「酒店公關圖鑑」第六章 酒店公關與職場性騷擾

2021-02-10 酒店公關圖鑑

* 感謝你點進來閱讀酒店行業第一篇以市場傳訊為角度的職場小說,本文內容均為虛構,情節如有雷同,歡迎對號入座。

快一周沒有更新,今天進入後臺看到粉絲給我的留言,有一種說不上來的感動。

謝謝你,我會儘量保持日更(或者隔日更)。

人物形象

Constance:ST酒店 市場傳訊總監

Mr. Mak:ST酒店 總經理

Lucinda:ST酒店 市場銷售總監

Reanna:ST酒店 餐飲總監

Olivia:ST酒店 人力資源總監

Stella:ST酒店 前廳部經理

Eric:ST酒店 數字營銷經理

Pamela:ST酒店 公共關係經理

Melia:ST酒店 美工

Charles:ST酒店 總經理私人助理

George:ZB酒店 市場銷售總監

Mike:ZB酒店 行政酒廊經理

第六章 酒店公關與職場性騷擾

從我第一天由市場銷售總監行政秘書轉市場傳訊時,就有很多人對我的職業感到好奇。

「市場傳訊要什麼?」

「負責市場推廣、活動策劃、維護媒體關係及電子商務。」

「那就是酒店公關嘛。」

從此,我就被貼上一個標籤「酒店公關」,好事者總會帶著有色眼鏡和開玩笑的語氣問我:「你是不是每天都要陪酒店的高管和客人喝酒應酬啊?」

通常被問到這樣的問題,我都是一笑置之。我沒有做過這樣的事,但是在這個行業,的確存在這樣的「應酬」。

我剛畢業那時候,加入的第一家是廣州ZB酒店,位置就在珠江新城,酒店配置好,員工服務素質高,並且還是當時天河區為數不多的奢華五星酒店之一。來自東南亞的市場銷售總監George每天都是充滿雞血和動力,做到這個職位的人,如果沒點自我麻痺的精神,的確很難再高指標和高壓力的環境下生存。我的酒量其實不錯,只是我在工作場合都假裝自己不會喝酒,因為我知道,女生喝酒只有第一杯,接下來每一次你都得喝,在外工作,保護自己是最基本的能力。每次部門聚會,我看到部門平日看上去風光靚麗的銷售精英們,都會喝得爛醉,和他們專業幹練的形象有很大區別。我到現在都很感激George,因為他非常紳士,沒有在吃飯喝酒是勸我酒,讓我難堪,可能還有另外一個原因,他需要一個清醒的人在酒局結束後,幫他看清帳單和用他的信用卡付款。跟著他的兩年時間,我每天的工作就是幫他安排會議,座會議紀要,整理報表,做PPT,翻譯,訂餐廳吃飯,訂KTV唱歌,這些秘書工作看上去枯燥,但是卻能夠鍛鍊出一個人的細心和耐性,長期的文書工作讓我對於文字和數字有著異常的敏銳,直到現在,Melia的菜單排版有沒有對齊,有沒有錯別字,我可以快速看到。訂餐廳和KTV,讓我善於察言觀色,我通過老闆的語氣和宴請的客戶重要性去和餐廳經理溝通菜單的預算和菜式的安排,翻譯則是我的最為擅長的,畢竟讀了四年英語專業。

在我工作第二年,我遇到了人生第一次職場性騷擾。當時ZB酒店有一位行政酒廊經理,叫Mike。因為George時常會約客戶到行政酒廊開會和談事情,所以我也會經常跟著他上去,幫他訂會議室,在一旁做做紀要,一來二往,就和Mike漸漸熟絡起來。剛開始覺得他五官比較清秀,樣貌和聲線有點像之前大熱的綜藝 - 聲入人心的某位選手,心裡漸漸生了好感。我感覺到他對我好像也有意思,所以他在下班後約我出去時,我一般都會赴約,但是我們當時只是友達以上,戀人未滿的狀態。我當時也在想,如果他再不向我表白,那就我來吧,愛情沒有主動與被動,只有愛與不愛。可是,發生那一件事之後,一切都發生了改變。有一天下班後,我正準備離開辦公室,他突然出現辦公室門口,說問我有沒有時間去吃飯,雖然聞到他有一絲酒味,但是我沒多想就答應了。他突然把手放在我的腰間,捏了捏說:「你最近是不是瘦了?感覺沒有以前豐滿了?哈哈哈。」我下意識地打了他一巴掌,然後跑出了辦公室。

在回宿舍的路上,恐懼、羞恥和憤怒充滿在我的大腦,這時候,手機響了起來,來電顯示:Mike。

- 本章節完 -

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