企業數位化轉型日益加快,國內88%的企業已將數位化轉型納入未來發展戰略。隨著對精細化管理、數位化資產升級、企業流程優化的需求不斷提高,越來越多企業關注可真正帶來敏捷效率提升的BPM。企業服務第三方數據機構T研究近期發布的研究報告指出,國內90%以上企業希望通過BPM來優化企業業務流程。
BPM流程管理,貫穿企業的信息化、數位化,並逐步向智能化全過程。在很多逐步實現信息化的企業中,均已建立專職專責的業務系統,承載不同的業務、數據、流程,然而在數位化生產與管理中,則需要將若干個獨立業務建立數據聯動,參與完整企業業務流程,在此BPM可以為企業數位化智能化轉型中開闢一條快車道。
以前我們常遇到以下問題:審批時發現信息不完整無法做決策,系統之間不智能互聯,完成一項業務操作需要到各個系統查詢或需要溝通一番才可。這些問題的根本原因是信息數據沒有流通,讓多個系統形成一個個數據孤島。
為了解決「孤島」問題,聯動多個系統,很多項目會進行定點開發,實現某個數據可在不同系統間的查詢和調用,但這種方案大多是基於少數幾種場景的業務快速實現,即使建立了聯動,也只是有限的連通,數據孤島的問題並未根本改變,仍不能適應業務靈活調整,更不能快速擴展業務和規模化。
美雲智數結合業務需求、流程需求及數據流通需求,以BPM這個剛需點切入建設EBPM流程平臺。
與傳統BPM不同,EBPM流程平臺除了提供流程審批及管理、整合多個異構系統外,還可以建立一條企業數據總線。EBPM流程平臺通過自身極強的伸縮擴展能力,與多個業務系統建立聯動,形成一條貫通多個系統的「高速公路」,打破數據孤島,幫助業務更聚焦業務,解除因數據關聯產生的耦合,我們結合以下常見場景來看效用:
請假
在OA上申請請假,可查看考勤系統剩餘假期數量。當發起請假後,凍結相應假期,不可重複申請;請假審批通過後,考勤系統會自動扣除相應假期。
通過EBPM流程平臺,OA可與考勤系統進行業務聯動,在業務往來中靈活讀取、凍結、扣除業務數據, 而OA、考勤系統只需聚焦處理自身業務。
報銷
在OA上申請報銷,掃描發票即可讓發票查驗系統審查發票,在查驗成功後即可將發票和報銷項發給財務系統做憑證。核銷打款後,扣除個人借款、扣除和單位相應預算。
通過EBPM流程平臺,聯動OA、發票查驗系統、財務系統完成報銷事務,跨多個系統進行讀寫數據和校驗數據,並跨系統執行財務系統的業務邏輯。
入職
待入職員工辦理入職,HR在人事系統確認入職後,告訴各個系統,自動開通新員工在辦公IM、郵箱系統、業務系統以及其他系統的帳號和權限。
通過EBPM流程平臺,聯動人事系統和多個內部系統,執行相應的業務邏輯,形成一對多業務的指令分發,又保證了各個系統業務獨立。
EBPM流程平臺不但整合多系統聯動,還能作為數據總線,讓不同系統之間的數據得以流通,降低系統之間的耦合。
借力於EBPM流程平臺,業務可以將流程從業務系統中剝離並外置於EBPM流程平臺,讓業務系統得以專注業務本身的服務,維護業務、數據,提升業務效率。藉助EBPM流程平臺的效能,企業可以快速協同多個業務協同作業,且實現業務解耦,讓業務快速調整和拓展成為可能,並且依託EBPM流程平臺,建立企業數位化中臺,加速業務與管理發展,並逐步推向智能化。