常州市場監管部門約談19家直銷企業 明確"十誡"

2021-01-10 中國常州網

    常報全媒體訊 記者22日獲悉,根據國家市場監管總局等13部委聯合開展整治「保健」市場亂象「百日行動」的要求,我市市場監督管理局對在行政區劃內開展直銷經營活動的19家直銷企業進行網上集體公開約談,要求各直銷企業嚴格遵守法律法規,及時整改存在問題,自覺規範經營行為,切實履行社會責任。

    約談中,市場監管局制定並分發了《直銷企業「十誡」》告知書,向各直銷企業明確了10項禁止性要求,包括:禁止未經批准從事直銷活動;禁止虛假宣傳;禁止違規招募直銷員;禁止違規銷售產品;禁止違規開展培訓;禁止違規給付報酬;禁止違規進行信息報備和披露;禁止違規設置服務網點;禁止超區域從事直銷經營活動;禁止侵害消費者合法權益。

    按要求,直銷企業及其分支機構、服務網點應具備合法主體資格;直銷產品須經商務部核批,並標明產品價格;直銷員向消費者推銷產品時要佩戴《直銷員證》,如實解釋商品的質量、用途、使用效果、有效期限、使用方法、注意事項及商品退、換貨辦法等相關問題,不得作誇大或引人誤解的說明,且應按照直銷產品標明的價格進行推銷,不得存在價格欺詐行為;直銷企業要建立並實行完善的退、換貨制度;消費者提出退、換貨要求時,直銷人員應當按照直銷企業制定的質量滿意保證條款的規定,接受消費者退貨或換貨的要求;直銷企業應當及時處理消費者對直銷企業或直銷員的投訴,並依法解決投訴者的要求,不得設置障礙減輕對消費者應承擔的責任。

    (唐文竹 王啟明 錢凌峰)

    來源:常州日報

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