日本的網絡算命業務相關和中國的一些情況

編者按：本文來自
@CyberAgentVentures 陳悅天的專欄供稿，CVA專注於早期，TMT行業。母公司是日本著名TMT集團
CyberAgent。投資的公司包括：土豆(IPO)，Userjoy(IPO)，五分鐘，機鋒網等。以下是正文：

日本的網際網路環境同中國、美國都有很大不同，業務由於文化上的差異會有很多有趣的值得討論地方，今天我們介紹一個有代表性的業務—「網絡算命」

算命的用戶需求

算命是一個古老的行業，幾乎從人類文明誕生之始，算命就伴生了。

人們對算命的心理需求主要分為以下3種：

*逆境算命。生活中的事不會都盡如人意，所以不如意的人會希望為自己的不順利找到解釋。

*順境祈福。過得好的人會期望好運繼續，所以商人會經常跑寺廟燒高香。這讓算命擺脫了經濟周期的影響，是個好壞雙贏，輸贏通吃的行業

*潛意識擺脫壓力、逃避壓力的心理需要。大部分人在難選擇的時候會通過擲骰子、拋硬幣的方法來做決定，算命也可以幫助決定。這主要是因為害怕主動做決定之後承擔相應責任。

Zappallas：日本最成功的網絡算命公司

Zappallas 算命網站主要的目標用戶鎖定為20至34歲的女性，女性用戶是男性用戶的4倍。其「未來3個月運勢」和「掌握命運」等服務尤其受到青年女性的推崇。女性用戶會更喜歡算命，這與女人的天性有關。當然中國也不「差」，不然也不會看到如此之多的星座內容。

算命做內容有天生的優勢

*算命是每天都會變化而且有興趣的用戶會每天都需要的內容，同天氣預報類似。

*為了獲得更準確的算命結果，用戶會傾向於填入更多的個人信息。這樣就方便做廣告營銷和產品推送，達成高轉化率。

*用戶不會投訴算命的準確度，算命嘛……

Zappallas旗下運營240多個算命網站，提供各種角度的算命方法。因為用戶一直使用一種方法算命會厭煩，Zappallas在各網站間建立聯繫根據用戶行為和信息推送用戶到合適的網站。Zappallas的算命軟體同各大運營商合作做CP和它們分成，推出一些智能性的算命服務，為訂閱的用戶推送命理信息，現在已經成功在東京證券交易所上市。

他們的業務模型和發展情況同上面說的算命市場的情況相符，在金融危機最厲害的2008年，Zappallas的營收飆升。日本社會的工作節奏較緊張、工作壓力較大，所以命理類內容在日本很受歡迎，很多電視節目結尾都會有命理信息。政府在宣傳上也有意無意希望民眾找到心理壓力的出口，命理類信息就是其中之一。

中國的網絡算命行業情況

目前中國的大部分算命軟體，周易軟體，風水軟體製作都比較粗糙，大部分軟體價格在幾十~幾百不等。因為技術上沒有門檻，只需要找到相關書籍，根據其中規律用計算機語言表達出來即可。所以售賣算命軟體不適宜作為核心業務模式。

網上還有販賣傳統商品的命理電子商務，通過售賣風水羅盤、吉祥風物和闢邪掛件來獲取營收。這種模式較好，因為這種商品屬於「無法定價和評估的商品」。

「無法定價和評估的商品」的優勢在於

*市場無法估算價值，就算市場可以估值，用戶也會出於各種心理需要給出更高的價格。

*出售之後用戶也沒法就產品的質量進行反饋

註：縱觀各種線上電子商務，「無法定價和評估的商品」的毛利和純利都是最高的，比如BeachMint中名人設計的珠寶首飾。

淘寶上有個非常有趣的網店，巫昂智慧所。業務是幫人分析筆跡，解讀夢境，收費每次600—2000元，投入幾乎為零，三年來，總收入超百萬。店主以前是《三聯生活周刊》的記者巫昂，專欄作家，個性與才氣兼具的女詩人。筆跡分析和夢境解讀也屬於算命的周邊服務，因為都是沒有標準答案的學科。

在中國算命行業其實是在打擦邊球，在一個唯物主義的國家從事這個行業存在一定的政策上的風險。