曾經聽過一句話:太會算帳的人,永遠不會當老闆。意思是指會算帳的人,前期因為過多注重算計成本利潤,最後會放棄項目。
三頭六臂佛山服務商羅石賤是這句話的最好檢驗者,開店前僅僅是聽一位湖南服務商朋友介紹,說三頭六臂的利潤不錯,而且3小時懂汽配,容易上手,之後甚至連鋪租、人工成本等等都沒算,就毅然決定與朋友加入三頭六臂合夥創業。
堅持,迎來轉機
與朋友合夥的時期,合伙人並沒有太多參與,羅石賤僅靠每月7-8萬的營業額,門店一直無法實現盈利,有大半年時間甚至依靠透支信用卡支撐。此時合伙人提出了退股要求,雙重壓力之下,羅石賤並沒有結束門店的經營,而是咬牙做出了斷舍,因為他明白汽配是一門長遠的生意,要與時間做「朋友」。
大約經營一年後,羅石賤的堅持終於贏來了曙光,三頭六臂當時上線了新品:質頂電瓶以及寶柏輪胎,單是電瓶就曾經一次性為他帶來接近20萬元的訂單,也因為輪胎這種易損件的高頻次生意來往,讓他的店鋪和三頭六臂品牌在當地逐漸成功擴散。
電瓶的上線讓羅石賤成功逆
多捨得 = 多回報
成功逆襲的羅石賤,夫妻兩人再加上羅爸爸一起的努力,目前店鋪每月穩定在月銷20萬以上,在這三年裡羅石賤總結出一套自己的經營之道:多捨得一點,回報會更多。
他舉例道:一個空濾,價值幾十元,有些時候就直接免費送給客戶,客戶因為有虧欠人情而記住了你,當有需要時,他會第一時間想起你,或者推薦客戶給你,這回報比幾十元的空濾有價值多了。
當然,羅石賤所有的客戶不可能都靠「送」來,他表示除了偶爾免費之外,還得捨得花心思、花時間,客戶半夜或者臨時緊急遠程送貨,得犧牲自己的休息時間,不要計較,多幫助自己的客戶。這些經營上的點點滴滴再次與汽配「熟客經濟」的特質不謀而合。
店面雖不大,但在當地汽配城三頭六臂羅村店已經小有名氣。
解放家人,回饋家庭
「捨得」讓羅石賤的生意持續穩健,但也因為創業讓家人一起受累,全家人大部分時間都守候著店鋪,3年來幾乎沒有出過遠門,更別說與太太、家人外出旅行。
羅石賤在聊到未來計劃時特別激動,他表示最希望是儘快為店鋪招店員,讓家人從長時間的看守中解放出來,讓自己和家人都獲得應有的正常家庭環境。回想與太太談戀愛的時候,一直有許多旅遊的願景,也希望能儘快實現,與家人到處走走。
常常說道,做一行就要愛一行。羅石賤與三頭六臂雖說不上「一見鍾情」,但交往的過程中,羅石賤完完全全付出了全部的時間和無條件的信任,也正是他這種付出的愛,換來了自己最終想要的事業、家庭。
羅石賤最近喜提奔馳,實現五子登科。