來自湖北的靳淑蘭,去年在義烏陽光美容醫院做了一個雙眼皮手術。誰知手術後出現了「大小眼」的情況,右眼大而左眼小。靳淑蘭說,現在都不好意思上街了。
在化工路309號義烏陽光美容醫院門前,靳淑蘭告訴記者,她比較愛美,之前一直是做「埋線」式雙眼皮,後來打算做半永久式的。所以在2019年4月份,她到陽光美容做了一次雙眼皮手術。
靳淑蘭:
第一次做完,當時並沒有發現不對的地方,三個月過來,我自己發現兩隻眼睛不對稱,「肉條感」很明顯。
「肉條感」是指眼皮腫起像埋著一根肉條。
靳淑蘭說,眼皮三個月都沒消腫,她就找到了當時的手術醫師。但對方讓她再等三個月,說是還沒過恢復期。
靳淑蘭:
我等了半年之後,我打電話給他,他說還是這樣的話你就抽空過來複查一下。我說我現在成這樣了很不自然,「肉條感」明顯,是不是要給我重新修復一下。他們說可以的,修復是可以的,但是術後效果跟我第一次手術看著不一樣,很明顯「大小眼」。
靳淑蘭用以往照片做對比,可以看到現在的左右眼確實不大對稱,右眼比左眼略大。
靳淑蘭的丈夫方建遠說,經過一次修復失敗,現在他們已經完全不信任這家醫院了。
靳淑蘭丈夫 方建遠:
現在眼睛已經造成這種情況了,一大一小。醫院也已經修復過一次了,還沒原來的好,越修復越差勁,我們對這個醫院的醫學水平就不怎麼信任了,我的意思是把手術費退還給我們,我們去別的醫院重新做個修復,畢竟人都是愛美的,不可能一大一小的眼睛走在大街,會讓別人笑話。
隨後,記者與靳淑蘭、方建遠一同來到醫院,找到了醫院的醫療部門主管吳主管。她告訴記者,「大小眼」並不是手術導致的。
義烏陽光美容醫院醫療部門 吳主管:
大小眼很多人都會存在的,不過是有些人明顯有些人不明顯,本身做雙眼皮我們只是改變了上眼皮的情況,不可能本身沒有大小眼我們做成大小眼,如果真的是傷到了神經,那眼皮根本是抬不起來了。所以說她是10月份做的修復,恢復期比第一次手術會相對更長一點。
之後,這名吳主管提出了三個解決方案。
義烏陽光美容醫院醫療部門 吳主管:
如果她現在覺得不滿意第一個方案是等,再等一下恢復(術後就已經出現大小眼了,再等就等一年了,為什麼到現在還是這種情況)如果說後期她覺得還是有問題,我們還是可以叫專家來修復,這是第二種方案。第三種方案,如果顧客不同意以上兩種方案,我病歷都已經複製好了,可以去第三方司法鑑定,看結果。
方建遠表示,這三種方案他們都沒法接受。
靳淑蘭丈夫 方建遠:
就把手術費退給我們就行了,誤工費什麼的都不要你們去承擔,本身我們這個手術是你們做的,做到這個情況,明眼人都能看出來大小眼,還需要什麼鑑定。
吳主管表示退手術費的事,她不方便現在回復,要考慮兩天時間,三天之內給結果。最終,靳淑蘭一行先離開了醫院,等待吳主管的儘快回復。
播出前,記者與靳淑蘭取得了聯繫,她說醫院在當天下午已經告知她,仍然是三個方案選一,她表示不能接受,將會採取其它途徑維護權益。
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來源:義烏市融媒體中心《同年哥講新聞》
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