的O2O模式，它不僅能讓傳統百貨帶給消費者更好的消費體驗，也能讓傳統百貨不再過度依賴第三方平臺，從而能夠打造完全屬於自己的大數據平臺。
如何將進店客流引導至廣西百貨商城平臺上
百貨商場除了要設置隨處可掃的二維碼讓進店客戶自行掃描外，更重要的是通過導購員的引導將線下客流引到線上。當然，若是沒有利益的驅動，很多導購員都不會有太高的積極性去做。
若是能通過佣金的方式來激勵，積極性肯定會高很多。只是一般的手段很難實現智能化精準化地跟蹤哪位粉絲是哪位導購員推薦過來的。
通過分傭系統即可實現。首先百貨商家的百貨平臺上必須先配置好分傭系統這個功能，然後每個導購員配備一把手機，在導購的過程中只要打開百貨商城中帶有分傭參數的二維碼給顧客掃一下，顧客便快速成為百貨平臺的粉絲，同時，這位導購員也能獲得佣金。
有了佣金的激勵，導購員積極性更高，百貨平臺的增粉也不再是一件苦差事。而線下分散的客流也得到了整合，進店的客戶圈進到百貨平臺上後通過有效的營銷將他們留住。
除此之外，通過線下活動，如送粽子、購物打折、抽獎等吸引進店消費者註冊成百貨商城會員。也不失為一種好方法。
其次，則是市場推廣。現在網際網路的營銷環境正在改變。「首先，廣告投放的效率在下降，以往在四大門戶有足夠曝光度就OK，而今流量明顯分流，大量轉移到移動客戶端，在移動端品牌廣告不好呈現;電商圈的超級巨鱷已形成，不僅投放資源多，而且消費擁有『基本帳戶』的概念，除非有特色，不然驅動用戶轉移的成本非常之高。」。
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