作為一個求職人
必須掌握的可不只是
崗位技能
還有熟知
交際技巧
不管是
Networking
Thank-you Email
甚至是入職後的
商務郵件
都得足夠優秀
奇怪的語氣
英文當中文講
很多中國童鞋寫的郵件都是拿中文裡的語氣直接翻譯過來的,寫在英文裡就很奇怪。
例如:
I applied for the Summer Analyst position at your company's New York office and still haven’t gotten any notice from you. Your company has been my dream employer for years, so it would be a pity if I didn’t have a chance to interview with your company.
看到這裡立刻能腦補一個畫面:一個中國童鞋一臉虔誠的說「我真的特別喜歡你們公司,如果沒能跟你們公司面試真的是太遺憾了!」
這話中文聽著多有誠意啊,但直接翻譯成英文就覺得超級無敵囧。如果你想表達相似的意思,不妨試試這麼說:
I wanted to follow-up with you because I have not yet heard back regarding my application status. Your company is my first choice, so I would greatly appreciate the opportunity to interview with your team.
命令的語氣
很多同學在郵件裡附上自己簡歷之後會扔一句「Please review my resume」給我,感覺跟大老闆扔了一沓兒材料在我臉上似的。
不妨換個語氣:
I would greatly appreciate any advice you have on refining my resume for opportunities in this field.
要命的語法錯誤
例如:
Hi : I found your contact information from alumni directory. Please allow me introducing myself firstly. My name is XXX, MSF student from University of YYY. I will graduate from my Master degree from University of YYY with major in Finance. I`m seeking forentry-level position in finance industry. May I know whether your company hasopening positions or has plan to recruit in your group? Thanks for your time. I`m looking forward to hear from you soon.
大多數美國的HR或者職場人收到這封郵件的人都會直接忽略的。原因就是那些無謂的語法錯誤。
對於求職來講,只要簡歷滿足要求,不會有人在意這些小細節的。但是多數HR或者職場人士看到這個檔次的郵件就直接pass了,簡歷都不會打開看一眼的。這麼短一封郵件,你完全可以查到100%無錯誤再發。
請端住你的Professional範兒
好多女生寫郵件很可愛,會很激烈的表達自己很激動的心情,比如會寫什麼「I feel so lucky to find you to talk! I have hope again!!!…」一堆感嘆號看的人三滴汗。
其實完全可以淡定的寫成I am excited to connect with you就足夠表達你的心情了。感嘆號也儘量少用,用多了感覺你還是個熱血少年,不是職場中人。
郵件內容太長
給職場中人寫英文郵件(尤其是為了找工作找實習跟素未謀面的人聯繫),切忌太長。
對於求職郵件(比如networking發給校友的郵件)這裡給大家一個準則:如果你的郵件多於10句話,你就不要發了。人家本來就不認識你,如果20秒讀不完你的郵件,不知道你到底要幹嘛,就直接pass了,畢竟大家都很忙。
收件人, 抄送, 密送的正確使用
情景一:會議紀要
做會議紀要的時候是不是把與會者、該來的沒來、不該來的來的都放在收件人一欄,然後抄送欄裡只有自己的直屬上級。
但其實正確的做法是
收件人一欄,需要放的是所有到場的與會者,不管該來的還是不該來的,只要出席會議,就默認TA有權收到會議記錄;
抄送一欄,需要放那些應該知道會議內容的大領導、集團董事、總經理,以及那些應該開會但未到場的。
情景二:給部門外的同事或領導發郵件
當別的部門同事或者領導向你諮詢一些信息,回復的時候收件人當然是那個同事或領導,抄送一欄裡,必定要放上自己的直屬上司,這至少有三個含義:
1. 體現對直屬上級的尊重
2. 抄送上級,如果上級沒有反應表明通過TA批准了;如果直屬上級不批准,就會馬上回復澄清,避免不必要誤會。
3. 讓你的直屬領導知道你的工作,不做默默奉獻的老黃牛。
總的來說,收件人是直接關係到某個具體事件的,並需要作出處理和回復的人。抄送人一般是間接相關的人,不需要作出處理和回復,僅需要了解知曉即可。密送的主要作用是不希望收件人和抄送人知道密送中的人收到了這封郵件。
附件要謹慎
很多時候大家小心翼翼地檢查郵件正文,仔細琢磨自己的語句和用詞是否準確。反覆檢查三遍之後自信滿滿地點擊了發送。然後就收到對方發來的「附件呢???」
所以在發送帶有附件的郵件之前,收件欄、抄送欄建議大家先空著,先寫郵件正文,然後附上附件,仔細檢查了一遍確認無誤然後再挨個放上收件人、抄送人,最後再看一遍,檢查一下附件是否準確,然後再發出去。
附件命名不要直接寫【附件】或者【文檔】。應該是比較具體:文檔標題+相關信息。
正確填寫郵件主題
寫郵件主題的時候一定要簡短並且突出內容,最好是給出:需要對方如何處理+時間+事件名稱。
建議主題:《周二前給我三個報告》
如果當我們收到這樣的郵件並要回復時的標題如何寫呢?其實,我們在回復時可以保留「Re」在標題行,例如:《Re【回復】:周二前給我三個報告》。
緊急且重要時,使用「Urgent」,例如:《Urgent【緊急】:有緊急問題關於三個報告》。
提需求時,使用「REQ」,例如:《REQ【求助】:需要更多的時間去準備報告》。
如果我們的郵件不需要對方回復時,使用「FYI」,例如:《FYI【供參考】:今天下午提供蛋糕試吃》。
問候語
個人的、個性化的問候,有助於給閱讀者留下好印象,讓閱讀者感覺你不是群發給所有人,而是特地、親切與TA一個人對話。
利用字體進行強調
輕微強調:通過引號、星號、或者斜體進行輕微強調。例如:「我答應某客戶周五下午前去拜訪」。
嚴重強調:通過大寫字母、感嘆號、粗體等進行嚴重強調。例如:「NO! NEVER!!!」 。請注意,這種強調要謹慎使用,比較容易引起閱讀者的不適。
結尾致敬
作為郵件的結尾,致敬語,取決於這封郵件的正式程度,以及你與閱讀者的關係。
舉三類致敬語:
商務類型:Best Wishes,Best Regards,Regards,Sincerely,順頌商祺。
私人類型:Take care,Thank you,Thanks,祝好。
正式類型:Yours Sincerely,Yours truly,Respectfully yours,XX敬上。
開場白:
Hope you are doing well.
Hope this email finds you well.
Hope all is well.
結尾:
We are looking forward to hearing from you.
Many thanks for your support.
Please kindly share us a feedback by today.
FYI: For your information
For your reference
深盼貴公司及早回覆:
We are looking forward to hearing from you.
We trust you will share us a feedback at your earliest.
We hope that you could reply us as early as you can.
Please kindly update the status with me.
Please kindly reply at your convenience.
Please help to reply ASAP.
Please share us a feedback as early as possible/ASAP.
Please get back to us by today.
I did not hear from you yet.
A prompt reply would help us greatly.
A prompt reply will be appreciated.
Your prompt reply would be greatly appreciated.
Your prompt attention to this matter would be greatly esteemed.
As the matter is urgent, please try your best
回函遲誤, 請見諒:
I apologise for my late reply..
郵件結尾:
Should you have any questions, please let me know.
If you have any questions, please feel free to reach me out.
Your kindly cooperation is much appreciated.
Many thanks in advance.
我會與你保持聯絡,讓你知道實情的進展:
I will keep you posted.
I will keep you in loop.
I will keep you updated.
I'm looping in xxx who is leading..
關於附件attach的用法總結如下:
最常用的就是:please find attached.
I am enclosing...我附上...
Attached here to...附件是關於...
Attached please find the most up-to-date information on/regarding/concerning… 附上關於某某的最新資料…
Attached please find the draft product plan for your review and comment. 附上產品計劃書的草稿,請審查及評價。
We enclose a copy of our latest price list.
隨函寄出我方最新價格表一份。
Enclosed is a copy of our latest price list.
Enclosed please find a copy of ……
Attached please find …
I enclose the evaluation report for your reference.我附加了評估報告供您閱讀。
Attached please find today's meeting notes.今天的會議記錄在附件裡。
Email結語總結如下:
親人、愛人、友人:Love/Cheers/Take care
商務場合:Thank You/Yours/Yours Truly/Truly/Sincerely/Sincerely Yours/Yours Sincerely/Regards/Best Regards
求職必備
連結:
https://pan.baidu.com/s/1M1e3BG4Yi6wae9nFkwNSNg
提取碼:agjv
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