假如你生產了一款最新的手機，有800萬像素攝像頭，1080p解析度的顯示屏，可以進行超高清拍攝，還能編輯和分享。你會怎麼向用戶推銷？是不是會這麼說：「新的800萬像素攝像頭提供了高達1080p超高清的視頻拍攝功能，同時手機內置編輯工具，可以直接分享給朋友。」話雖然說清楚了，但普通用戶會被擋在諸如1080p這樣的專業詞彙外。他們不知道這個數字代表什麼，也不知道多少才算好。再來看看iPhone怎麼說。
「拍攝，編輯，分享。所有都是高清。」不需要太複雜，用戶一眼就能看懂。我們說，用戶不關心這些技術參數，就關心「能幹啥，能比別人的強多少」。（感謝胖胡斐提供案例，更多Apple文案可參考Apple文案初品 ）
知道的東西往往比不知道得東西更能激發信心，陌生的東西只能產生敬畏和猜測。如果把「怕上火喝王老吉」變成「能消解人體內熱的寒性中草藥飲料」，把「給你的腸子洗洗澡吧」變成「清除體內宿便，排毒養顏」，你還會記住他們嗎？
2. 簡明而足夠大家都覺得Apple文案寫的很不錯，簡明扼要，一語中的。那麼是不是字越少越好呢？
我認為站在設計的角度是這樣，字越少頁面就越簡潔大氣。但是，在文案撰寫人的眼裡卻不是這樣。79%的人不會閱讀，只會掃描瀏覽；而16%的人閱讀一切。這16%的人是你的目標群體，對你的產品感興趣。如果他們對你的產品不感興趣，也不會管你頁面上字多字少。國外IDC機構對網購用戶做出了研究，有50%用戶未完成購買的原因是得到的信息不足。一旦用戶發現了需要的信息，他們會跳過其它部分點擊購買按鈕。如果他們看完整個網頁都沒有被打動，那就有問題了。
這是某網站首頁，你能看出它是做什麼的嗎？
所以說，儘量提供完整的信息。沒有長文案，只有差文案，少要建立在足夠的基礎上，同時要兼顧上下文。可能有人會問，那頁面上的信息太多怎麼辦？其實很簡單，用tab 或link就可以解決。
3. 真實可信現在網上陷阱太多，以至於產品經理在送獎品時都被誤以為騙子。有些事說出來很簡單，但讓別人相信卻很難，需要拿出足夠的證據來證明自己。
以上是戴森吸塵器的介紹頁面。普通吸塵器更換袋子、腰帶和過濾器的成本在5年267美元左右，而戴森的設計去除了這些附屬物，用戶不用為此花錢。「其他吸塵器一直在花費」「戴森吸塵器一直在工作」。簡單的對比就能激發用戶的購買慾望，因為我有十足的理由去說服你。
4. 轉換立場告訴用戶他能得到什麼，而不是你有什麼。與其說「我們能提供一流的服務」，不如說「你能擁有一流的服務」，人總是更關心自己。所以，儘量避免第一人稱。
以上是QQ2012特性介紹中的一部分。「新增視頻美化功能」，主語其實是我們，「我們新增了視頻美化功能」。這時用戶的反應是什麼呢？「哦」。
如果轉換一下立場：「您可以在星空下與對方聊天。」 也許用戶就會從「哦」變成「哇」。 站在對方的立場，告訴他們能獲得什麼好處，會更容易得到用戶認可。
5. 情感化情感化的文案，可以給用戶親切感，引起對方共鳴。可以嘗試用你的生活或你了解到別人的生活來表達。如果什麼感動了你，就很可能感動別人。
「在真正的白馬王子出現之前，像王子一樣好好保護她——奇美·真彩色」
所有女兒的父親看到後應該都心頭一震吧？不需要陳詞濫調和煽情的文字，用童話般簡單的話，就把父女之情表達的淋漓盡致。腦海裡是不是浮現了一個為女兒四處奔波打拼的普通男人形象。身邊普通的東西，最容易打動用戶。
就像開篇視頻：（乞丐）「我是盲人」。（路人）「我不是，我感覺不到你痛苦。」 （乞丐）「真是美好的一天……」 （路人）「確實是的，你看不到真可惜。」這就是共鳴的魅力。
如何寫文案？參考了幾篇文章後，我總結了一種文案速成的方法，簡單一說，還請大家拍磚。下面就以快捷支付為例：
1. 假設你在向朋友介紹快捷支付，你會怎麼說？可以儘量多說一點，記得使用的口語化詞彙。比如
「告訴你一個支付的好方法，快捷支付，只要2個密碼就能付款，不用登錄網銀也不用帶U盾，又安全又快速，大大減少付款時間。」
2. 提取重點，即關鍵賣點
「快捷支付，只要2個密碼就能付款，不用登錄網銀不用帶U盾，又安全又快速，大大減少付款時間。」
按照以上的說法，「不用登錄網銀」、「減少付款時間」是這句話的重點。概括起來就是「方便」、「快速」。然後選取其中一個為關鍵詞，這裡以「快速」為例。
3. 轉化為對用戶的好處
「可以為您節省時間」
4. 證明，讓事實更直觀
人的關注層級：圖形最直觀，數字次之，最後是文字。如果可以使用圖形和數字來表達，一來可以吸引用戶的注意力，二來可以使用戶更容易理解並相信。假設網銀付款的時間是60s，快捷支付的時間是10s（數據僅供參考），那麼節省的時間就是50s。只說50s用戶沒有概念，可以換算成百分比讓用戶更加直觀。
「快捷支付幫您節省83%的付款時間」
5. 隔夜測試
第二天再檢查一遍，或請別人來做個小調查，這時更能發現上下文銜接和用戶語音的問題。如果無法判斷2種表述哪個更好，可以使用ABtest的方法，讓數據告訴你答案。
以上方法可能不適用於所有文案，僅作為一種參考思路，拋磚引玉，期待大家的意見和交流：）
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