姐妹們，你知道接單接到手軟是一種怎樣的感受嗎？
我身邊就有這樣一位姐姐，在別人都為接不到單子發愁時，她的訂單都排了一整年，甚至，有的客戶甚至因為相互撞了檔期，給她就地漲薪，也要請她來自己家。
她就是王姐，工作5年，服務過48個家庭，但其中85%以上的客戶，都來自老客戶介紹。
想知道她是如何做到讓老客戶頻繁給她介紹新客戶嗎？
今天我們就專門邀請王姐，給我們分享一下她的秘籍。
大家好，我是王玉蘭，很榮幸能在這裡跟姐妹們一起交流工作經驗。
能讓老客戶給我介紹新訂單，主要是因為我5年來，都堅持做一件事——下戶前跟客戶做好交接工作。
很多姐妹都比較看重留給客戶的第一印象，但對我而言，更重要的是，在我離開之後，寶媽寶爸都能夠得心應手地照顧寶寶，就像跟我在的時候沒什麼兩樣。
所以，下戶前，一定要教會寶爸寶媽這3件事：
01
教會寶爸寶媽護理孩子
有些客戶是比較主動的，怕你下戶後，她照顧不好孩子，就會跟你學，如果是這類客戶，她問什麼，你就耐心教她什麼。
但是有些客戶，就比較心大，不會去想這些事情。遇到這類客戶，就需要你主動去教他。
比如，教客戶給寶寶做撫觸。
如果寶寶狀態良好，比較配合，我會叫著寶媽一起給寶寶做，我先做一遍，然後讓寶媽做一遍，如果寶媽做的不對，就及時給她糾正。
再比如，給寶寶洗澡的流程及注意事項：
先做好準備工作：檢查門窗是否關嚴實，室內的溫度控制在26~28℃，準備好寶寶的換洗衣物及浴巾，放洗澡水，水溫控制在38℃。
給寶寶洗頭洗臉：洗頭的時候，要用手指肚堵住寶寶的耳道，以免進水。
如果寶寶的耳朵不慎進水，不要用棉籤掏，要把寶寶放在腿上，要讓進水一側的耳朵向下，使水流出來，再用醫用棉籤擦拭外耳道周圍的水分。
給寶寶處理二便：需要注意的是，便便要先用紙巾擦乾淨，再用流動的溫水清洗。處理好二便之後，再洗澡。把寶寶放入澡盆之前，先試水溫，如果水涼了，再適當加熱水。
此外，我還會把我看到的好的護理視頻、文章分享給寶媽或者寶爸，他們有時間了就會看，看的多了，自然也就知道如何做了。
02
教會寶爸寶媽餵養孩子
吃，是寶寶的頭等大事，在下戶前，教會寶爸寶媽餵養孩子，解決餵養難題，也能讓客戶對你念念不忘。
如果是母乳餵養的寶寶，告訴寶媽，抱孩子餵奶的時候，要讓孩子的鼻尖對著乳頭，而不是用嘴對著乳頭。
同時要確保孩子的身體呈一條直線，頭高於腳。吃的時候讓寶寶連同乳暈一起含住，這樣能讓寶寶吮吸得更容易。
如果是配方奶餵養的寶寶，在給寶寶衝奶粉時，要先加水再加奶粉，否則容易起小疙瘩，影響寶寶進食。
衝完奶後，要把奶瓶放在兩手之間來回「搓勻」，不能上下搖或者左右搖。
在寶寶6個月的時候，就可以添加輔食了。
一定提前要告訴客戶，先給寶寶添加含鐵的米粉，預防寶寶貧血。
此外，輔食要一次只加一種，並要先少量嘗試，確定寶寶不過敏，再加量。
03
教會寶爸寶媽大動作訓練的方法
孩子就是一個家庭的寶，全家都希望孩子能夠健康成長，所以，大動作的訓練也要教會寶爸寶媽。
比如，寶寶3~4個月時要做翻身訓練。
可將寶寶放置於硬板床上，取仰臥位，衣服不要太厚，把寶寶左腿放在右腿上，大人的左手握寶寶左手，寶寶產生翻身動作。
右手指輕輕刺激寶寶的背部，使孩子主動向右翻身，翻至側臥位，進一步至俯臥位。
還可配合用玩具放在寶寶身體一側，逗其翻身，並稍稍給予幫助。每天多做幾次，從左往右翻、從右往左翻交替進行，3個月末孩子就會自己翻身了。
寶寶4個月時，要做拉坐訓練
讓寶寶仰臥，然後握住寶寶雙手腕部，慢慢將其從臥位拉至坐位，然後再慢慢放下，反覆練習幾次。
5個月、6個月一直到1歲的大動作做訓練以及精細動作的訓練方法。
我就是把我所知道的，能多教就多教給寶媽和寶爸，讓他們能更好地照顧寶寶。
說實話，我當時並沒有想著讓他們給我介紹訂單，送我錦旗，只是想著在下戶前把工作做好，有始有終。
我想，這就是用心工作的結果吧。
王姐的分享，讓我很啟發，時刻懷揣著一顆「利他」之心，做好自己的分內之事，多為客戶著想，結果總不會差。
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