在日益加劇的房地產市場競爭中,作為一名房地產物業客服人員如何在有限的時間內,開展有效溝通,高效服務客戶,贏得客戶信任,提升滿意度,需要突破一系列的客戶服務障礙。這些障礙的突破需要擁有全新的房地產客戶服務理念和實戰的客服技巧,更需要一整套完備的客戶服務步驟和技巧,只有這樣才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得勝利!
敬請關注10月18日-地產微課堂《房地產客戶溝通的高效法則》,期待您的參與!
1.快速建立客戶關係的兩大技巧;
2.客戶購買的四個要素
3.了解客戶需求的NEADS法則
時間:10月18日 晚 20:00-20:30
地點:博志成—地產人交流群
1.轉發本條信息到朋友圈,附帶評論「我要報名」並截圖。
2、添加助手小博微信「dichanxuetang」,將截圖發給小博
開課有紅包,參與微課堂活動,在微課講課前,可有一次搶紅包的機會,先到先得哦!
Q1:地產學堂-微課堂講座是什麼形式?在哪裡聽講座呢?
A:微課堂採取在線微信群講座形式,邀請嘉賓與你進入同一個微信群,通過語音、圖片等形式進行交流互動。所以,講座就在群裡進行嘍~
Q2:為什麼入群要綁定銀行卡/實名認證?
A:微信規定哦~如加入500人大群即需實名認證/綁定銀行卡,溫馨提示:可綁定一個不常用的儲蓄卡哦
Q3:為什麼把截圖發給小博後,她一直不理我?
A:請各位多多體諒吶~由於微信小博拉人入群均為手動操作,故有一定等待時間。我會每日21:00點之前一定會把當天申請的人加進群的,如經等待仍未入群請堅持不懈「騷擾」小博喔!
Q4:入群之後有啥規矩?能發廣告嗎?
A:老師分享開始前十分鐘群內禁言!同時禁止一切小廣告、惡意刷屏行為,違者不要埋怨小博將你移出群聊啦!
Q5:老師分享什麼時候停止報名?
A:正式開始前1小時停止報名,所以手速務必要快!快!快!