生活中,我們難免會遇到各式各樣的人:
有的人性格開朗,熱情活潑;
有的人沉默寡言,拙於言辭;
可還有的人狂妄自大,傲慢無禮,從來不把別人放在眼裡,常常獨斷專行,惡語相加,面對這樣的人,我們該怎麼辦呢?
其實,在社會上,那些真正厲害的人,往往有一種處事本領,那就是「軟硬兼施,不卑不亢」。
他們辦事不缺硬氣的一面,堅持原則,能說硬話;但也善於以柔克剛,針對不同的談話對象,根據不同的環境場合,找到控制局勢的突破口。
有些時候,我們會遇到一些蠻不講理或是情緒激動的人,如果你軟弱,他會欺你無能,如果硬與之對抗,又免不了兩敗俱傷,這時該怎麼辦呢?就需要軟硬兼施,軟中帶硬,硬中帶軟,通過權衡利弊做出正確選擇。
(路易斯·巴斯德 1822——1895)
法國著名的微生物學家、化學家巴斯德,一次在實驗室工作時,突然闖進來一個男子,指責他誘騙了自己的老婆。
那人情緒激動,毫無理智,爭論中提出要與巴斯德決鬥。
清白的巴斯德完全可以將對方趕出門去,或者奮起決鬥,但是那樣並不能解決問題,甚至會造成兩敗俱傷的惡果,這時候巴斯德沉著地說:我是無辜的,如果你非要決鬥,按照決鬥的規則,我有權選擇武器。」
對方同意了。巴斯德指著面前的兩隻燒杯說:「你看這兩隻燒杯,一隻是裝有天花病毒的毒水,而另一隻是純淨水。你先選擇一杯喝掉,我再喝剩下的一杯,這樣可以吧?」
(天花病毒)
那個男子愣住了,他一下子陷入沉重的死結面前,只得停止爭論與挑戰,尷尬地退出了實驗室。
無疑,正是巴斯德提出的柔中帶剛的難題,最終擊敗了對方。
我們在面對態度比較惡劣的人,一定要掌握說話的技巧,如果以惡制惡,有時是制服不了對方的,反而有可能把事態擴大、弄巧成拙。
這時,如果採取適當「以柔克剛」的方法,讓對方知難而退才是談話的最高境界。
所以,面對「蠻橫」,我們既不可丟掉原則,助紂為虐,也不能針鋒相對,拼個你死我活。
「軟硬兼施,不卑不亢」才是幫助你馳騁天下,笑傲江湖的取勝之道。