春節越來越近,眼看快要回家過年了,許多美容師朋友卻還在煩惱年終總結該怎麼寫,下面就跟大家分享一些美容師的年終總結的撰寫思路吧!
先寫出大綱,再把大綱中所涉及的事件加進去,然後再細緻地進行加工,最後再進行文字的潤色。
遵循各司其職的原則,不要超越自己的職責範圍和權限,而去總結評價其他人的工作成績或失誤,雖然有可能涉及到其他部門的配合。
反思創新,總結的主要目的是通過反思過去,找出問題所在,同時應該拿出解決方案。
總結的內容一定要做到心中有數,總結中的關鍵是要有重點,要展現出自己的工作重點和亮點,特別是上司關注的問題一定要詳細具體。
不要忽略細節,尤其是一些重大事件的細節,通過細節的描述,贏得上司的關注和理解,畢竟上司在決策層,有時並不能理解執行層的苦衷。
雖然年終工作總結無非就是三大條:過去的成績,現在的問題,以後的目標,但說來簡單做起難,想要寫好年終總結始終並非易事。美容師可以按著以下的步驟來寫:
在完成今年的年終工作總結之前,美容師不妨回顧下去年的工作總結,想想自己當時定下的工作目標。而後再就以下的問題進行思考:
自己的目標是否有所改變?
是否已經達到目標?
如果不是的話,自己為什麼沒有達到……
美容師可以在下筆之前先了解清楚自己今年都得到了什麼,比如學會了什麼新的技能;獲得了什麼工作機會;今年跟去年比,優勢在哪裡……這樣有助於美容師理清自己的職業發展過程,並且給自己一定的信心。
在取得成績的同時,美容師的工作也會有所失誤,而這些失誤就是美容師當前發展的障礙。美容師在寫年終工作總結時,不妨將自己的優勢與劣勢做對比,突出弱點,進而找出障礙,並用以時刻警惕自己不要再犯。
相信經過前面的總結,美容師一定對今年的工作內容有了一個大致的把握。回顧過去是為了展望未來,接下來,美容師應該花點時間制定明年的工作計劃。在制定工作計劃時,美容師應遵循一個大原則——自己的工作夢想是什麼,所有的工作計劃就圍繞著這個工作夢想展開。
光有想法還不行,美容師應列下一個具體的規劃表,寫清楚自己的計劃,比如工作經驗的加強、交際圈的擴大、以及個人綜合實力的提升……最好具體到詳細的時間段,以此來督促自己。
相信經過以上這五步,美容師2020年終工作總結的大致框架也就形成了,剩下的就是將全部內容細緻化及語言優美化。
不知不覺之間,2020年已經過去。在過去的一年裡,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收穫的喜悅。在XX店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,並且順利的完成了今年的工作,總而言之,收穫多多!
回顧2020年:
1、我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來說不僅是一份職業,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,儘可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對於美容手法這方面仍然欠缺。
展望2021年:
我希望在新的一年裡,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,並且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。